Etusivu › Kotihoivateknologia
Hoivayksikön tai kotihoidon ostaja kysyy, näkyykö hinta ennen tarjouspyyntöä, onko ratkaisu tehty kotona asuvalle, onko laitteella CE-merkintä ja mistä saa apua vian sattuessa. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
SP-pisteet kertovat, miten yritys pärjää vertailumme kriteereillä, asteikolla 0–100. Sijoitusta ei voi ostaa.
Perusmittarit · 47,7
+ Oma Turvapalvelukeskus päivystää vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä; päivystäjät ovat laillistettuja sairaanhoitajia tai lähihoitajia, korkein ammattistandardi alalla
Perusmittarit: 47,7, sija 5 · ▲ 4 sijaa
Perusmittarit · 57,0
+ Vivago MOBILE -sovellus mahdollistaa reaaliaikaisen hyvinvointiseurannan älypuhelimella; omaisille voidaan jakaa näkymä asiakkaan hyvinvoinnin seurantaan
Perusmittarit: 57,0, sija 2 · sama sija
– Hinta näkyy ennen ostoa: Hintaa ei näy etusivulla (suomi, englanti), kotihoitosivulla eikä lääkinnällisen laitteen sivulla, vain yhteydenottolomake.
Perusmittarit · 57,9
+ Seurantakohteiden lista erittäin kattava ja konkreettinen: sängyssä oleminen ja unirytmi, kaatuminen, liikkuminen, hygienia ja WC-käynnit, ruokailu, asunnosta poistuminen, ulkoilu, ostaja tietää heti mitä järjestelmä valvoo
Perusmittarit: 57,9, sija 1 · ▼ 2 sijaa
– CE-merkintä tai laitehyväksyntä: CE-merkintää tai laitehyväksyntää ei mainita etusivulla, Senioriturva-sivulla, yhteystiedoissa eikä Tietoa meistä -sivulla.
Perusmittarit · 48,3
+ Everon Mobile -sovellus sekä EMA Watchdog -sovellus ladattavissa App Storesta ja Google Playsta, hälytykset ja seuranta onnistuvat älypuhelimella mistä tahansa
Perusmittarit: 48,3, sija 3 · ▼ 1 sijaa
– CE-merkintä tai laitehyväksyntä: CE-merkintää tai laitehyväksyntää ei mainita etusivulla, kotihoitosivulla, Miksi Everon -sivulla eikä yhteystiedoissa.
Perusmittarit · 42,0
+ ISO 9001 -sertifioitu yritys; Elsi-tietojärjestelmä on rekisteröity ASTORI-rekisteriin B-luokkaan, mikä osoittaa viranomaishyväksyttyä laadunhallintaa hoivateknologiassa
Perusmittarit: 42,0, sija 6 · ▲ 1 sijaa
– Hinta näkyy ennen ostoa: Hintaa ei näy etusivulla, kotihoitosivulla eikä sertifikaattisivulla, vain yhteydenottolomake.
Perusmittarit · 48,2
+ Seurantatoiminnot listattu tarkasti: kaatuminen, vuoteessa oleminen, vuoteesta nouseminen, huoneessa liikkuminen, poistuminen huoneesta, syke ja hengitys, kattava ja konkreettinen listaus
Perusmittarit: 48,2, sija 4 · ▼ 2 sijaa
– CE-merkintä tai laitehyväksyntä: Etusivu kertoo vain, ettei inlisol ole lääkinnällinen laite; CE-merkintää ei mainita.
