Kodin hälytysjärjestelmää hankkiva kysyy, mitä valvonta maksaa kuukaudessa, paljonko alku maksaa, näkyykö hinta ennen tilausta, kuuluvatko vartijakäynnit hintaan ja kuka asentaa laitteet. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
elisa.fi · Elisa Oyj (PRH 0116510-6), pörssiyhtiö. Kotiturva-hälytyspalvelu, jonka hälytyskeskus- ja vartiointipalvelun tuottaa Avarn Security. Elisa omistaa laitteet ja vuokraa ne asiakkaalle; ei määräaikaisuutta (elisa.fi/kotiturva)
72,2SP-PISTEET
Kuukausihinta100
Aloituskustannus50
Hinta näkyy ennen ostoa100
Vartijakäynnit0
Asennus50
Perusmittarit · 76,5
Digitaalinen laatu71
Läpinäkyvyys82
Tavoitettavuus70
AI-laatuarvio82
+ Hinta ja sopimuksen joustavuus on kerrottu avoimesti: esimerkkipaketti 20,19 euroa kuukaudessa ja aloitusmaksu 199,99 euroa, ja palvelu on ilman määräaikaisuutta eli 'maksat vain siitä mitä tarvitset'
Perusmittarit: 76,5, sija 3 · ▲ 2 sijaa
– Vartijakäynnit: Vartijakäyntien hinnasta ei kerrota Kotiturva-sivulla eikä asiakaspalvelusivulla.
www.sectoralarm.fi · Sector Alarm Oy (PRH 0667761-0, ent. Turvatiimi Oy), Valimotie 21, Helsinki. Norjalaislähtöisen konsernin Suomen yhtiö. Julkaisee kiinteät hinnat verkossa: aloituspaketti 29 e, 49,90 e/kk, hintakatto 64,90 e/kk (sectoralarm.fi)
71,5SP-PISTEET
Kuukausihinta34
Aloituskustannus88
Hinta näkyy ennen ostoa100
Vartijakäynnit100
Asennus100
Perusmittarit · 72,0
Digitaalinen laatu62
Läpinäkyvyys65
Tavoitettavuus85
AI-laatuarvio84
+ Hinnoittelu on poikkeuksellisen läpinäkyvä: aloituspaketti asennettuna 29 euroa (arvo 399 euroa), palvelun kuukausihinta 49,90 euroa kuukaudessa ja uudelle asiakkaalle hintakatto korkeintaan 64,90 euroa kuukaudessa lisälaitteista riippumatta, ja sivu lupaa ettei piilokuluja ole
www.kotivartija.fi · 24 Safety Oy (PRH 2182636-2, aputoiminimi Kotivartija Finland), Tampere. Kuukausimaksuton perusratkaisu tai valvottu Pro 19,90 e/kk (24/7 hälytyskeskus + vartija); aloituspaketti 299 e, laitteet jäävät asiakkaan omaisuudeksi (kotivartija.fi)
70,2SP-PISTEET
Kuukausihinta100
Aloituskustannus25
Hinta näkyy ennen ostoa100
Vartijakäynnit40
Asennus0
Perusmittarit · 77,0
Digitaalinen laatu66
Läpinäkyvyys78
Tavoitettavuus85
AI-laatuarvio82
+ Hinnoittelu on eritelty avoimesti: aloituspaketti 299 euroa, valvottu Pro-palvelu 19,90 euroa kuukaudessa (24/7 hälytyskeskus ja vartija) sekä vartijakäynnin hinta 50 euroa, joka veloitetaan vain hälytyksen sattuessa
www.securitas.fi · Securitas Oy (PRH 1773518-5), Helsinki. Suomen suurin vartiointiyhtiö (lv. 201,7 M e 2025). Kuluttajan 24Koti-hälytysjärjestelmä 43 e/kk sisältää laitteiston asennettuna ja ympärivuorokautisen valvonnan (securitas.fi)
69,8SP-PISTEET
Kuukausihinta49
Aloituskustannus100
Hinta näkyy ennen ostoa100
Vartijakäynnit100
Asennus100
Perusmittarit · 60,0
Digitaalinen laatu72
Läpinäkyvyys45
Tavoitettavuus55
AI-laatuarvio69
+ Hinta on kerrottu selkeästi ja ilman aloitusmaksua: 24Koti maksaa 43 euroa kuukaudessa, eikä erillistä aloitusmaksua veloiteta, ja kuukausihinta sisältää laitteiston asennettuna ja käyttöönottokunnossa
www.verisure.fi · Verisure Oy (PRH 1773522-2), Televisiokatu 4, Helsinki. Valvotun murtohälytysjärjestelmän markkinajohtaja Suomessa. 24/7 hälytyskeskus ja maksuttomat vartijakäynnit; hinta rakennetaan maksuttomassa kodinturvakartoituksessa (verisure.fi)
59,3SP-PISTEET
Kuukausihinta33
Aloituskustannus0
Hinta näkyy ennen ostoa50
Vartijakäynnit100
Asennus50
Perusmittarit · 77,3
Digitaalinen laatu64
Läpinäkyvyys78
Tavoitettavuus100
AI-laatuarvio72
+ Sopimuksen luonne ja irtisanominen on kerrottu selkeästi: sopimus on toistaiseksi voimassa oleva, ja kuluttaja-asiakkaan irtisanomisaika on yksi täysi kalenterikuukausi, jonka voi tehdä puhelimitse tai chatissa
Perusmittarit: 77,3, sija 1 · ▼ 4 sijaa
– Aloituskustannus: Sivulla kerrotaan vain, että asennus maksaa yleensä muutamasta sadasta eurosta tuhanteen euroon, ei Verisuren omaa hintaa.
