Startsida › Servicestationskedjor › Neste
Med enbart grundmåtten var resultatet 78,0 och placeringen 1. Nu är poängen 60,1 och placeringen 3 (▼ 2 placeringar). Skillnaden beror på köpmotiven: de mäter det som köparen frågar innan beslutet.
Neste är Finlands största bränslekedja, och dess konsumenttjänst hör till branschens mest omfattande till innehållet: filtrerbar stationssökning på karta, brett beskrivna tilläggstjänster och tydliga stamkundsförmåner i euro. Pumpens riktpris syns inte på nätet utan först på stationen eller i Neste-appen, och försäljningsbolagets FO-nummer döljs bakom namnet Neste Oyj i sidfoten. Kundtjänsten sköts med Neste Info-telefonen, chatt och blankett.
Köpmotiven har kontrollerats 16.10.2026 och grundmåtten har mätts 17.8.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Tankningsförmån | 22 p × 0,0 % | 0,0 |
| Pris för laddning | 14 p × 76,0 % | 10,6 |
| Laddningspriset visas innan man åker till stationen | 14 p × 75,0 % | 10,5 |
| Grundmått | 50 % × 78,0 | 39,0 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tankningsförmån OBSFördelen är Plussa-kortets OmaPlussa-förmåner, som inte kan omvandlas till cent per liter. | Ingen permanent centrabatt. För en ny appanvändare endast första tankningen –2 cent/l. | neste.fi kontrollerad 16.10.2026 | 0,0 / 22 |
| Pris för laddning OBSStationsspecifikt pris. Det förmånligaste vanliga priset är den nedre gränsen i intervallet. | Normalt prisintervall 0,31–0,39 €/kWh (inkl. moms 25,5 %) | neste.fi kontrollerad 16.10.2026 | 10,6 / 14 |
| Laddningspriset visas innan man åker till stationen | På sidan finns ett prisintervall, det exakta priset i appen eller på automatens skärm | neste.fi kontrollerad 16.10.2026 | 10,5 / 14 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 69,3 | 20,8 |
| Transparens | 30 % × 82,5 | 24,8 |
| Tillgänglighet | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 77,4 | 15,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 27/100 | Teknisk mätning | 10,8 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 99/100 | Teknisk mätning | 29,7 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Tekniska rutiner | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Pump- eller riktpris framme på nätet eller i appen OBSERVATIONPumpun päivähintaa ei julkaista sivulla; asiakkuus-ja-edut -sivu kertoo vain apin uuden käyttäjän edun 'Uudet Neste-apin asiakkaat saavat alennusta 2 senttiä/litra ensimmäisestä tankkauskerrasta'. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 12,5 / 25 |
| Stationsspecifik stations- och prissökning på karta OBSERVATIONAsemat-sivu ohjaa asemahakuun asemat.neste.fi ('tarkista lähiasemasi palvelut asemahausta') ja suodattimiin (lataus, pesu, kahvila, TI-halli). | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Stamkundsförmånens rabatt angiven i euro eller cent OBSERVATIONKundrelation-och-förmåner: 'Nya kunder i Neste-appen får 2 cent/liter i rabatt på första tankningen' samt 'Med Plussa-kortet tjänar du OmaPlussa-förmåner på tankningar, tvättar, butiks-, restaurang- och kaféköp'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Betalningssätt och tankkort angivna OBSERVATIONAsiakkuus-ja-edut: 'Hyväksymme maksutavoista yleisimpien debit- ja credit-korttien lisäksi maksut Neste-kortilla' sekä Neste-appi, lähimaksu ja Neste Lahjakortti. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Stationens tilläggstjänster (tvätt, kafé, laddning) angivna OBSERVATIONAsemat-sivu: 'auton pesu, sähköauton lataus, pakettiauton ja peräkärryn vuokraus sekä huoltomahdollisuus tee-se-itse -halleissa', kahvila- ja ravintolatarjonta. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Bränslets kvalitet eller tillsatsämnen angivna OBSERVATIONStationssidan och produkterna lyfter fram Neste MY Förnybar-produkter (Neste MY Förnybar Laddning, förnybar diesel) samt motoroljor och bilkemikalier. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| FO-nummer eller ansvarigt kedjeföretag tydligt angivet OBSERVATIONFörstasidans sidfot nämner 'Neste Oyj', men försäljningsbolaget Neste Markkinointi Oy:s FO-nummer 1626490-8 syns inte i sidfoten. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 5,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt OBSERVATIONAsiakkuus-ja-edut: 'soittamalla Neste Infoon numeroon 0200 80100 arkisin klo 8-16'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post synlig OBSERVATIONSuoraa sähköpostiosoitetta ei listattu asiakaspalvelusivulla; yhteydenotto chatilla ja lomakkeella. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Chattsupport OBSERVATIONAsiakaspalvelu-ja-tuki -sivu: 'Neste Chat' ja evästeseloste mainitsee 'reaaliaikaisen chatin'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONKundrelation-och-förmåner: Neste Info betjänar 'vardagar kl. 8-16'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor OBSERVATIONAvsnittet Kundtjänst-och-support fungerar som ett support- och FAQ-center (asiakaspalvelu-ja-tuki). | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONNeste-appen på egen sida: 'Ladda ner Neste-appen från App Store / Google Play'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 82/100 | AI-analys | 27,9 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 62/100 | AI-analys | 20,5 / 33 |
| Innehållets omfattning | 88/100 | AI-analys | 29,0 / 33 |
Är du kund hos Neste? Berätta din upplevelse. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +14,5 poäng: 60,1 → 74,6, placering 3 → 1.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Du var den uppmätta ettan i kategorin Servicestationskedjor. Märket är ditt för alltid, och det visar perioden då du var etta. Det fungerar som en länk till den här offentliga profilen. Placeringen eller märket kan inte köpas.