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
| Ostomotiivi | Mitä mitataan | Asteikko | Paino |
|---|---|---|---|
| Hinta näkyy ennen ostoa KYSYMYSNäenkö, mitä ratkaisu maksaa, ennen kuin otan yhteyttä myyjään? | Onko hinta tai hinnoittelumalli julkaistu yrityksen omalla sivulla. | Hinta euroina sivulla = 100, vain hinnoittelumalli kerrottu = 50, sivulla vain tarjouspyyntö tai konsultaatio = 0. | 20 p |
| Ratkaisu kotona asuvalle KYSYMYSOnko tarjolla ratkaisu kotona asuvalle, vai vain hoivayksiköille? | Onko kotihoidolle tai kotona asumiselle oma kuvaus yrityksen sivulla. | Oma kotihoidon sivu tai osio = 100, kotona asuvat mainitaan vain asiakasryhmänä = 50, sivu keskittyy hoivayksiköihin = 0. | 12 p |
| CE-merkintä tai laitehyväksyntä KYSYMYSKertooko yritys julkisesti, että laitteilla on CE-merkintä tai lääkinnällisen laitteen hyväksyntä? | Onko CE-merkintä tai laitehyväksyntä mainittu yrityksen omalla sivulla. | CE-merkintä tai laitehyväksyntä mainittu = 100, vain laatujärjestelmäsertifikaatti (esim. ISO 9001) = 50, ei kumpaakaan = 0. | 10 p |
| Vika- ja tukikanava KYSYMYSMistä saan apua, jos laite hajoaa tai ei toimi? | Onko julkinen tukikanava ja milloin se on auki. | Vikapäivystys myös iltaisin ja viikonloppuisin = 100, tukipuhelin tai asiakaspalvelu virka-aikaan = 50, ei julkista tukikanavaa = 0. | 8 p |
| Perusmittarit | Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio | Perusmittarit × 0,5 | 50 p |
Vertasimme 6 kotihoivateknologian palveluntarjoajaa 20 läpinäkyvyysmittarilla. Selvitimme, ketkä julkaisevat kuukausihinnan, kertovat Kela-korvattavuudesta, listaavat paketissa mukana tulevat anturit ja tarjoavat omaisille oman sovelluksen.
Kotihoivateknologia auttaa ikäihmisiä asumaan turvallisesti omassa kodissaan pidempään. Palvelut vaihtelevat kaatumishälyttimistä älylattiaan ja tutkapohjaiseen seurantaan.
Onko kuukausimaksu tai hinnoittelu selkeästi esillä verkkosivulla? (25), kerrotaanko Kela-korvattavuudesta tai muusta tukimahdollisuudesta? (20), listataan ko paketissa mukana olevat anturit tai laitteet? (15), onko 24/7 hälytyskeskus tai valvontapalvelu mainittu? (15), onko omaisille tai hoitajille tarkoitettu sovellus tai portaali esitelty? (10), kerrotaanko asennuksesta tai käyttöönotosta ja sen hinnasta tai sisältymisestä? (10), onko suomalainen Y-tunnus tai rekisteröity yhtiönimi selkeästi esillä? (5)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Mitä mitataan. Pistytys kertoo, kuinka avoimesti yritys julkaisee palvelunsa hinnoittelun, ominaisuudet ja tukimahdollisuudet, ei suoraan palvelun teknistä tehokkuutta.
Kela-korvattavuus. Osaan apuvälineistä voi saada Kela-tukea tai kunnan avustusta. Yritysten verkkosivuilla tuki-info vaihtelee suuresti: osa selittää prosessin, osa ei mainitse lainkaan.
Sopimuspohjainen hinnoittelu. Useimmat yritykset tarjoavat hinnat vain tarjouspyyntöä vastaan. Läpinäkyvä kuukausihinta on selvä etu kuluttajalle ja arvostetaan pisteytyksessä korkealle.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla: puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä ja puolet perusmittareista, joissa on neljä pilaria: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Osa laitteista voi olla Kela-korvattavia apuvälineinä. Käytäntö vaihtelee tuotteittain ja asuinkunnittain. Tarkista tilanne palveluntarjoajalta ja omalta hyvinvointialueeltasi.
Useimmat modernit kotihoivateknologiaratkaisut toimivat Wi-Fi- tai 4G/LTE-yhteydellä. Jotkut laitteet toimivat myös analogisella puhelinlinjalla.
Osa yrityksistä tekee asennuksen itse, osa lähettää laitteen itse asennettavaksi. Asennuskustannukset vaihtelevat; kysy aina erikseen.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Katso maksuton esianalyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.