Startsida › Huoltoasemaketjut › Neste

Neste

👑 Sija 1, Suomen Paras 2026 · Huoltoasemaketjut · Mitattu 17.8.2026

Webbsajtwww.neste.fi

ÄgareNeste Markkinointi Oy (PRH 1626490-8), osa pörssiyhtiö Neste Oyj:tä. Suomen suurin polttoaineketju, jonka asemahaku, Neste-sovelluksen etuhinta ja Neste My -kanta-asiakkuus ovat kuluttajalle avoimesti esillä (neste.fi)

FO-nummer1626490-8

Registrerad i Finland (PRH)2000

LCP (mobil)23,6 s

78,0SP-SCORE

Gå till tjänsten

AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 17.8.2026

Neste on Suomen suurin polttoaineketju, ja sen kuluttajapalvelu on sisällöltään alan kattavimpia: suodatettava asemahaku kartalla, laajasti kuvatut lisäpalvelut ja selkeät kanta-asiakasedut euromäärinä. Pumpun ohjehintaa ei näy verkossa vaan vasta asemalla tai Neste-apissa, ja myyntiyhtiön Y-tunnus jää footerin Neste Oyj -nimen taakse. Asiakaspalvelu hoituu Neste Info -puhelimella, chatilla ja lomakkeella.

Byte är en normal procedur: en ny byrå hanterar vanligtvis överföringen praktisk taget, och gamla byrån är skyldig att lämna över sitt bokföringsmaterial. Kontrollera dock ditt avtals uppsägningsperiod och tidsväg för bytet helst i samband med räkenskapsårets slut, så överföringen blir smidig.

Kanta-asiakasetu on kerrottu konkreettisena euromääränä: uusi Neste-apin käyttäjä saa ensimmäisestä tankkauksesta alennusta 2 senttiä litralta, ja Plussa-kortilla ansaitsee OmaPlussa-etuja tankkauksista, pesuista ja myymäläostoksista
Asemahaku (asemat.neste.fi) on kattava ja suodatettava: kartalta voi hakea asemia palvelun mukaan (sähköauton lataus, autopesu, kahvila, TI-hallit, Easy Fill), ja lähiaseman palvelut näkee ennen käyntiä
Aseman lisäpalvelut on kuvattu laajasti: auton pesu, Neste MY Uusiutuva Lataus -sähkölataus, kahvila- ja ravintolatarjonta, pakettiauton ja peräkärryn vuokraus sekä tee-se-itse -huoltohallit

Utvecklingsområden

Pumpun ohjehintaa ei julkaista verkkosivulla, vaan polttoaineen hinta selviää vasta asemalla tai Neste-apissa, mikä on koko alan tunnettu läpinäkyvyyskipupiste
Verkkosivun footer nimeää vastuulliseksi yhtiöksi Neste Oyj:n, mutta rekisteröidyn myyntiyhtiön (Neste Markkinointi Oy) Y-tunnus ei ole suoraan etusivulla näkyvissä
Suoraa asiakaspalvelun sähköpostiosoitetta ei ole listattu, vaan yhteydenotto ohjataan Neste Chatiin, lomakkeeseen ja Neste Info -puhelimeen

Så beräknas punkter

Jokainen rivi on mitattu 17.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.

Totala poäng · viktad summa

78,0 / 100

Digital kvalitet	30 % × 69,3	20,8
Transparens	30 % × 82,5	24,8
Tillgänglighet	20 % × 85,0	17,0
AI-kvalitetsbedömning	20 % × 77,4	15,5

Digital kvalitet · vikt 30 %

69,3 / 100

Mätare	Mätt värde	Källa	Poäng
Prestanda (mobil)	27/100	Teknisk mätning	10,8 / 40
Tillgänglighet	99/100	Teknisk mätning	29,7 / 30
Sökbar (SEO)	92/100	Teknisk mätning	13,8 / 15
Tekniska metoder	100/100	Teknisk mätning	15,0 / 15

