Suomen Paras -logoSuomenParas.com

HomeContact lens shopsSynsam

Synsam

🥉 Sija 3 / 6 · Piilolinssien verkkokaupat · Mitattu 10.8.2026

Websitesynsam.fi
OwnerSynsam Group Finland Oy (PRH 2446347-2; ostoehdoissa kerrottu hallinnoivan verkkosivustoa synsam.fi), pohjoismaisen Synsam-optikkoketjun Suomen yhtio; piilolinssien verkkokauppa ja Synsam Lifestyle -kestotilaus
Business ID2446347-2
Registered in Finland (PRH)2011
LCP (mobile)12,6 s
76,3SP-SCORE
Go to service
AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 10.8.2026

Synsam Group Finland Oy:n verkkokauppa näyttää piilolinssien hinnat, kiinteän toimitusmaksun ja reseptin voimakkuusvalinnan sekä kestotilauksen selkeästi. Operoiva yhtiö Y-tunnuksineen kerrotaan ostoehdoissa; asiakaspalvelun suorat yhteystiedot jäävät valikon taakse.

Strengths

  • Piilolinssien hinnat suoraan tuotesivulla ilman kirjautumista, esimerkiksi eyeq Dailies Total1 30 kpl 32 euroa ja 90 kpl 75 euroa, listalla myös 28,90 ja 39,90 euroa
  • Kiinteä toimitusmaksu kerrottu euroina ostoehdoissa: verkkokaupan toimitusmaksu on 3,99 euroa
  • Reseptin voimakkuudet valitaan suoraan tuotesivulla ja linssit voi tilata kestotilauksena, jonka ehdot ja vahvuusvalinta näkyvät tilausvaiheessa

Areas to improve

  • Asiakaspalvelun suora puhelinnumero ja sähköpostiosoite eivät näy staattisilla sivuilla, vaan ne aukeavat vasta asiakaspalveluvalikossa
  • Ilmaisen toimituksen rajaa ei kerrota, vain kiinteä toimitusmaksu
  • Ei erillistä laajaa usein kysyttyjen kysymysten osiota eikä mainintaa mobiilisovelluksesta

How the score is calculated

Jokainen rivi on mitattu 10.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.

Total score · weighted total

76,3 / 100
Digital quality30 % × 77,423,2
Transparency30 % × 100,030,0
Reachability20 % × 30,06,0
AI quality score20 % × 83,016,6
Sitoutumisindeksimax +1,0+0,5

Digital quality · weight 30%

77,4 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Performance (mobile)45/100Technical measurement18,0 / 40
Accessibility98/100Technical measurement29,4 / 30
Findability (SEO)100/100Technical measurement15,0 / 15
Technical practices100/100Technical measurement15,0 / 15

Transparency · weight 30%

100,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Piilolinssien hinta per pakkaus nakyvissa ilman kirjautumista
OBSERVATIONeyeq Dailies Total1 tuotesivulla: 30 kpl linssejä: 32 euroa, 90 kpl linssejä: 75 euroa; listalla 28,90 euroa ja 39,90 euroa
YesWebsite + AI extraction25.0 / 25
Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti kerrottu
OBSERVATIONToimituskulut: Verkkokaupan toimitusmaksu on 3,99 euroa (Ostoehdot)
YesWebsite + AI extraction20.0 / 20
Toistuvan tilauksen (kestotilaus) ehdot ja hinta kerrottu
OBSERVATIONTuotesivulla Kestotilaus, Oikea silmä, Vahvuus -12,00 alkaen; Synsam Lifestyle -kestotilausmalli
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Palautus- ja reklamaatio-oikeus selkeasti kerrottu
OBSERVATIONSinulla on lakisääteisesti mahdollisuus peruuttaa tilauksesi ilman lisäkustannuksia; palautetaan 14 päivän kuluessa (Ostoehdot); erillinen rekisteröi palautus -sivu
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Reseptin ja voimakkuuden syotto selkeasti ohjeistettu tilauksessa
OBSERVATIONTuotesivulla valitaan oikean ja vasemman silmän vahvuus alasvetovalikosta ennen tilausta
YesWebsite + AI extraction10.0 / 10
Operoiva yhtio, Y-tunnus tai omistaja esilla
OBSERVATIONSynsam Group Finland Oy, 2446347-2, hallinnoi verkkosivustoa synsam.fi (Ostoehdot)
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15

Reachability · weight 20%

30,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Phone number shown
OBSERVATIONHAVAINTO: navigaatiossa Asiakaspalvelu ja Ota yhteyttä, mutta suoraa numeroa ei näytetä staattisella sivulla
PartlyWebsite + AI extraction15.0 / 30
Email shown
OBSERVATIONHAVAINTO: yhteydenotto asiakaspalveluvalikon kautta, suoraa sähköpostiosoitetta ei näytetä staattisella sivulla
PartlyWebsite + AI extraction7.5 / 15
Chat supportNoWebsite + AI extraction0.0 / 15
Opening hours shownNoWebsite + AI extraction0.0 / 15
FAQ sectionPartlyWebsite + AI extraction7.5 / 15
Mobile appNoWebsite + AI extraction0.0 / 10

AI quality score · weight 20%

83,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Clarity of information84/100AI analysis28,6 / 34
Findability of pricing82/100AI analysis27,1 / 33
Content coverage83/100AI analysis27,4 / 33

Sitoutumisindeksi (bonus)

+0,5 p
JoustavuusTilaBonus
Palautus- ja reklamaatio-oikeus selkeasti kerrottu
Sinulla on lakisääteisesti mahdollisuus peruuttaa tilauksesi ilman lisäkustannuksia; palautetaan 14 päivän kuluessa (Ostoehdot); erillinen rekisteröi palautus -sivu
Esillä+0,5

Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →

Give feedback

Oletko Synsam-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.

How was your experience?

Which statements are true? select all that apply

Reviews are checked before publication. One review per company. Inappropriate content is removed.

Is this your company?

Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.

Pyydä maksuton analyysi: Synsam The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.
SuomeksiSvenskaEnglish