Home › Private doctors › Terveystalo
Terveystalo on merkittävä yksityinen lääkäriketju, joka tarjoaa laajoja palveluja yli 200 toimipaikassa. Verkkosivusto esittelee selkeästi ja läpinäkyvästi hinnaston Kela-korvauksilla, mutta Y-tunnus jää puuttuvaksi ja yksittäisten toimipaikkojen aukioloajat ovat vaikeasti löydettävissä. Sovellus ja 24/7 chat-palvelut parantavat merkittävästi asioinnin sujuvuutta.
Jokainen rivi on mitattu 18.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 75,6 | 22,7 |
| Transparency | 30 % × 62,5 | 18,8 |
| Reachability | 20 % × 92,5 | 18,5 |
| AI quality score | 20 % × 86,7 | 17,3 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +1,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 42/100 | Technical measurement | 16,8 / 40 |
| Accessibility | 100/100 | Technical measurement | 30,0 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 92/100 | Technical measurement | 13,8 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Vastaanottojen hinnat julkisesti esillä OBSERVATIONHinnasto-sivu (https://www.terveystalo.com/fi/asiakaspalvelu/hinnasto) esittelee yleislääkärin vastaanottokäyntien hinnat selkeästi (enintään 20 min: 102,60–224,10 €), muiden ammattilaisten hinnat ja chat-palveluiden hinnat. | Yes | Website + AI extraction | 30,0 / 30 |
| Ajanvaraus verkossa ilman kirjautumista OBSERVATIONEtusivulla ja asiakaspalvelu-sivulla mainitaan ajanvaraus-linkki (https://ajanvaraus.terveystalo.com/fi/). Kirjautumisvaatimuksesta ei ole selvää tietoa verkkoajanvarauksen osalta, mutta Terveystalo-sovellus ja verkkopalvelu vaativat kirjautumisen. | Partly | Website + AI extraction | 10,0 / 20 |
| Kela-korvaus ja todellinen omavastuu kerrottu OBSERVATIONHinnasto-sivu esittelee jokaiselle palvelulle sekä suuntaa-antavat hinnat että 'Kela-korvauksen jälkeen' -hinnat (esim. yleislääkäri 20 min: 128,73 € / 120,73 € Kela-korvauksen jälkeen). Lasten yleislääkäri-chat mainitaan olevan 56 € ilman Kela-korvausta, 48 € Kela-korvauksen jälkeen. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Toimipisteet ja aukioloajat kerrottu OBSERVATIONSivusto mainitsee 'asioi... yli 200 toimipaikassamme kautta maan', mutta yksittäisten toimipaikkojen osoitteita ja aukioloaikoja ei näytetä suoraan. Toimipaikat-sivu on pelkästään hakupohjainen, eikä varsinaisen listan toimipaikoista näy. | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Y-tunnus esillä OBSERVATIONY-tunnusta ei löydetty yhteystiedot-sivulta (https://www.terveystalo.com/fi/yhtio/yhteystiedot), sijoittajatiedoista tai muista julkisista sivuista. Sivustolla näkyvät vain puhelinvaihde (030 63 311) ja sähköpostiosoitteet. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Independent review source shown OBSERVATIONAsiakasarviota, tähtiarvioita tai riippumattomia arviota ei näy verkkosivuilla. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONAsiakaspalvelu ja ajanvaraus puh. 0900 30 000 näkyy kaikilla sivuilla. Puhelinvaihde 030 63 311 mainitaan yhteystiedot-sivulla (pvm/mpm maksu). | Yes | Website + AI extraction | 30,0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONSähköpostiosoite viestinta@terveystalo.com mainitaan yhteystiedot-sivulla. Yleiset osoitteet muotoa etunimi.sukunimi@terveystalo.com. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONChat-palvelut mainitaan useissa paikoissa: lääkäri-chat (60,70 € arkisin), hoitaja-chat (38,70 € arkisin), reseptin uusinta-chat, tekoälyavustaja. Lasten yleislääkäri-chat 56 € (48 € Kela-korvauksen jälkeen) on listattu hinnaston sivulla. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONHinnaston sivulla mainitaan yleisiä aukioloaikoja: arkisin klo 7–21, lauantaisin klo 7–18, sunnuntaisin/pyhinä. Yksittäisten toimipaikkojen aukioloaikoja ei ole näkyvissä verkkosivuilla ilman hakua. | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONAsiakaspalvelu-sivulla (https://www.terveystalo.com/fi/asiakaspalvelu) on 'Usein kysytyt kysymykset' -osio, jossa vastauksia kysymyksiin ajan peruuttamisesta, laskutuksesta, tutkimustuloksista ja profiilin hallinnasta. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONTerveystalo-sovellus mainitaan monilla sivuilla. Saatavilla App Storesta ja Google Play -palvelusta. Sovelluksessa voi varata ajan, nähdä tutkimustulokset, käyttää chatia ja hallita maksuja. | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 90/100 | AI analysis | 30,6 / 34 |
| Findability of pricing | 85/100 | AI analysis | 28,1 / 33 |
| Content coverage | 85/100 | AI analysis | 28,1 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| ISO 14001 -ympäristösertifikaatti OBSERVATIONSivulla terveystalo.com/fi/yhtio/laatu-ja-vastuullisuus (ja alasivulla Vastuullisuus Terveystalossa) todetaan, että ympäristövaikutuksia hallitaan ISO 14001 -järjestelmän avulla. | Vahvistettu | +1,5 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
Oletko Terveystalo-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Request a free analysis: Terveystalo The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