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
Ostomotiivit ja painot
100 p
Ostomotiivi
Mitä mitataan
Asteikko
Paino
Kuukausihinta
KYSYMYSMitä valvottu turvapalvelu maksaa kuukaudessa?
Halvin julkaistu kuukausihinta, kun hälytyskeskusvalvonta kuuluu hintaan.
20 € tai alle = 100 pistettä, 65 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
20 p
Aloituskustannus
KYSYMYSPaljonko laitteet ja aloitus maksavat kerralla?
Julkaistu aloitusmaksu tai aloituspaketin hinta.
0 € = 100 pistettä, 400 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
10 p
Hinta näkyy ennen ostoa
KYSYMYSKerrotaanko hinta ennen kuin tilaan tai pyydän tarjouksen?
Onko kuukausihinta julkaistu yrityksen omalla sivulla.
Kyllä = 100, osittain = 50, ei = 0.
6 p
Vartijakäynnit
KYSYMYSKuuluvatko vartijakäynnit kuukausihintaan?
Veloitetaanko hälytysajosta erikseen.
Kuuluu hintaan = 100, maksetaan käynnin mukaan = 40.
8 p
Asennus
KYSYMYSKuka asentaa laitteet ja mitä se maksaa?
Asentaako yritys laitteet ja sisältyykö asennus hintaan.
Asennus sisältyy hintaan = 100, maksullinen tai valinnainen asennus = 50, asiakas asentaa itse = 0.
6 p
Perusmittarit
Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio
Perusmittarit × 0,5
50 p
Huomioitavaa
Vertailussa on viisi kodin valvottua hälytysjärjestelmää. Mitattu on vain se, mitä yritys kertoo omilla sivuillaan.
Kuukausihinta on halvin julkaistu hinta hälytyskeskusvalvonnan kanssa. Verisuren sivu antaa vain suuntaa antavan alkaen-hinnan, ja Securitas julkaisee hinnan vain 24Koti-palvelulle. Tieto, jota ei löytynyt, on merkitty puuttuvaksi ja saa siitä motiivista nolla pistettä.
Tietoa tästä vertailusta
Pisteytimme 5 valvotun kodin hälytysjärjestelmän palveluntarjoajaa 19 mittarilla: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatu. Tärkein kysymys: näetkö kuukausimaksun, sopimuksen keston ja irtisanomisehdot ennen kuin pyydät kotikäyntiä?
Kodin valvottu hälytysjärjestelmä on jatkuva palvelu, ei kertaosto: kuukausimaksun lisäksi ratkaisevat sopimuksen kesto, irtisanomisehdot ja se, mitä valvonta oikeasti sisältää. Vertailu kuvaa palveluntarjoajien julkisten sivujen läpinäkyvyyttä ja tavoitettavuutta, ei hälytyskeskuksen teknistä laatua tai vasteaikaa. Mukana ovat toimijat, joilla on oma elävä sivusto ja kuluttajalle avoin, hälytyskeskukseen valvottu palvelu.
