Startsida › Resebyrår › Pohjola Resor
Pohjola Resor är en stor finsk resesällskap och beställbussföretag som erbjuder ett stort utbud av resetjänster per buss, kryssningar och hotellresapaket. Webbplatsen publicerar respaketpriser öppet, möjliggör webbbokningar och innehåller omfattande information om respaketvillkor och avbokningsvillkor. Företaget är registrerat i Konkurrens- och konsumverkets paketreseförsäkringsregister (reg. nr 3631/00/MjMv), vilket visar att lagens krav på försäkring uppfylls. Kundsupport är tillgänglig via flera telefonnummer och e-postadresser samt dussintals filialkontor runt om i Finland.
Varje rad mättes 23.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 58,2 | 17,5 |
| Transparens | 30 % × 85,0 | 25,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 78,3 | 15,7 |
| Certifieringsbonus | max +3,0 | +1,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 18/100 | Teknisk mätning | 7,2 / 40 |
| Tillgänglighet | 76/100 | Teknisk mätning | 22,8 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Tekniska metoder | 96/100 | Teknisk mätning | 14,4 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Resepriserna visas öppet OBSERVATIONMatkapaketit-sivulla näkyvät hinnat kaikille paketeille alkaen-muodossa (esim. 'Alk. 14,60€', 'Alk. 698€'). På sidan Biljetter och priser listas kontantpriser per rutt och Matkahuolto-priser. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Resan kan bokas online utan att ta kontakt OBSERVATIONMatkapaketit-sivulla kaikilla paketeilla on 'UTFORSKA'-knapp, genom vilken du kan se och boka en resa utan en kontaktförfrågan. Webbutiken är i bruk genom Matkahuoltos system. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Resepaketens och uppsägningsvillkoren är allmänt tillgängliga OBSERVATIONMatkapakettiehdot-sivulla julkisesti näkyvät kaikki ehdot (soveltamisala, hinnanmuutokset, peruutusehdot, matkanmuutokset yms.) sekä peruutusmaksut porrastetusti (45 vrk ennen -> vain toimistokulut, 3 vrk ennen -> 95% hinnasta). | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Researrangörsgaranti eller registrering är meddelad OBSERVATIONMatkapakettiehdot-sivulla mainitaan: 'Pohjola Resor är registrerad hos Konkurrens- och konsumentverk och har ställt säkerhet enligt paketreselagen (registreringsnummer 3631/00/Mj)'. På personligtrafik-sida: 'Vårt företag finns i Konkurrens- och konsumentverkets upprätthållna register över kombinerade reseserviceöversatsen reg. nr 3631/00/MjMv.' | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONTietosuojaseloste-sivulla mainitaan 'Pohjola Resor/Pohjola Turistibussi Oy' som registerförare på adressen Yrittäjäntie 8, 74130 Iisalmi, men faktiskt FO-nummer (nummer) är inte offentligt synligt på webbplatsen. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 5,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONSivustolla ei ole linkkejä itsenäisiin arviointilähteisiin (kuten Google-arviot, Trustpilot, TripAdvisor) eikä asiakaspalautteiden keräämisen ja näyttämisen järjestelmää. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONSivuston joka sivulla näkyvät puhelinnumerot: Matkamyynti 0201 303 303, Tilausajomyynti 0201 303 313, Ryhmämyynti 0201 303 304, Aikataulut 0200 4000. Lisäksi asiakaspäivystys 0600 14990 ja neuvonta 020 690 152. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONSivustolla näkyvät sähköpostiosoitteet myynti@pohjolanmatka.fi (Yhteystiedot-sivulla), tilausajot@pohjolanmatka.fi, ryhmat@pohjolanmatka.fi ja info@pohjolanmatka.fi. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONSivustolla ei mainita chat-palvelua. Asiakaspalvelu toteutetaan puhelimella, sähköpostilla ja toimistoissa. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONSivuston lähes jokaisella sivulla näkyvät aukioloajat: 'Vår resebokarkundtjänst är tillgänglig per telefon mån-fre kl 9-16 och vår orderkörsförsäljning mån-fre kl 8-16. Våra kontor är stängda på nyårsdagen och midsommarafton.' Matkahuoltons tidtabellservice är öppen mån-fre 8-18, lör 10-18, sön 10-20. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATION'FAQ – Vanliga frågor' -sida hittas i navigeringen, där det finns 40+ frågor i tre kategorier: Buss- och båtbaserade resepaket, Linjetransport och FAQ-svar på praktiska frågor. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONSivustolla mainitaan useaan otteeseen 'Vägar och biljetter' -mobilapp och Matkahuolto-appen, från vilka du kan köpa biljetter och boka resepaket från rutter. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 78/100 | AI-analys | 26,5 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 82/100 | AI-analys | 27,1 / 33 |
| Innehållets omfattning | 75/100 | AI-analys | 24,8 / 33 |
| Certifiering | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| ISO 14001 OBSERVATIONSivulla pohjolanmatka.fi/vastuullisuus todetaan: "Saamamme ISO 14001 -ympäristösertifikaatti ja Sustainable Travel Finland -merkki ovat tärkeä osa vastuullisuuttamme." | Vahvistettu | +1,5 |
Verifikationslänk Hur bonus beräknas →
Oletko Pohjolan Matka -palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär en kostnadsfri analys: Pohjolan Matka Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
