Köparen av en vårdenhet eller hemvård frågar om priset syns före offertförfrågan, om lösningen är gjord för den som bor hemma, om enheten har CE-märkning och var man får hjälp om något går sönder. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
tunstall.fi · Tunstall Oy (PRH 0846162-9), trygghetstelefon, sensorer, GPS-trygghetsklocka och omsorgsteknologitjänster för hemmet; tunstall.fi/turvapuhelinpalvelu/
69,8SCORE
Priset visas före köpet100
Lösning för hemmaboende100
CE-märkning eller utrustningsgodkännande100
Fel- och supportkanal50
Grundmått · 47,7
Digital kvalitet63
Transparens22
Tillgänglighet60
AI-kvalitetsbedömning50
+ Eget Turvapalvelukeskus har jour dygnet runt, årets alla dagar; jourhavande är legitimerade sjukskötare eller närvårdare, den högsta yrkesstandarden i branschen
vivago.com · Vivago Oy (PRH 0967287-4), välbefinnandearmband, fallupptäckt, hemvårdslösningar, över 100 000 användare; vivago.fi
50,5SCORE
Priset visas före köpet0
Lösning för hemmaboende100
CE-märkning eller utrustningsgodkännande100
Fel- och supportkanal0
Grundmått · 57,0
Digital kvalitet78
Transparens25
Tillgänglighet70
AI-kvalitetsbedömning53
+ Appen Vivago MOBILE möjliggör välbefinnandeuppföljning i realtid med smarttelefon; en vy för uppföljning av kundens välbefinnande kan delas med anhöriga
Grundmått: 57,0, placering 2 · samma placering
– Priset syns före köp: Priset syns inte på startsidan (finska, engelska), på hemvårdssidan eller på sidan för den medicintekniska produkten, bara ett kontaktformulär.
+ Listan över övervakningsobjekt är mycket omfattande och konkret: att vara i sängen och sömnrytm, fall, rörelse, hygien och toalettbesök, måltider, att lämna bostaden, utevistelse, köparen vet genast vad systemet övervakar
Grundmått: 57,9, placering 1 · ▼ 2 placeringar
– CE-märkning eller utrustningsgodkännande: CE-märkning eller utrustningsgodkännande nämns inte på förstasidan, på sidan Senioriturva, i kontaktuppgifterna eller på sidan Om oss.
everon.fi · Oy Everon Ab (PRH 0780510-0, Åbo), vårdarlarm, fallidentifiering, Everon-appen för anhöriga; everon.fi
44,1SCORE
Priset visas före köpet0
Lösning för hemmaboende100
CE-märkning eller utrustningsgodkännande0
Fel- och supportkanal100
Grundmått · 48,3
Digital kvalitet65
Transparens28
Tillgänglighet55
AI-kvalitetsbedömning48
+ Appen Everon Mobile och appen EMA Watchdog kan laddas ned från App Store och Google Play, larm och övervakning fungerar med smarttelefon varifrån som helst
Grundmått: 48,3, placering 3 · ▼ 1 placering
– CE-märkning eller utrustningsgodkännande: CE-märkning eller utrustningsgodkännande nämns inte på startsidan, hemvårdssidan, sidan Miksi Everon eller i kontaktuppgifterna.
+ ISO 9001-certifierat företag; informationssystemet Elsi är registrerat i ASTORI-registret i klass B, vilket visar myndighetsgodkänd kvalitetsstyrning inom omsorgsteknologi
Grundmått: 42,0, placering 6 · ▲ 1 placering
– Priset visas före köp: Priset visas inte på startsidan, på hemvårdssidan eller på certifikatsidan, endast ett kontaktformulär.
+ Övervakningsfunktionerna är noggrant listade: fall, att ligga i sängen, att stiga upp ur sängen, att röra sig i rummet, att lämna rummet, puls och andning, en omfattande och konkret lista
Grundmått: 48,2, placering 4 · ▼ 2 placeringar
– CE-märkning eller godkännande av enheten: Startsidan säger bara att inlisol inte är en medicinteknisk produkt; CE-märkning nämns inte.
FRÅGASer jag vad lösningen kostar innan jag kontaktar säljaren?
Är priset eller prissättningsmodellen publicerad på företagets egen sida.
Pris i euro på sidan = 100, endast prissättningsmodellen angiven = 50, på sidan endast offertförfrågan eller konsultation = 0.
20 p
Lösning för hemmaboende
FRÅGAFinns det en lösning för dem som bor hemma, eller bara för vårdenheter?
Har hemvård eller boende hemma en egen beskrivning på företagets sida?
Egen sida eller avsnitt om hemvård = 100, hemmaboende nämns endast som kundgrupp = 50, sidan fokuserar på vårdenheter = 0.
