Startsida › Byggmarknader › Puuilo är en finsk byggvarukedja och hemvarukedja vars webshop erbjuder flesta viktiga transparensinformation för kunder. Priser, leveransalternativ, returvillkor och företagsidentifieringsdata är tydligt synlig. Svagheter är bristen på chat-service i webshopen, frånvaro av mobilapp och bristen på att länka till oberoende kundbedömningskällor på webbplatsen.
Puuilo: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare.
Varje rad mättes 26.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 67,9 | 20,4 |
| Transparens | 30 % × 90,0 | 27,0 |
| Tillgänglighet | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 83,3 | 16,7 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 28/100 | Teknisk mätning | 11,2 / 40 |
| Tillgänglighet | 93/100 | Teknisk mätning | 27,9 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Tekniska metoder | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Produktpriser tillgängliga online OBSERVATIONOBSERVATION: Kompletta avtalsvillkor (17 punkter) offentlig på ladyline.fi/avtalsvillkor-sida, inkluderande uppsägningstider (1 månad), pausvillkor och avtalstyper. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25.0 / 25 |
| Leveranssätt och avgifter är angivna före kassasidan OBSERVATIONOBSERVATION: På sidan puuilo.fi/toimitustavat beskrivs i detalj alla leveransalternativ (butikshämtning, Posti Småpaket, Matkahuolto, Posti Hemlevering). Leveringskostnaderna visas i kassan före orderbekräftelse. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Retur- och garantivillkor öppet tillgängliga OBSERVATIONOBSERVATION: På sidan puuilo.fi/toimitus-ja-maksuehdot beskrivs att konsumenten har rätt att avbryta beställningen inom 14 dagar från produktmottagandet. Den returnerade produkten måste vara oanvänd och i originalskick. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Butiker och öppettider kommunicerat OBSERVATIONOBSERVATION: I webbplatsens sidfot och på kundservicesidan nämns butikernas öppettider: MÅ-FR 8-20, LÖ 9-18, SÖ 10-18. Puuilo har över 50 butiker på olika ställen i Finland. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONOBSERVATION: På sidan puuilo.fi/toimitus-ja-maksuehdot i avsnittet Säljare och kontaktuppgifter visas klart FO-nummer: 2431081-2 och postadress Vantaa. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONOBSERVATION: Webbplatsen har ingen länkade oberoende bedömningskällor, såsom Google-recensor, Trustpilot-sida eller andra externa kundgranskningstjänster. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30.0 / 30 |
| E-post presenterad | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Chatt-stöd | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FAQ-sektion | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Mobilapp | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 82/100 | AI-analys | 27,9 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 88/100 | AI-analys | 29,0 / 33 |
| Innehållets omfattning | 80/100 | AI-analys | 26,4 / 33 |
| Flexibilitet | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Retur- och garantivillkor öppet tillgängliga OBSERVATION: På sidan puuilo.fi/toimitus-ja-maksuehdot beskrivs att konsumenten har rätt att avbryta beställningen inom 14 dagar från produktmottagandet. Den returnerade produkten måste vara oanvänd och i originalskick. | Presenteras | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Puuilo? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär kostnadsfri analys: Puuilo Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.