Home › Autonvaraosien verkkokaupat › Autodoc

Autodoc

🥈 Sija 2 / 5 · Autonvaraosien verkkokaupat · Mitattu 17.8.2026

Websitewww.autodoc.fi

OwnerAUTODOC SE (Saksa, Berliini), Euroopan johtava autonvaraosien verkkokauppa (per. 2008, yli 30 milj. asiakasta 27 maassa); suomenkielinen autodoc.fi. Sama omistaja operoi myös autonvaraosat24.fi-, topvaraosat.fi- ja topautoosat.fi-verkkokauppoja (laskettu kerran).

Business IDEi suomalaista Y-tunnusta

LCP (mobile)27,3 s

75,4SP-SCORE

Go to service

AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 17.8.2026

AUTODOC SE:n suomenkielinen verkkokauppa näyttää tuotehinnat avoimesti ilman kirjautumista, ja osan sopivuuden voi hakea rekisterinumerolla tai merkki-malli-versiolla. Toimituskulut ja niiden ilmaisraja on kerrottu selkeästi, ja operoiva yhtiö on ilmoitettu osoitteineen. Heikkoutena asiakaspalvelu toimii vain chatilla ja ohjekeskuksella ilman puhelinta tai sähköpostia.

Strengths

Tuotehinnat näkyvät suoraan ilman kirjautumista, esimerkiksi autonhoito-osastolla 7,59 euroa, 15,99 euroa ja 54,49 euroa, ja jokaisen tuotteen kohdalla lukee hinta sisältää arvonlisäveron 25,5 prosenttia ilman toimituskuluja
Sopivan osan haku onnistuu rekisterinumerolla sekä valitsemalla merkki, malli ja versio, joten oikean auton osat löytyvät ilman arvailua
Toimituskulut on kerrottu selkeästi: kotiinkuljetus 10,95 euroa alle 160 euron tilauksille ja ilmainen vähintään 160 euron tilauksille, noutopisteeseen 9,95 euroa

Areas to improve

Asiakaspalveluun saa yhteyden vain chatilla ja ohjekeskuksella, sillä puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta ei ole ota yhteyttä -sivulla
Alkuperäis- ja tarvikeosan erottelua sekä OE-viitenumeroita ei voitu vahvistaa tuotesivulta tällä mittauskerralla, vaikka haku onnistuu myös valmistajan koodilla
Operoiva yhtiö on ulkomainen (AUTODOC SE, Berliini), joten suomalaista Y-tunnusta ei ole

How the score is calculated

Jokainen rivi on mitattu 17.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.

Total score · weighted total

75,4 / 100

Digital quality	30 % × 65,3	19,6
Transparency	30 % × 92,5	27,8
Reachability	20 % × 55,0	11,0
AI quality score	20 % × 82,6	16,5
Sitoutumisindeksi	max +1,0	+0,5

Digital quality · weight 30%

65,3 / 100

Metric	Measured value	Source	Points
Performance (mobile)	34/100	Technical measurement	13,6 / 40
Accessibility	86/100	Technical measurement	25,8 / 30
Findability (SEO)	100/100	Technical measurement	15,0 / 15
Technical practices	73/100	Technical measurement	10,9 / 15

Transparency · weight 30%

92,5 / 100

Metric	Measured value	Source	Points
Tuotehinta euroina esillä ilman kirjautumista OBSERVATIONAutonhoitotuotteet-listalla 7,59 euroa, 10,49 euroa, 15,99 euroa, 33,99 euroa, 54,49 euroa; teksti 'Hinta sis. ALV 25.5%, toimituskulut' (autonhoitotuotteet)	Yes	Website + AI extraction	25.0 / 25
Sopivuushaku ajoneuvolle (rekisterinumero, VIN tai merkki-malli-vuosi) OBSERVATION'Hae auton varaosat rekisterinumerolla' + Valitse merkki / Valitse malli / Valitse versio (etusivu)	Yes	Website + AI extraction	20.0 / 20
Alkuperäis- ja tarvikeosan (OEM/aftermarket) erottelu ja OEM-viitenumerot kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: haku onnistuu myös valmistajan koodilla ja Varaosien valmistajat -luettelo on olemassa, mutta OE-viitenumeroiden ja tarvike- vai alkuperäisosan erottelua ei voitu vahvistaa tuotesivulta tällä mittauskerralla	Partly	Website + AI extraction	7.5 / 15
Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti kerrottu OBSERVATIONToimitus-sivu: kotiinkuljetus 10,95 euroa alle 160 euron tilauksille, ilmainen vahintaan 160 euron tilauksille, noutopisteeseen 9,95 euroa (services/toimitus)	Yes	Website + AI extraction	15.0 / 15
Palautus- ja reklamaatio-oikeus, myös väärän osan palautus, kerrottu OBSERVATIONFooterissa erilliset Peruuttamisoikeus- ja Palautukset ja hyvitykset -sivut sekä Yleiset sopimusehdot (ota-yhteytta)	Yes	Website + AI extraction	15.0 / 15
Operoiva yhtiö tai Y-tunnus esillä OBSERVATIONAUTODOC SE, Josef-Orlopp-Strasse 55, 10365 Berliini ilmoitettu Ota yhteytta -sivulla (services/ota-yhteytta)	Yes	Website + AI extraction	10.0 / 10

Reachability · weight 20%

55,0 / 100

Metric	Measured value	Source	Points
Phone number shown	No	Website + AI extraction	0.0 / 30
Email shown	No	Website + AI extraction	0.0 / 15
Chat support OBSERVATIONCHAT-kanava ota yhteytta -sivulla	Yes	Website + AI extraction	15.0 / 15
Opening hours shown OBSERVATIONAsiakaspalvelun aukioloajat Suomessa: Ma-pe 9.00-20.00, La 9.00-18.00, Su kiinni	Yes	Website + AI extraction	15.0 / 15
FAQ section OBSERVATIONOhje- ja tukikeskus linkitetty asiakaspalveluvalikossa	Yes	Website + AI extraction	15.0 / 15
Mobile app OBSERVATIONAUTODOC-sovellus mainittu ('Kateva sovellus auton varaosien ostamiseen')	Yes	Website + AI extraction	10.0 / 10

AI quality score · weight 20%

82,6 / 100

Metric	Measured value	Source	Points
Clarity of information	80/100	AI analysis	27,2 / 34
Findability of pricing	86/100	AI analysis	28,4 / 33
Content coverage	82/100	AI analysis	27,1 / 33

Sitoutumisindeksi (bonus)

+0,5 p

Joustavuus	Tila	Bonus
Palautus- ja reklamaatio-oikeus, myös väärän osan palautus, kerrottu Footerissa erilliset Peruuttamisoikeus- ja Palautukset ja hyvitykset -sivut sekä Yleiset sopimusehdot (ota-yhteytta)	Esillä	+0,5

Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →

Give feedback

Oletko Autodoc-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.

Is this your company?

Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.

Pyydä maksuton analyysi: Autodoc The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.