Startsida › Resebyrår › Pohjola Resor
Pohjola Resor är en stor finsk resesällskap och beställbussföretag som erbjuder ett stort utbud av resetjänster per buss, kryssningar och hotellresapaket. Webbplatsen publicerar respaketpriser öppet, möjliggör webbbokningar och innehåller omfattande information om respaketvillkor och avbokningsvillkor. Företaget är registrerat i Konkurrens- och konsumverkets paketreseförsäkringsregister (reg. nr 3631/00/MjMv), vilket visar att lagens krav på försäkring uppfylls. Kundsupport är tillgänglig via flera telefonnummer och e-postadresser samt dussintals filialkontor runt om i Finland.
Varje rad mättes 23.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 58,2 | 17,5 |
| Transparens | 30 % × 85,0 | 25,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 78,3 | 15,7 |
| Certifieringsbonus | max +3,0 | +1,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 18/100 | Teknisk mätning | 7,2 / 40 |
| Tillgänglighet | 76/100 | Teknisk mätning | 22,8 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Tekniska metoder | 96/100 | Teknisk mätning | 14,4 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Resepriserna visas öppet OBSERVATIONHAVAINTO: Matkapaketit-sivulla näkyvät hinnat kaikille paketeille alkaen-muodossa (esim. 'Alk. 14,60€', 'Alk. 698€'). Liput ja hinnat -sivulla listataan käteishinnat reiteittäin ja Matkahuollon hinnat. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25.0 / 25 |
| Resan kan bokas online utan att ta kontakt OBSERVATIONHAVAINTO: Matkapaketit-sivulla kaikilla paketeilla on 'TUTUSTU'-nappi, jonka kautta voi katsoa ja varata matkaa ilman yhteydenottopyyntöä. Verkkokauppa käytössä Matkahuollon järjestelmän kautta. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Resepaketens och uppsägningsvillkoren är allmänt tillgängliga OBSERVATIONOBSERVATION: På sidan med paketresevillkor visas alla villkor offentligt (tillämpningsområde, prisändringar, avbokningsvillkor, reseändringar m.m.) samt avbokningsavgifterna stegvis (45 dygn före -> endast expeditionsavgifter, 3 dygn före -> 95% av priset). | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Researrangörsgaranti eller registrering är meddelad OBSERVATIONHAVAINTO: Matkapakettiehdot-sivulla mainitaan: 'Pohjolan Matka on Kilpailu- ja kuluttajavirastoon rekisteröity ja matkapakettilain mukaisen vakuuden asettanut virallinen matkanjärjestäjä (rekisterinumero 3631/00/Mj)'. Henkilöliikenne-sivulla: 'Yhtiömme löytyy Kilpailu- ja kuluttajaviraston ylläpitämästä matkapalveluyhdistelmien tarjoajien vakuusrekisteristä rek. no 3631/00/MjMv.' | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONHAVAINTO: Tietosuojaseloste-sivulla mainitaan 'Pohjolan Matka/Pohjolan Turistiauto Oy' rekisterinpitäjänä osoitteella Yrittäjäntie 8, 74130 Iisalmi, mutta varsinaista Y-tunnusta (numeroa) ei ole julkisesti näkyvissä sivustolla. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 5.0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONOBSERVATION: Webbplatsen har inga länkar till oberoende bedömningskällor (såsom Google-bedömningar, Trustpilot, TripAdvisor) eller system för att samla in och visa kundåterkoppling. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONOBSERVATION: I webbplatsens varje sida finns telefonnummer: Reseförsäljning 0201 303 303, Orderreseförsäljning 0201 303 313, Gruppförsäljning 0201 303 304, Scheman 0200 4000. Dessutom kundbemanning 0600 14990 och rådgivning 020 690 152. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30.0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONOBSERVATION: Webbplatsen visar mejladresser myynti@pohjolanmatka.fi (på Kontaktsida), tilausajot@pohjolanmatka.fi, ryhmat@pohjolanmatka.fi och info@pohjolanmatka.fi. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONOBSERVATION: Webbplatsen nämner inte live-chattjänst. Kundsupport tillhandahålls via telefon, mejl och kontor. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONHAVAINTO: Sivuston lähes jokaisella sivulla näkyvät aukioloajat: 'Matkamyyntimme asiakaspalvelu palvelee puhelimitse ma-pe klo 9-16 ja tilausajomyyntimme ma-pe klo 8-16. Toimistomme ovat suljettuina uudenvuoden ja juhannuksen aattoina.' Matkahuollon aikataulupalvelu avoinna ma-pe 8-18, la 10-18, su 10-20. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONHAVAINTO: 'UKK – Usein kysytyt kysymykset' -sivu löytyy navigaatiosta, jossa on 40+ kysymystä kolmella kategorialla: Bussi- ja laivapohjaiset matkapaketit, Linjaliikenne ja FAQ-vastaukset käytännön kysymyksiin. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONHAVAINTO: Sivustolla mainitaan useaan otteeseen 'Reitit ja liput' -mobiilisovellus sekä Matkahuollon sovellus, joista voi ostaa lippuja ja varata matkapaketista reittejä. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 78/100 | AI-analys | 26,5 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 82/100 | AI-analys | 27,1 / 33 |
| Innehållets omfattning | 75/100 | AI-analys | 24,8 / 33 |
| Certifiering | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| ISO 14001 OBSERVATION: På sidan pohjolanmatka.fi/vastuullisuus konstateras: "Det ISO 14001-miljöcertifikat vi fått och märket Sustainable Travel Finland är en viktig del av vårt ansvarsarbete." | Verifierad även på corporate.dna.fi/vastuullisuus/vastuullisuus-dnalla sida: | +1,5 |
Verifikationslänk Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Pohjolan Matka? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär kostnadsfri analys: Pohjolan Matka Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.