Suomen Paras -logoSuomenParas.com

HomeCard payment terminalsViva.com

Viva.com

🥈 Sija 2 / 6 · Maksupäätepalvelut · Mitattu 9.8.2026

Websiteviva.com
OwnerViva.com, kreikkalainen maksupalveluyhtiö (pääkonttori Marousi, Ateena); operoivan yhtiön virallista nimeä ei kerrota suomenkielisellä sivustolla
Business IDEi suomalaista Y-tunnusta
LCP (mobile)4,8 s
79,2SP-SCORE
Go to service
AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 9.8.2026

Viva.com näyttää tapahtumapalkkion (1,69 %), minimimaksun, tilitasojen kuukausihinnat (0–19,99 €) ja päätteiden osto- sekä vuokrahinnat avoimesti ja lupaa reaaliaikaisen tilityksen kaikille, mutta operoivaa yhtiötä ei nimetä missään, ja puhelimeen vastaava ihminen kuuluu vasta 19,99 euron kuukausitasoon.

Strengths

  • Hinnoittelusivu ('Läpinäkyvät Maksuhinnat') kertoo palkkiot suoraan: 'Korttimaksut Per maksutapahtuma 1,69 %' ja '0,03 € minimimaksu per maksutapahtuma.'
  • Reaaliaikainen tilitys luvataan jokaisessa tilitasossa, myös maksuttomassa: 'Reaaliaikainen tilitys: Kyllä'
  • Maksupäätteen voi ostaa tai vuokrata ja molemmat hinnat näkyvät kaupassa, esim. '199,00€' tai '8,99€/kk'

Areas to improve

  • Operoivan yhtiön virallista nimeä tai rekisteritunnusta ei kerrota millään tutkitulla sivulla, vain Viva.com-brändi ja Kreikan-pääkonttorin osoite
  • Ihmisasiakaspalvelu on maksullinen lisä: maksuton taso saa vain tekoälychatin ('Perus: MAKSUTON ... Digitaalinen Chat-palvelu (AI)'), puhelin- ja videotuki vasta tasolla 'Premium: 19,99 €'
  • Hinnoittelusivun suomennos on paikoin vaikeaselkoinen, esim. otsikko 'Fyysisesti maksut (Kuukausitilaukset)' ja rivi 'käyttäjät: per käyttäjä'

How the score is calculated

Jokainen rivi on mitattu 9.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.

Total score · weighted total

79,2 / 100
Digital quality30 % × 61,818,5
Transparency30 % × 90,027,0
Reachability20 % × 85,017,0
AI quality score20 % × 83,216,6

Digital quality · weight 30%

61,8 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Performance (mobile)34/100Technical measurement13,6 / 40
Accessibility89/100Technical measurement26,7 / 30
Findability (SEO)85/100Technical measurement12,8 / 15
Technical practices58/100Technical measurement8,7 / 15

Transparency · weight 30%

90,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Tapahtumapalkkio (%-hinta) selkeästi esillä ilman myyntikontaktia
OBSERVATIONHinnoittelusivu ('Läpinäkyvät Maksuhinnat | Viva.com'): 'Korttimaksut Per maksutapahtuma 1,69 %' ja '0,03 € minimimaksu per maksutapahtuma.' sekä tilitasot 'Zero: 0,00 €', 'Perus: 4,99 €', 'Standardi: 12,99 €' ja 'Premium: 19,99 €' kuukaudessa.
YesWebsite + AI extraction30.0 / 30
Maksupäätteen laitehinta esillä ilman myyntikontaktia
OBSERVATIONKauppa-sivu listaa maksupäätteiden osto- ja vuokrahinnat, esim. Android-pääte '199,00€' tai '8,99€/kk' ja muita laitteita hintaan '234,00€', '239,00€' ja '310,00€'.
YesWebsite + AI extraction20.0 / 20
Sitoutuminen, kuukausimaksut ja lisäkulut kerrottu
OBSERVATIONHinnoittelusivu kertoo lisäkulut ja paketin vaihdon ehdot: 'Kustannukset ylimääräistä maksupäätetunnusta kohden ... Kuukausiveloitus: 2,00 €', 'Kustannus per lisäkäyttäjä Kuukausimaksu: 1,00 €' ja 'Käyttäjä voi valita kalenterikuukauden aikana korottaa pakettiaan, ja se tulee välittömästi voimaan'.
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Tilitysnopeus (koska rahat ovat tilillä) kerrottu
OBSERVATIONHinnoittelusivu lupaa jokaisessa tilitasossa: 'Reaaliaikainen tilitys: Kyllä'.
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Suomenkielinen tuki ja yhteystiedot
OBSERVATIONYhteystietosivu listaa Suomen: 'Finland +358942457454 support@viva.com'; koko sivusto on suomeksi ja tarjolla on suomenkielinen Tukikeskus ja UKK.
YesWebsite + AI extraction10.0 / 10
Operoiva yhtiö tai Y-tunnus esillä
OBSERVATIONHAVAINTO: Operoivan yhtiön virallista nimeä tai rekisteritunnusta ei löytynyt etusivulta, hinnoittelu-, kauppa- eikä yhteystietosivulta; sivusto käyttää vain Viva.com-brändiä ja listaa Kreikan-pääkonttorin osoitteen '18-20 Amarousiou Chalandriou Avenue 151 25 Marousi'.
NoWebsite + AI extraction0.0 / 10

Reachability · weight 20%

85,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Phone number shownYesWebsite + AI extraction30.0 / 30
Email shownYesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Chat supportYesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Opening hours shownNoWebsite + AI extraction0.0 / 15
FAQ sectionYesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Mobile appYesWebsite + AI extraction10.0 / 10

AI quality score · weight 20%

83,2 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Clarity of information72/100AI analysis24,5 / 34
Findability of pricing88/100AI analysis29,0 / 33
Content coverage90/100AI analysis29,7 / 33

Give feedback

Oletko Viva.com-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.

How was your experience?

Which statements are true? select all that apply

Reviews are checked before publication. One review per company. Inappropriate content is removed.

Is this your company?

Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.

Pyydä maksuton analyysi: Viva.com The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.
SuomeksiSvenskaEnglish