Etusivu › Muotikaupat › KappAhl
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 60,5 ja sija 3. Nyt pisteet ovat 60,2 ja sija 2 (▲ 1 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
KappAhl on ruotsalaislähtöinen muotiketju, jolla on KappAhl Oy -niminen suomalainen tytäryhtiö ja laaja myymäläverkosto Suomessa. Tuotehinnät ovat selkeästi näkyvillä, ja etusivulta löytyy kattava palvelurakenne, mutta palautus- ja toimitusehdot vaativat JavaScriptiä avautuakseen, eikä sivustolla näy Y-tunnusta tai riippumatonta arviota.
Ostomotiivit on tarkistettu 17.10.2026 ja perusmittarit mitattu 4.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Toimituskulu | 20 p × 100,0 % | 20,0 |
| Palautuksen hinta | 14 p × 50,0 % | 7,0 |
| Ilmaisen toimituksen raja | 10 p × 0,0 % | 0,0 |
| Hyvityksen nopeus | 6 p × 50,0 % | 3,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 60,5 | 30,2 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Toimituskulu HUOMMuuten toimituskulut ovat 4,99 € ja kotiinkuljetus 6,99 €. | Nouto myymälästä ilman toimituskuluja | kappahl.com tarkistettu 17.10.2026 | 20,0 / 20 |
| Palautuksen hinta HUOMVerkkokaupan varastolle lähetettäessä asiakas vastaa palautuksen toimituskustannuksista. | Palautus myymälään on maksuton, postitse asiakas maksaa | kappahl.com tarkistettu 17.10.2026 | 7,0 / 14 |
| Ilmaisen toimituksen raja | Ilmaista toimitusta ei ole kaikille asiakkaille: toimituskulu on kiinteä 4,99 €, ja ilmainen toimitus noutopisteeseen yli 50 € tilauksille koskee vain Kappahl Clubin jäseniä (tilaussivu, toimitusosio). | kappahl.com, tilaus ja palautusoikeus tarkistettu 17.10.2026 | 0,0 / 10 |
| Hyvityksen nopeus HUOMAika lasketaan siitä, kun Kappahl on vastaanottanut palautusilmoituksen. | Hyvitys viimeistään 14 päivän sisällä palautusilmoituksesta | kappahl.com tarkistettu 17.10.2026 | 3,0 / 6 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 72,5 | 21,8 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 62,5 | 18,8 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 35,0 | 7,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 63,4 | 12,7 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,25 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 35/100 | Tekninen mittaus | 14,0 / 40 |
| Saavutettavuus | 95/100 | Tekninen mittaus | 28,5 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnät verkossa esillä ilman kirjautumista HAVAINTOTuotelistauksissa hinnat selkeästi esillä ilman kirjautumista, esim. 'Ribatut leggingsit 12,99 EUR', 'Raidallinen body 17,99 EUR', 'Collegehousut 19,99 EUR'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa HAVAINTOKappahl Club -kuvauksen yhteydessä etusivulla: 'aina ilmaisen toimituksen (noutopisteeseen) yli 50 euron ostoksista'. Perustoimitusmaksua kaikille asiakkaille ei vahvistettu. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Palautusehdot ja palautusaika julkisesti saatavilla HAVAINTOFooter sisältää linkin 'Peru ostoksesi', mutta SPA-reititys estää sivun latauksen skripteillä (virhesivu palautetaan). Varsinaisesta sisällöstä ei voida kertoa. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 20 |
| Koko-opas tai sovitusohje saatavilla HAVAINTOErillistä koko-opas-sivua tai -linkkiä ei löytynyt footerista eikä navigaatiosta. SPA-eston takia ei voida tarkistaa tuotesivuja. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Y-tunnus tai omistava yhtiö esillä HAVAINTOSivuston footerissa tai muualla ei löydetty Y-tunnusta eikä omistajatietoa KappAhl Oy:stä tai emoyhtiöstä KappAhl AB:stä. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOTrustpilot-widgettiä tai muuta riippumatonta arviota ei löydetty etusivulta eikä virhesivuilta. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Chat-tuki | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| UKK-osio | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 65/100 | AI-analyysi | 22,1 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 70/100 | AI-analyysi | 23,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 55/100 | AI-analyysi | 18,1 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusehdot ja palautusaika julkisesti saatavilla HAVAINTOFooter sisältää linkin 'Peru ostoksesi', mutta SPA-reititys estää sivun latauksen skripteillä (virhesivu palautetaan). Varsinaisesta sisällöstä ei voida kertoa. | Osittain esillä | +0,25 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko KappAhl-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +29,3 pistettä: 60,2 → 89,5, sija 2 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.