Mitä läpinäkyvyys tarkoittaa tässä kategoriassa
Kuukausimaksu ja laitteiston kerta- tai asennushinta esillä ilman yhteydenottoa (25), sopimuksen määräaika tai toistaiseksi voimassa oleva sopimus kerrottu (15), irtisanomisehdot ja irtisanomisaika kerrottu (20), mitä valvonta sisältää (24/7 hälytyskeskus ja vartijakäynti) kerrottu (15), laitteiston omistus (osto vai vuokra) kerrottu (10), Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö selkeästi kerrottu (15)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Hinnan ja sopimusehtojen läpinäkyvyys on alan kipupiste. Osa toimijoista näyttää kuukausimaksun ja laitteiston hinnan avoimesti verkossa, osa antaa hinnan vasta maksuttoman kotikäynnin tai tarjouspyynnön kautta. Vertailu palkitsee palvelut, jotka näyttävät kuukausimaksun ja laitteiston kerta- tai asennushinnan ilman yhteydenottoa, kertovat sopimuksen keston ja irtisanomisehdot, kuvaavat mitä valvonta sisältää (24/7 hälytyskeskus ja vartijakäynti), sekä kertovat laitteiston omistuksen ja vastuullisen yhtiön Y-tunnuksen.
Vertailussa ovat valvotun palvelun tarjoajat. Mukana ovat toimijat, joilla on oma elävä sivusto ja kuluttajalle avoin, hälytyskeskukseen valvottu palvelu. Pelkät tuotebrändit (esimerkiksi itse asennettavat järjestelmät ilman valvontapalvelua) eivät ole vertailussa, koska ne myydään jälleenmyyjien kautta eivätkä ne ole palveluoperaattoreita. Avarn Security tuottaa hälytyskeskus- ja vartiointipalvelun Elisa Kotiturvalle, joten sitä ei ole laskettu erikseen samana kuluttajapalveluna.
Vertailuopas
Mitä vertailussa kannattaa huomioida
Hinnan näkyvyys vaihtelee paljon: osa kertoo kuukausimaksun ja aloitushinnan avoimesti verkossa, osa antaa hinnan vasta maksuttoman kotikäynnin tai tarjouspyynnön kautta. Mittaamme, näkyykö hinta ilman yhteydenottoa, emme mikä hinta on.
Laitteiston omistus kannattaa tarkistaa: joissakin palveluissa laitteet jäävät asiakkaan omaisuudeksi, toisissa ne ovat vuokralla ja palautuvat sopimuksen päättyessä. Tämä vaikuttaa siihen, mitä jää käteen jos vaihtaa toimittajaa.
Sama hälytyskeskus voi olla usean brändin takana: esimerkiksi Elisa Kotiturvan hälytyskeskus- ja vartiointipalvelun tuottaa Avarn Security. Kuluttajasopimus tehdään kuitenkin palvelun oman brändin kanssa, joten palvelut mitataan erikseen.
Vartijakäynnin veloitus vaihtelee: osalla vartijakäynnit sisältyvät kuukausimaksuun, osalla ne veloitetaan erikseen hälytyksen sattuessa. Katso mitä kuukausimaksuun kuuluu.
Miten Suomen Paras arvioi ja pisteyttää
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla: puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä ja puolet perusmittareista, joissa on neljä pilaria: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Asiantuntijan vinkit
Pyydä kokonaishinta kirjallisena: kuukausimaksu, aloitus- tai asennusmaksu ja mahdollisen vartijakäynnin hinta yhteen laskettuna ennen sopimuksen allekirjoitusta.
Tarkista sopimuksen kesto ja irtisanomisaika ennen kotikäyntiä. Toistaiseksi voimassa oleva sopimus lyhyellä irtisanomisajalla sitoo vähemmän kuin pitkä määräaika.
Selvitä, jäävätkö laitteet sinulle vai palautuvatko ne, ja toimiiko järjestelmä ilman valvontapalvelua jos lopetat sopimuksen.
Muista kotitalousvähennys: asennustyön osuus voi olla kotitalousvähennyskelpoinen, mikä pienentää aloituskustannusta.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä valvottu hälytysjärjestelmä tarkoittaa?
Valvotussa palvelussa hälytys ohjautuu ympärivuorokautiseen hälytyskeskukseen, joka selvittää hälytyksen syyn ja lähettää tarvittaessa vartijan tai hälyttää viranomaiset. Itse hallittava järjestelmä lähettää hälytyksen vain omaan puhelimeesi ilman hälytyskeskusta.
Miksi hintaa ei aina näy verkossa?
Osa toimijoista rakentaa hinnan laitteiston laajuuden mukaan maksuttomalla kotikäynnillä, jolloin verkossa näkyy vain lähtöhinta. Vertailu palkitsee palvelut, jotka kertovat kuukausimaksun ja aloitushinnan avoimesti ilman yhteydenottoa.
Sitooko sopimus pitkäksi aikaa?
Se vaihtelee toimijoittain. Osa palveluista on toistaiseksi voimassa lyhyellä irtisanomisajalla, osalla sopimusehtoja ei kerrota verkossa lainkaan. Tarkista sopimuksen kesto ja irtisanomisaika ennen allekirjoitusta.
Oletko listalla ja haluaisit korkeammalle?
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