Transparens · vikt 30 %

82,5 / 100

Mätare	Mätt värde	Källa	Poäng
Pumppu- tai ohjehinta esillä verkossa tai sovelluksessa OBSERVATIONHAVAINTO: Pumpun päivähintaa ei julkaista sivulla; asiakkuus-ja-edut -sivu kertoo vain apin uuden käyttäjän edun 'Uudet Neste-apin asiakkaat saavat alennusta 2 senttiä/litra ensimmäisestä tankkauskerrasta'.	Delvis	Webbsajt + AI-extraktion	12.5 / 25
Asemakohtainen asema- ja hintahaku kartalla OBSERVATIONAsemat-sivu ohjaa asemahakuun asemat.neste.fi ('tarkista lähiasemasi palvelut asemahausta') ja suodattimiin (lataus, pesu, kahvila, TI-halli).	Ja	Webbsajt + AI-extraktion	15.0 / 15
Kanta-asiakasedun alennus euroina tai sentteinä kerrottu OBSERVATIONAsiakkuus-ja-edut: 'Uudet Neste-apin asiakkaat saavat alennusta 2 senttiä/litra ensimmäisestä tankkauskerrasta' sekä 'Plussa-kortilla ansaitset OmaPlussa-etuja tankkauksista, pesuista, kaupan, ravintolan ja kahvilan ostoksista'.	Ja	Webbsajt + AI-extraktion	20.0 / 20
Maksutavat ja tankkauskortti kerrottu OBSERVATIONAsiakkuus-ja-edut: 'Hyväksymme maksutavoista yleisimpien debit- ja credit-korttien lisäksi maksut Neste-kortilla' sekä Neste-appi, lähimaksu ja Neste Lahjakortti.	Ja	Webbsajt + AI-extraktion	10.0 / 10
Aseman lisäpalvelut (pesu, kahvila, lataus) kerrottu OBSERVATIONAsemat-sivu: 'auton pesu, sähköauton lataus, pakettiauton ja peräkärryn vuokraus sekä huoltomahdollisuus tee-se-itse -halleissa', kahvila- ja ravintolatarjonta.	Ja	Webbsajt + AI-extraktion	10.0 / 10
Polttoaineen laatu tai lisäaineet kerrottu OBSERVATIONAsemat-sivu ja tuotteet nostavat esiin Neste MY Uusiutuva -tuotteet (Neste MY Uusiutuva Lataus, uusiutuva diesel) sekä moottoriöljyt ja autokemikaalit.	Ja	Webbsajt + AI-extraktion	10.0 / 10
Y-tunnus tai vastuullinen ketju selkeästi kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: Etusivun footer nimeää 'Neste Oyj', mutta myyntiyhtiön Neste Markkinointi Oy Y-tunnusta 1626490-8 ei näy footerissa.	Delvis	Webbsajt + AI-extraktion	5.0 / 10

Tillgänglighet · vikt 20 %

85,0 / 100

Mätare	Mätt värde	Källa	Poäng
Telefonnummer synlig OBSERVATIONAsiakkuus-ja-edut: 'soittamalla Neste Infoon numeroon 0200 80100 arkisin klo 8-16'.	Ja	Webbsajt + AI-extraktion	30.0 / 30
E-post presenterad OBSERVATIONHAVAINTO: Suoraa sähköpostiosoitetta ei listattu asiakaspalvelusivulla; yhteydenotto chatilla ja lomakkeella.	Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor	Webbsajt + AI-extraktion	0.0 / 15
Chatt-stöd OBSERVATIONAsiakaspalvelu-ja-tuki -sivu: 'Neste Chat' ja evästeseloste mainitsee 'reaaliaikaisen chatin'.	Ja	Webbsajt + AI-extraktion	15.0 / 15
Öppettider i framkanten OBSERVATIONAsiakkuus-ja-edut: Neste Info palvelee 'arkisin klo 8-16'.	Ja	Webbsajt + AI-extraktion	15.0 / 15
FAQ-sektion OBSERVATIONAsiakaspalvelu-ja-tuki -osio toimii tuki- ja usein kysytyt -keskuksena (asiakaspalvelu-ja-tuki).	Ja	Webbsajt + AI-extraktion	15.0 / 15
Mobilapp OBSERVATIONNeste-appi omalla sivulla: 'Lataa Neste-appi App Storesta / Google Playsta'.	Ja	Webbsajt + AI-extraktion	10.0 / 10

AI-kvalitetsbedömning · vikt 20 %

77,4 / 100

Mätare	Mätt värde	Källa	Poäng
Informationens klarhet	82/100	AI-analys	27,9 / 34
Prisinformationens tillgänglighet	62/100	AI-analys	20,5 / 33
Innehållets omfattning	88/100	AI-analys	29,0 / 33

Ge feedback

Är du kund hos Neste? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.

Är det här ditt företag?

Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.

Begär kostnadsfri analys: Neste Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.