Home › House manufacturers › Kastelli
On the basic metrics alone, the score was 80.4 and the rank 1. The score is now 77.2 and rank 2 (▼ 1 place). The difference comes from buying motives: they measure what the buyer asks before deciding.
Kastelli on Suomen suosituin talopakettitoimittaja ja sen kuluttajapalvelu on läpinäkyvyydeltään alan kärkeä: hintasivu näyttää muuttovalmiin talon esimerkkihinnan täydellä kustannuserittelyllä, toimitussisältö ja kolme toimitustasoa on eritelty, ja mallisto on avoimesti selattavissa. Energialuokat, RS-suoja ja tarkka toimitusaika jäävät yleiselle tasolle. Yhteystiedot-sivu kertoo Y-tunnuksen 2821066-7, puhelinnumeron ja KastelliBot-chatin.
Buying motives were checked on 14.10.2026 and basic metrics measured on 17.8.2026 from public sources. Same formula for everyone, read the full methodology.
| Price before quote | 22 p × 100.0 % | 22.0 |
| Fixed price in the contract | 14 p × 50.0 % | 7.0 |
| Building from a single supplier | 8 p × 100.0 % | 8.0 |
| Free start | 6 p × 0.0 % | 0.0 |
| Basic metrics | 50 % × 80,4 | 40.2 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Price before quote | The "from" price is shown with each house model, depending on location and level of completion | kastelli.fi checked 14.10.2026 | 22.0 / 22 |
| Fixed price in the contract NOTEThe page also says that the price guarantee is available for the time being. A more cautious interpretation was used. | The price guarantee applied to house deliveries until the end of 2023 | kastelli.fi checked 14.10.2026 | 7.0 / 14 |
| Building from a single supplier | Move-in-ready, i.e. turnkey, house package | kastelli.fi checked 14.10.2026 | 8.0 / 8 |
| Free start | Free of charge is not mentioned on the front page, the house package page or the brochure order. | kastelli.fi, house package · kastelli.fi, price protection · kastelli.fi, ready to move in checked 14.10.2026 | 0.0 / 6 |
If information is missing, the row gets 0 points and the reason is shown. Points rise when the company publishes the information.
| Digital quality | 30 % × 75,4 | 22.6 |
| Transparency | 30 % × 84,0 | 25.2 |
| Reachability | 20 % × 75,0 | 15.0 |
| AI quality score | 20 % × 88,0 | 17.6 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 43/100 | Technical measurement | 17.2 / 40 |
| Accessibility | 94/100 | Technical measurement | 28.2 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15.0 / 15 |
| Technical practices | 100/100 | Technical measurement | 15.0 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| House model price or price estimate shown without contacting OBSERVATIONTalopaketin hinta -sivu: 'muuttovalmis 100 m2 Economy-talo Keski-Suomen alueella, Muuttovalmis-toimitus 186 077, Toimituskulut 4 830' ja Helsingin alueella 'Muuttovalmis-toimitus 194 431, Toimituskulut 3 657-6 000'. | Yes | Website + AI extraction | 25.0 / 25 |
| Scope of delivery (frame, move-in ready or turnkey) clearly itemised OBSERVATIONErillinen /toimitussisalto/ -sivu ('Materiaalipaketin toimitussisältö') sekä toimitusvaihtoehdot Muuttovalmis, Viittä vaille valmis ja Peruspaketti, joita voi vertailla (vertaa-toimitusvaihtoehtoja). | Yes | Website + AI extraction | 20.0 / 20 |
| Model range and floor plans openly browsable OBSERVATIONNavigaatio ja mallistosivut: puutalot, hirsitalot (Rati, Väre, Tuntu, Aisti, Leimu, Sointu -mallistot), rinnetalot, paritalot, huvilat ja mökit, taloesittelyt ja kuvagalleria. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Energy class, U-values or materials stated OBSERVATIONKastelli Energiafiksu -sivu kuvaa energiatehokkuutta ('uusimääräyksillä rakennettu talo ja energiatehokkaat kodinkoneet tuovat säästöä sähkölaskuun'), mutta talomallikohtaisia energialuokkia tai U-arvoja ei koota kuluttajalle. | Partly | Website + AI extraction | 6.0 / 12 |
| Warranty and RS system or consumer protection stated OBSERVATIONUsein kysytyt: 'vastuu- ja takuuasiat ovat selvänä toimittajan puolelta' ja 'tunnetut toimittajat antavat tekemälleen työlle takuun', mutta RS-järjestelmää ei nimetä omalla sivullaan. | Partly | Website + AI extraction | 6.0 / 12 |
| Delivery time and installation stated OBSERVATIONUsein kysytyt sisältää kysymyksen 'Mistä tiedän, että toimitusaikataulut pitävät?', mutta talopaketin toimitus- ja pystytysaikaa ei ilmoiteta viikkoina/kuukausina. | Partly | Website + AI extraction | 4.0 / 8 |
| Manufacturer, Business ID and solvency shown OBSERVATIONContact us page: 'Business ID: 2821066-7'. | Yes | Website + AI extraction | 8.0 / 8 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONOta yhteyttä -sivulla puhelinnumero (kansainvälinen muoto 00372... esitettynä), yhteydenottokanavat listattu. | Yes | Website + AI extraction | 30.0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONSähköpostiksi ilmoitetaan vain osoitemuoto 'etunimi.sukunimi@kastelli.fi', ei suoraa asiakaspalvelun osoitetta. | Partly | Website + AI extraction | 7.5 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONSivustolla KastelliBot-chat (slug kastellibot). | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONYhteydenottokanavat listattu, mutta asiakaspalvelun aukioloaikoja ei nostettu selkeästi esiin. | Partly | Website + AI extraction | 7.5 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONOma usein-kysytyt-kysymykset -sivu talopaketti-osiossa. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONKuluttajalle ei tarjota erillistä mobiilisovellusta (OmaKastelli on selainpohjainen asiakasportaali). | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 86/100 | AI analysis | 29.2 / 34 |
| Findability of pricing | 90/100 | AI analysis | 29.7 / 33 |
| Content coverage | 88/100 | AI analysis | 29.0 / 33 |
Oletko Kastelli-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
The free pre-analysis shows every item where points are lost and how much fixing it raises the score and rank. The paid analysis shows what the items are and how to fix them.
With website and information fixes you gain at most +14.8 points: 77.2 → 92.0, rank 2 → 1.
See the free pre-analysis The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.