12 p
CE-märkning eller utrustningsgodkännande
FRÅGABerättar företaget offentligt att apparaterna har CE-märkning eller godkännande som medicinteknisk produkt?
Nämns CE-märkning eller enhetsgodkännande på företagets egen sida.
CE-märkning eller utrustningsgodkännande nämns = 100, endast kvalitetssystemcertifikat (t.ex. ISO 9001) = 50, ingetdera = 0.
10 p
Fel- och supportkanal
FRÅGAVar får jag hjälp om enheten går sönder eller inte fungerar?
Om det finns en offentlig supportkanal och när den är öppen.
Felanmälningsjour även på kvällar och veckoslut = 100, supporttelefon eller kundtjänst under kontorstid = 50, ingen offentlig supportkanal = 0.
8 p
Grundmått
Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning
Grundmått × 0,5
50 p
Att beakta
Jämförelsen bygger på vad företagen själva anger på sina sidor. Branschen säljer främst till vårdenheter och kommuner med offert, så priset syns ofta inte: det är i den här jämförelsen i sig ett fynd.
Tunstalls pris är priset på en privatkunds trygghetstelefontjänst, inte hemvårdsenhetens offertpris. Eurpriser för övriga tjänster publiceras inte alls.
När uppgiften inte hittades på de kontrollerade sidorna är värdet tomt och orsaken syns vid respektive punkt. Ett tomt värde får 0 poäng.
Information om denna jämförelse
Vi jämförde 6 leverantörer av hemvårdsteknologi med 20 transparensmätare. Vi utredde vilka som publicerar månadspriset, berättar om FPA-ersättning, listar sensorerna som ingår i paketet och erbjuder de anhöriga en egen app.
Hemvårdsteknik hjälper äldre att bo tryggt i sitt eget hem längre. Tjänsterna varierar från fallarm till smarta golv och radarbaserad uppföljning.
Vad betyder transparens i denna kategori
Är månadsavgiften eller prissättningen tydligt framme på webbplatsen? (25), anges FPA-ersättningsmöjlighet eller annan stödmöjlighet? (20), listas de sensorer eller enheter som ingår i paketet? (15), nämns ett larmcentral- eller bevakningstjänst dygnet runt (24/7)? (15), presenteras en app eller portal avsedd för anhöriga eller vårdare? (10), anges installation eller ibruktagning och dess pris eller om den ingår? (10), är ett finländskt FO-nummer eller registrerat bolagsnamn tydligt framme? (5)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Vad som mäts. Poängsättningen visar hur öppet företaget publicerar prissättning, egenskaper och supportmöjligheter för sin tjänst, inte direkt tjänstens tekniska effektivitet.
FPA-ersättning. För en del hjälpmedel kan man få FPA-stöd eller kommunalt bidrag. På företagens webbplatser varierar stödinformationen kraftigt: en del förklarar processen, en del nämner den inte alls.
Avtalsbaserad prissättning. De flesta företag erbjuder priser endast på offertförfrågan. Ett transparent månadspris är en tydlig fördel för konsumenten och värderas högt i poängsättningen.
Jämförelseguide
Vad bör du tänka på i jämförelsen
Jämför månadspriserna, de varierar från cirka 30 euro till över 100 euro i månaden.
Fråga alltid om installationen: ingår den i priset eller faktureras den separat?
Kontrollera på förhand om FPA ersätter: i vissa fall täcker kommunens stöd en del av kostnaderna.
Hur Suomen Paras bedömer och poängsätter
Varje företag mäts med samma offentliga formel: hälften av poängen kommer från köparens frågor och hälften från grundmåtten, som har fyra pelare: teknisk kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning. Placeringen kan inte köpas, och ursprunget för varje poäng ser du i företagets profil. Läs full metodologi →
Expert tips
Välj en tjänst där larmcentralen som är i drift dygnet runt är egen, inte utlagd.
Anhörigappen är viktig: säkerställ att den närstående får larmen direkt till telefonen.
Prova först en kortare avtalsperiod före ett långt åtagande.
Vanliga frågor
Ersätter FPA hemvårdsteknologi?
En del av apparaterna kan vara ersättningsgilla av FPA som hjälpmedel. Praxis varierar mellan produkter och hemkommuner. Kontrollera läget med tjänsteleverantören och ditt eget välfärdsområde.
Behövs det internetanslutning för enheterna?
De flesta moderna teknologilösningar för hemvård fungerar med Wi-Fi- eller 4G/LTE-anslutning. Vissa enheter fungerar också med analog telefonlinje.
Hur sköts installationerna?
En del företag gör installationen själva, andra skickar enheten för självinstallation. Installationskostnaderna varierar; fråga alltid separat.
Är du på listan och vill ha en högre placering?
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.