Startsida › Byggmarknader › Puuilo
Med enbart grundmåtten var resultatet 79,5 och placeringen 1. Nu är poängen 61,8 och placeringen 3 (▼ 2 placeringar). Skillnaden beror på köpmotiven: de mäter det som köparen frågar innan beslutet.
Puuilo är en finländsk kedja för byggnads- och hemartiklar vars webbutik ger kunderna de flesta centrala transparensuppgifterna. Priser, leveransalternativ, returvillkor och företagets identifieringsuppgifter är tydligt framme. Bristerna är chattjänst i webbutiken, avsaknaden av en mobilapp och avsaknaden av länkar till oberoende kundrecensionskällor på webbplatsen.
Köpmotiven har kontrollerats 15.10.2026 och grundmåtten har mätts 26.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Returrätt | 22 p × 100,0 % | 22,0 |
| Avhämtning från butik | 16 p × 0,0 % | 0,0 |
| Betalning mot faktura | 12 p × 0,0 % | 0,0 |
| Grundmått | 50 % × 79,5 | 39,8 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Returrätt | 30 dagars bytes- och returrätt | puuilo.fi kontrollerad 15.10.2026 | 22,0 / 22 |
| Avhämtning från butik | Avhämtningsbeställning nämns på retursidan, men avgiften för avhämtning nämns inte där. Andra villkorssidor har inte lästs. | puuilo.fi, returer och bytesrätt kontrollerad 15.10.2026 | 0,0 / 16 |
| Betalning mot faktura | Betalningssätt nämns inte på returssidan. Övriga villkorssidor lästes inte. | puuilo.fi, returer och bytesrätt kontrollerad 15.10.2026 | 0,0 / 12 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 67,9 | 20,4 |
| Transparens | 30 % × 90,0 | 27,0 |
| Tillgänglighet | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 83,3 | 16,7 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 28/100 | Teknisk mätning | 11,2 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 93/100 | Teknisk mätning | 27,9 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Tekniska rutiner | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Produktpriser framme på nätet OBSERVATIONTuotesivuilla hinnat näkyvät selvästi euroina sisältäen alv:n. Kassalla näytetään myös kokonaishinnat lisättynä toimituskulut. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Leveranssätt och -kostnader anges före kassan OBSERVATIONSivulla puuilo.fi/toimitustavat kuvataan yksityiskohtaisesti kaikki toimitusvaihtoehdot (myymälänouto, Posti Pikkupaketti, Matkahuolto, Posti Kotiinkuljetus). Toimituskulut näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Retur- och garantivillkor offentligt tillgängliga OBSERVATIONPå sidan puuilo.fi/toimitus-ja-maksuehdot förklaras att konsumenten har rätt att avbryta beställningen inom 14 dagar från att ha tagit emot produkten. Produkten som returneras ska vara oanvänd och i originalskick. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Butiker och öppettider kommunicerat OBSERVATIONSivuston footerissa ja asiakaspalvelusivulla mainitaan myymälöiden aukioloajat: MA-PE 8-20, LA 9-18, SU 10-18. Puuilolla on yli 50 myymälää eri puolilla Suomea. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONSivulla puuilo.fi/toimitus-ja-maksuehdot osiossa Myyjä ja yhteystiedot näkyy selvästi Y-tunnus: 2431081-2 ja postiosoite Vantaa. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONSivustolla ei ole linkitettyjä riippumattomia arviolähteitä, kuten Google-arvosteluja, Trustpilot-sivua tai muita ulkopuolisia asiakasarviopalveluja. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post synlig | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chattsupport | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 82/100 | AI-analys | 27,9 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 88/100 | AI-analys | 29,0 / 33 |
| Innehållets omfattning | 80/100 | AI-analys | 26,4 / 33 |
| Mätare | Status | Bonus |
|---|---|---|
| Retur- och garantivillkor offentligt tillgängliga OBSERVATIONPå sidan puuilo.fi/toimitus-ja-maksuehdot förklaras att konsumenten har rätt att avbryta beställningen inom 14 dagar från att ha tagit emot produkten. Produkten som returneras ska vara oanvänd och i originalskick. | Synlig | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Puuilo? Berätta din upplevelse. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +37,3 poäng: 61,8 → 99,1, placering 3 → 1.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.