1
Friends & Brgrs SUOMEN PARAS 2026
50,9SCORE
Digitaalinen laatu68
Läpinäkyvyys45
Tavoitettavuus15
AI-laatuarvio71
+ Ruokalistan hinnat esillä selkeästi burger/ateria-muodossa (esim. 8,90 / 14,90 €), hintarakenne on helposti ymmärrettävä
Etusivu › Ravintolaketjut
+ Ruokalistan hinnat esillä selkeästi burger/ateria-muodossa (esim. 8,90 / 14,90 €), hintarakenne on helposti ymmärrettävä
+ Lastenlista on oma menu-kohtansa navigaatiossa, lapsiystävällisyys osoitetaan konkreettisesti erillisellä lasten ruokalistalla
+ Y-tunnus 0931309-7 (Hot Wings Oy) esillä selkeästi sivustolla ravintolasivun footerissa, yritystiedot ovat läpinäkyvät
+ Y-tunnus esillä tietosuojaselosteessa: 'Teerenpeli Yhtiöt Oy, Y-tunnus: Y-0957208-0', yritystiedot ovat löydettävissä
+ Raflaamo-alustalla 'Varaa pöytä' -nappi on näkyvästi etusivulla, pöytävaraus onnistuu reaaliajassa verkossa ilman puhelinsoittoa
+ Pöytävaraus onnistuu verkossa kaupunkikohtaisesti, navigaatiossa 'Pöytävaraukset' ja 'Varaa pöytä' -painike jokaisella sivulla
Pisteyimme 6 suomalaista casual dining -ravintolaketjua 20 läpinäkyvyysmittarilla. Vertasimme, kuinka avoimesti ketjut kertovat ruokalistan hinnat, allergeenit, pöytävarauksen ja lounastiedot verkkosivuillaan.
Casual dining -ravintolaketjussa saat istuma-aterian täydellä palvelulla ja ruokalistalla, joka kattaa alku-, pää- ja jälkiruoat. Tässä vertailussa arvioimme, kuinka hyvin kukin ketju kertoo verkkosivuillaan hinnat, allergeenit, varauksen ja muut käytännön tiedot.
Ruokalistan hinnat julkaistu: pääruokien hinnat euroina ovat nähtävillä ketjun verkkosivulla ilman kirjautumista tai tilauspakotetta (25), allergeeni- ja erityisruokavaliotiedot esillä: gluteeniton, laktoositon tai vegaaninen tieto on selkeästi merkitty ruokalistalla tai erillisellä sivulla (20), pöytävaraus verkossa mahdollinen: ravintolan verkkosivulla tai sen kautta voi varata pöydän reaaliajassa ilman puhelinsoittoa (15), lounastieto julkaistu: lounasruokalista tai lounasbuffet (hinta ja sisältö) löytyy ketjun verkkosivulta (15), ryhmävarauksen tiedot esillä: ryhmille tarkoitettu varausohje, ryhmämenu tai yhteydenottolomake on julkisella sivustolla (10), lapsiystävällisyys näkyy sivustolla: lastenmenu, leikkinurkkaustieto tai 'sopii perheille' -maininta on verkkosivulla (10), Y-tunnus tai yritystieto esillä: yhtiön virallinen nimi ja Y-tunnus tai rekisterinumero löytyvät sivustolta (toimitusehdot, tietosuoja, yhteystiedot tai footer) (5)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Hintavertailu. Pääruoan hintahaarukka vaihtelee ketjuittain: Wings-annokset noin 15–25 euroa, pihvit 25–50 euroa ja viikinkiravintolan seitsemän ruokalajin kestit reilusti enemmän. Kaikki ketjut eivät julkaise hintoja sivustollaan.
Allergeenitieto on kriittinen. Ruoka-allergikot ja erikoisruokavaliota noudattavat tarvitsevat tiedon jo ennen ravintolaan saapumista. Ketjut, jotka julkaisevat allergeenimerkkaukset ruokalistallaan tai erillisellä sivulla, tekevät valinnan helpommaksi.
Pöytävaraus verkossa. Kaikilla ketjuilla ei ole omaa varausjärjestelmää: osa käyttää Raflaamo-alustaa, osa ulkoisia varauspalveluja. Suora nettibookkaus ilman puhelinsoittoa on selkeä etu.
Lounas kilpailuttaa. Useat ketjut tarjoavat lounasbuffetin tai lounaslistan arkisin. Hinta ja sisältö vaihtelevat, ja parhailla ketjuilla tieto löytyy helposti verkkosivulta.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Casual dining tarkoittaa istuma-ateriaa täydellä palvelulla: tarjoilija vie tilauksen ja ruoka valmistetaan tilauksesta. Pikaruoassa maksetaan ensin ja ruoka on valmis minuuteissa.
Arki-illalliselle riittää usein parin päivän varoaika. Viikonloppuna tai juhlapyhinä varaa mieluiten viikko tai kaksi etukäteen, etenkin suuremmissa ryhmissä.
Ketjuravintoloiden allergeenitieto on yleensä luotettavampaa kuin yksittäisten ravintoloiden, koska reseptit ovat standardoituja. Kerro kuitenkin allergiasta aina tarjoilijalle ennen tilausta.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.