Etusivu › Kyselytyökalut
+ Kaikki pakettihinnat ovat julkisesti esillä dollareina, ja kuukausi- ja vuosilaskutuksen hinnat sekä säästö on eritelty (esim. Bronze 39 dollaria kuukaudessa tai 408 dollaria vuodessa)
+ Maksullisten tasojen hinnat ovat julkisesti esillä dollareina per käyttäjä (Advanced 99 dollaria, Team Edition 83 dollaria käyttäjältä kuukaudessa vuosilaskutuksella)
+ Kaikkien pakettitasojen hinnat ovat julkisesti esillä dollareina, ja kuukausi- ja vuosilaskutuksen ero on eritelty selkeästi (esim. Basic 39 dollaria kuukaudessa tai 28 dollaria vuosilaskutuksella)
+ Tiimipakettien hinnat ovat esillä euroina per käyttäjä (Team Advantage 30 euroa, Team Premier 75 euroa käyttäjältä kuukaudessa)
+ Henkilökohtaisella Google-tilillä palvelu on täysin ilmainen ilman kovaa vastaus- tai kysymysrajaa, mikä kerrotaan avoimesti
+ Kyselydatan sijainti kerrotaan poikkeuksellisen selkeästi: kahdennetut ISO 27001 -sertifioidut palvelimet sijaitsevat Suomessa ja GDPR-vaatimukset täytetään
Pisteytimme 6 kyselytyökalua 20 mittarilla. Tärkein kysymys käyttäjälle: paljastuuko todellinen hinta ilman yhteydenottoa, kerrotaanko ilmaistason todelliset rajat (montako kysymystä ja vastausta), onko hinnoittelumalli (vastausmäärä vai käyttäjä) selkeä, ja missä kyselydata sijaitsee ennen kuin rekisteröidyt?
Kyselytyökalulla teet verkkokyselyitä, palautelomakkeita ja äänestyksiä sekä keräät ja analysoit vastaukset. Palvelut eroavat eniten hinnan läpinäkyvyydessä ja ilmaistason todellisissa rajoissa: osa julkaisee kaikki hinnat ja vastausmäärärajat avoimesti, osa piilottaa hinnaston tarjouspyynnön taakse. Pisteytimme palvelut sen mukaan, kuinka avoimesti hinta, ilmaistason rajat, hinnoittelumalli ja kyselydatan sijainti kerrotaan ennen rekisteröitymistä.
Hinnoittelu julkisesti esillä ilman yhteydenottoa (25), ilmaistason todelliset rajat (kysymys- tai vastausmäärä) kerrottu (15), hinnoittelumalli (vastausmäärä vai käyttäjä vai ominaisuudet) selkeä (15), EU- tai GDPR-datan sijainti ja tietosuoja kerrottu (15), sopimuskausi ja irtisanominen kerrottu (10), suomenkielinen käyttöliittymä tai tuki (10), omistava yhtiö kerrottu sivustolla (10)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Ilmainen tarkoittaa eri asiaa eri palveluissa. Google Forms on henkilökäytössä täysin ilmainen ilman kovaa vastausrajaa. Typeformilla ilmaistaso on 100 vastausta kuukaudessa, QuestionProlla 200 vastausta kyselyä kohti ja Jotformilla 5 lomaketta ja 100 lähetystä kuukaudessa. Webropolilla ei ole ilmaisversiota lainkaan. Katso ilmaistason todellinen raja ennen kuin rakennat kyselysi sen varaan.
Hinta piiloutuu joko malliin tai tarjouspyyntöön. Typeform, Jotform, QuestionPro ja SurveyMonkey julkaisevat hinnat, mutta malli vaihtelee: osa veloittaa vastausmäärän, osa käyttäjää kohti ja SurveyMonkey vaatii vähintään kolme käyttäjää vuosilaskutuksella. Webropol ei näytä hinnastoa lainkaan vaan edellyttää tarjouspyyntöä. Ilmoitettu halvin hinta on lähes aina vuosilaskutuksen hinta.
Kyselydatan sijainti vaihtelee. Webropol säilyttää datan Suomessa ISO 27001 -sertifioiduilla palvelimilla, mikä on julkishallinnolle merkittävä etu. Kansainväliset palvelut käyttävät yhdysvaltalaisia pilvipalvelimia (AWS, Google Cloud), ja EU-datakeskuksen valinta on usein rajattu kalleimpaan Enterprise-tasoon. Näytämme omistavan yhtiön ja datan sijainnin jokaisen kohdalla.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Google Forms on henkilökohtaisella Google-tilillä täysin ilmainen ilman kovaa vastausrajaa. Typeformilla, Jotformilla ja QuestionProlla on ilmaistaso, mutta niissä on selkeät rajat (esimerkiksi 100 vastausta kuukaudessa tai 200 vastausta kyselyä kohti). Webropolilla ei ole ilmaisversiota.
Osa palveluista, kuten Webropol, hinnoittelee organisaatiokohtaisesti ja näyttää hinnan vain tarjouspyynnön kautta. Vertailussa tällainen palvelu saa hinnan läpinäkyvyydestä matalat pisteet, koska kustannusta ei voi arvioida ilman yhteydenottoa.
Se riippuu palvelusta. Webropol säilyttää datan Suomessa sijaitsevilla ISO 27001 -sertifioiduilla palvelimilla. Kansainväliset palvelut käyttävät yleensä yhdysvaltalaisia pilvipalvelimia, ja EU-datakeskuksen voi usein valita vain kalleimmalla Enterprise-tasolla.
Vuosilaskutus on lähes aina halvempi kuukautta kohti, mutta se sitoo pidemmäksi aikaa. Jos tarvitset työkalua vain yhteen kyselyyn, kuukausitilaus tai ilmaistaso voi tulla halvemmaksi. Tarkista myös, uusiiko palvelu tilauksen automaattisesti.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.