Suomen Paras -logoSuomenParas.com

HomeTaxi servicesLähitaksi

Lähitaksi

👑 Sija 1, Suomen Paras 2026 · Taksipalvelut · Mitattu 28.7.2026

Websitelahitaksi.fi
OwnerPääkaupunkiseudun taksiyrittäjien omistama tilausvälitysyhtiö, perustettu 1978 (vuoteen 2010 Helsingin Ympäristön Taksikeskus Oy).
Business ID0220285-3
Registered in Finland (PRH)1978
LCP (mobile)6,6 s
84,6SP-SCORE
Go to service
AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 28.7.2026

Lähitaksi Oy on perustettu 1965 ja toimii Uudellamaalla, Riihimäellä, Rovaniemellä ja Levillä. Sivusto kuvailee hinnat, tilaustavat ja peruutuskäytännöt selkeästi, ja sovelluksella tilatun matkan hinnan saa etukäteen. Sivustolla on aktiivinen laadunvalvontaorganisaatio ja asiakaspalautejärjestelmä, mutta Y-tunnusta ei julkaista julkisesti.

Strengths

  • Hinnat ja hintaesimerkki näkyvät etusivulla heti (2,96 € + 0,29 € per 10 sekuntia), lisäksi alueelliset hinnastot ja hintalaskuri saatavilla
  • Tilaustavat on selkeästi kuvattu: sovellus, puhelin (0100 7300), ennakkotilaus ja viikkotilaus sekä katuriippuminen esitelty
  • Kattava laadunvalvontaorganisaatio ja asiakaspalautejärjestelmä näkyvät sivustolla, sovellus arvioitu 4,8/5

Areas to improve

  • Y-tunnus (LY-tunnus) puuttuu sivustolta kokonaan, löytyy vain postiosoite (Nuijamiestentie 7, 00400 Helsinki)
  • Aukioloajat eivät ole eksplisiittisesti mainittu, vaikka palvelu on 24/7 (kellon ympäri) niin tämä tulisi vahvistaa selkeästi
  • Chat-yhteydenotto-kanava puuttuu; asiakaspalveluun voi olla yhteydessä sähköpostilla (palaute@lahitaksi.fi) ja puhelimitse, mutta live-chatin puuttuessa yhteydensaanti on hitaampaa

How the score is calculated

Jokainen rivi on mitattu 28.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.

Total score · weighted total

84,6 / 100
Digital quality30 % × 83,225,0
Transparency30 % × 90,027,0
Reachability20 % × 77,515,5
AI quality score20 % × 83,316,7
Sitoutumisindeksimax +1,0+0,5

Digital quality · weight 30%

83,2 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Performance (mobile)64/100Technical measurement25,6 / 40
Accessibility92/100Technical measurement27,6 / 30
Findability (SEO)100/100Technical measurement15,0 / 15
Technical practices100/100Technical measurement15,0 / 15

Transparency · weight 30%

90,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Hinnat tai hintaesimerkit julkisesti esillä
OBSERVATIONHAVAINTO: Etusivulla näkyy perushinnoittelu 2,96 € + 0,29 € per 10 sekuntia. Hinnasto-sivulla on alueelliset hinnastot (Uusimaa ja Riihimäki, Rovaniemi, Tunturi-Lappi, Business Class, Tavarakuljetukset). Hintalaskuri saatavilla omalla sivulla.
YesWebsite + AI extraction25.0 / 25
Tilaustavat (sovellus, puhelin, katu) kuvattu
OBSERVATIONHAVAINTO: Taksin tilaus -sivulla listataan neljä pääasiallista tilauskanavaa: Lähitaksi-sovellus (ilmainen tilaus), puhelinsoitto (0100 7300), ennakkotilaus ja viikkotilaus. App-sivulla kuvataan sovelluksen käyttö yksityiskohtaisesti. Katuriippuminen mainitaan (vapaa taksi).
YesWebsite + AI extraction20.0 / 20
Peruutus-, odotus- ja lisämaksukäytännöt kerrottu
OBSERVATIONHAVAINTO: Peruutus-sivulla kerrotaan: tavallisissa tilauksissa kuljettajalla on oikeus periä lähtömaksu jos taksi on jo paikalla; ennakkotilauksissa peruutus on tehtävä viimeistään tuntia ennen lähtöaikaa. Hintojen sivulla kuvataan odotusajan veloitus: kiinteisiin hintoihin sisältyy 5 minuutin odotus, ylempi odotusaika laskutetaan taksahinnastoin.
YesWebsite + AI extraction20.0 / 20
Toiminta-alue kerrottu
OBSERVATIONHAVAINTO: Lähitaksi-sivulla selkeästi mainitaan, että palvelevat koko Uudellamaalla, Riihimäellä, Rovaniemellä ja Levillä. App-sivulla todetaan laajempi verkko: yli puolessa Suomea ja yli 80 kaupungissa Euroopassa ja Yhdysvalloissa.
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Y-tunnus esillä
OBSERVATIONHAVAINTO: Y-tunnusta ei löydy mistään sivusta. Tietosuojaselosteesta löytyy postiosoite (Nuijamiestentie 7, 00400 Helsinki) ja yhteyshenkilö (Toni Mäkelä), mutta virallista Y-tunnusta ei julkaista.
NoWebsite + AI extraction0.0 / 10
Independent review source shown
OBSERVATIONHAVAINTO: App-sivulla mainitaan sovelluksen arvio 4,8/5 vuodelta 2025. Laadunvalvonta-sivulla kuvataan nimetty laadunvalvontaorganisaatio (Ville Tuovinen, Amir Al Take, Miikka Helin). Taksin tilaus -sivulla on asiakaspalautejärjestelmä ja unohtuneiden esineiden palvelu.
YesWebsite + AI extraction10.0 / 10

Reachability · weight 20%

77,5 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Phone number shownYesWebsite + AI extraction30.0 / 30
Email shownYesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Chat supportNoWebsite + AI extraction0.0 / 15
Opening hours shownPartlyWebsite + AI extraction7.5 / 15
FAQ sectionYesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Mobile appYesWebsite + AI extraction10.0 / 10

AI quality score · weight 20%

83,3 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Clarity of information85/100AI analysis28,9 / 34
Findability of pricing90/100AI analysis29,7 / 33
Content coverage75/100AI analysis24,8 / 33

Sitoutumisindeksi (bonus)

+0,5 p
JoustavuusTilaBonus
Peruutus-, odotus- ja lisämaksukäytännöt kerrottu
HAVAINTO: Peruutus-sivulla kerrotaan: tavallisissa tilauksissa kuljettajalla on oikeus periä lähtömaksu jos taksi on jo paikalla; ennakkotilauksissa peruutus on tehtävä viimeistään tuntia ennen lähtöaikaa. Hintojen sivulla kuvataan odotusajan veloitus: kiinteisiin hintoihin sisältyy 5 minuutin odotus, ylempi odotusaika laskutetaan taksahinnastoin.
Esillä+0,5

Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →

Give feedback

Oletko Lähitaksi-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.

How was your experience?

Which statements are true? select all that apply

Reviews are checked before publication. One review per company. Inappropriate content is removed.

Is this your company?

Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.

Pyydä maksuton analyysi: Lähitaksi The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.
SuomeksiSvenskaEnglish