Startsida › Restaurangkedjor
Den som ska till restaurang frågar om priserna syns i förväg, om allergeninformation finns och om det finns en egen meny för barn. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
Score visar hur företaget klarar sig enligt våra jämförelsekriterier, på en skala 0–100. Placeringen går inte att köpa.
Grundmått · 50,9
+ Menyns priser är tydligt framme i formatet burgare/måltid (t.ex. 8,90 / 14,90 €), prisstrukturen är lätt att förstå
Grundmått: 50,9, placering 1 · samma placering
Grundmått · 34,4
+ Bordsbokning lyckas online stadsvis, i navigeringen 'Bordsreservationer' ja 'Boka bord' -knapp på varje sida
Grundmått: 34,4, placering 6 · ▲ 4 placeringar
Grundmått · 45,8
+ Barnlistan är en egen menypunkt i navigationen, barnvänlighet visas konkret med en separat matsedel för barn
Grundmått: 45,8, placering 2 · ▼ 1 placering
Grundmått · 39,1
+ FO-nummer 0931309-7 (Hot Wings Oy) tydligt framme på webbplatsen i sidfoten på restaurangsidan, företagsuppgifterna är transparenta
Grundmått: 39,1, placering 3 · ▼ 1 placering
– Allergeninformation på nätet: Information om allergener eller specialkost hittades inte på startsidan, på restaurangens matsedelssida eller i webbplatsens sitemap (sökning: allergeeni, gluteeni).
Grundmått · 36,6
+ FO-nummer framme i dataskyddsbeskrivningen: 'Teerenpeli Yhtiöt Oy, FO-nummer: Y-0957208-0', företagsuppgifterna går att hitta
Grundmått: 36,6, placering 4 · ▼ 1 placering
– Priserna syns på nätet: Priser på portioner hittades inte på startsidan eller på restaurangsidan för Helsingfors, där matsedeln bara är en länk (Katso menu).
Köpmotiven för dessa tjänster kunde inte kontrolleras; orsaken syns vid respektive tjänst. De finns inte i listan som dåliga utan som utan poäng. Resultatet för grundmåtten visas som jämförelse.
+ På Raflaamo-plattformen 'Boka bord' -knappen syns tydligt på förstasidan, bordsbokning lyckas i realtid på nätet utan telefonsamtal
– Webbplatsen förhindrar automatisk läsning (botskydd).
Grundmått: 34,4, placering 5 (endast som jämförelse)
Vikterna är fasta. Alla företag mäts på samma skala. Läs hela metodologin.
| Köpmotiv | Vad som mäts | Skala | Vikt |
|---|---|---|---|
| Priserna syns på nätet FRÅGASer jag priserna på portionerna på kedjans sida innan jag åker? | Finns portionspriserna i euro som text på kedjans egen webbplats. | Ja, priserna i matlistan = 100 poäng, delvis (endast en del av portionerna eller paketen) = 50, nej = 0. | 26 p |
| Allergeninformation på nätet FRÅGAHittar jag allergener och specialdieter på webbplatsen innan jag går till restaurangen? | Finns det en allergentabell eller specialkostmärkningar vid rätterna på sidan. | Allergentabell per portion = 100, kostmärkningar i menyn = 60, inte på webben = 0. | 14 p |
| Egen lista för barn FRÅGAFinns det en egen matsedel eller portion för barn? | Nämner kedjan på sin webbplats barnmenyn eller en barnportion. | Egen barnmeny eller barnportion = 100, endast att fråga personalen = 40, ingen omnämning = 0. | 10 p |
| Grundmått | Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning | Grundmått × 0,5 | 50 p |
Vi poängsatte 6 finländska casual dining-restaurangkedjor med 20 transparensmätare. Vi jämförde hur öppet kedjorna berättar om matsedelns priser, allergener, bordsbokning och lunchuppgifter på sina webbplatser.
På en casual dining-restaurangkedja får du en måltid vid bordet med full service och en meny som omfattar förrätter, huvudrätter och efterrätter. I den här jämförelsen bedömer vi hur väl varje kedja anger priser, allergener, bordsbokning och andra praktiska uppgifter på sin webbplats.
Menyns priser publicerade: huvudrätternas priser i euro är synliga på kedjans webbplats utan inloggning eller beställningstvång (25), uppgifter om allergener och specialdieter framlagda: glutenfritt, laktosfritt eller veganskt är tydligt markerat på menyn eller på en separat sida (20), bordsbokning på nätet möjlig: på restaurangens webbplats eller via den kan man boka bord i realtid utan telefonsamtal (15), lunchinformation publicerad: lunchmeny eller lunchbuffé (pris och innehåll) finns på kedjans webbplats (15), uppgifter om gruppbokning framlagda: bokningsanvisning för grupper, gruppmeny eller kontaktformulär finns på den offentliga webbplatsen (10), barnvänlighet syns på webbplatsen: barnmeny, uppgift om lekhörna eller 'passar för familjer' -omnämnande finns på webbplatsen (10), FO-nummer eller företagsinformation framlagd: bolagets officiella namn och FO-nummer eller registernummer finns på webbplatsen (leveransvillkor, dataskydd, kontaktuppgifter eller sidfot) (5)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Prisjämförelse. Prisintervallet för huvudrätten varierar mellan kedjorna: Wings-portioner cirka 15–25 euro, biffar 25–50 euro och vikingarestaurangens middagar med sju rätter klart mer. Alla kedjor publicerar inte priser på sin webbplats.
Allergeninformation är kritisk. Personer med födoämnesallergi och specialdiet behöver informationen redan innan de kommer till restaurangen. Kedjor som publicerar allergenmärkningar på sin matsedel eller på en separat sida gör valet enklare.
Bordsbokning på nätet. Alla kedjor har inte ett eget bokningssystem: en del använder Raflaamo-plattformen, en del externa bokningstjänster. Direkt nätbokning utan telefonsamtal är en klar fördel.
Lunchen driver konkurrensen. Flera kedjor erbjuder lunchbuffé eller lunchlista på vardagar. Pris och innehåll varierar, och hos de bästa kedjorna hittas uppgiften lätt på webbplatsen.
Varje företag mäts med samma offentliga formel: hälften av poängen kommer från köparens frågor och hälften från grundmåtten, som har fyra pelare: teknisk kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning. Placeringen kan inte köpas, och ursprunget för varje poäng ser du i företagets profil. Läs full metodologi →
Casual dining betyder en sittande måltid med full service: servitören tar beställningen och maten tillagas på beställning. På snabbmatställen betalar man först och maten är klar på några minuter.
För en middag på vardagskvällen räcker ofta ett par dagars förvarning. Till veckoslut eller helger bör man helst boka en eller två veckor i förväg, särskilt för större grupper.
Allergeninformationen hos restaurangkedjor är i allmänhet pålitligare än hos enskilda restauranger, eftersom recepten är standardiserade. Berätta ändå alltid om allergin för servitören innan beställningen.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
Se den gratis föranalysen Du kan inte köpa investeringar. Analysen visar hur man tjänar det.