Home › Fashion retailers › Zalando
Zalando on Euroopan suurin muodin verkkokauppa, jolla on suomalainen tytäryhtiö ja suomenkielinen zalando.fi-verkkokauppa. Sivuston kaikki sivut ovat automaattisten mittaustyökalujen saavuttamattomissa botti-eston vuoksi, minkä takia läpinäkyvyyskriteerit merkitään mittausaukoiksi eikä puuttuviksi ominaisuuksiksi.
Jokainen rivi on mitattu 4.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 66,2 | 19,9 |
| Transparency | 30 % × 50,0 | 15,0 |
| Reachability | 20 % × 50,0 | 10,0 |
| AI quality score | 20 % × 50,0 | 10,0 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,25 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 28/100 | Technical measurement | 11,2 / 40 |
| Accessibility | 95/100 | Technical measurement | 28,5 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 77/100 | Technical measurement | 11,6 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnat verkossa esillä ilman kirjautumista OBSERVATIONHAVAINTO: Kaikki haetut sivut palautuvat HTTP 403 -virheellä ja tekstillä 'Sivustoa ei ole saatavilla tällä hetkellä'. Hintojen ohjelmallinen tarkastelu on mahdotonta; hintojen näkyvyyttä oikeille käyttäjille ei voida vahvistaa eikä kiistää. | Partly | Website + AI extraction | 12.5 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa OBSERVATIONHAVAINTO: Toimitusehtosivua (zalando.fi/toimitus-ja-palautukset/) ei voida ladata botti-eston takia; HTTP 403. | Partly | Website + AI extraction | 10.0 / 20 |
| Palautusehdot ja palautusaika julkisesti saatavilla OBSERVATIONHAVAINTO: Palautusehtosivua ei voida ladata; botti-esto estää kaikkien sivujen latauksen. | Partly | Website + AI extraction | 10.0 / 20 |
| Koko-opas tai sovitusohje saatavilla OBSERVATIONHAVAINTO: Koko-oppaan tai sovitusohjeen olemassaoloa ei voida vahvistaa sivulatauksen epäonnistuessa kaikilla poluilla. | Partly | Website + AI extraction | 7.5 / 15 |
| Y-tunnus tai omistava yhtiö esillä OBSERVATIONHAVAINTO: Zalando Finland Oy (Y-tunnus 2697196-4) löytyy PRH:sta, mutta Y-tunnuksen näkyminen sivustolla ei ole vahvistettavissa botti-eston vuoksi. | Partly | Website + AI extraction | 5.0 / 10 |
| Independent review source shown OBSERVATIONHAVAINTO: Trustpilot- tai muuta riippumatonta arviota sivustolla ei voida vahvistaa botti-eston takia. | Partly | Website + AI extraction | 5.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown | Partly | Website + AI extraction | 15.0 / 30 |
| Email shown | Partly | Website + AI extraction | 7.5 / 15 |
| Chat support | Partly | Website + AI extraction | 7.5 / 15 |
| Opening hours shown | Partly | Website + AI extraction | 7.5 / 15 |
| FAQ section | Partly | Website + AI extraction | 7.5 / 15 |
| Mobile app | Partly | Website + AI extraction | 5.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 50/100 | AI analysis | 17,0 / 34 |
| Findability of pricing | 50/100 | AI analysis | 16,5 / 33 |
| Content coverage | 50/100 | AI analysis | 16,5 / 33 |
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusehdot ja palautusaika julkisesti saatavilla HAVAINTO: Palautusehtosivua ei voida ladata; botti-esto estää kaikkien sivujen latauksen. | Osittain esillä | +0,25 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Zalando-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Pyydä maksuton analyysi: Zalando The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.