Etusivu › Lastentarvikkeet-verkkokaupat › Lastentarvike
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 72,7 ja sija 2. Nyt pisteet ovat 66,3 ja sija 1 (▲ 1 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Lastentarvike on suomalainen perheomisteinen vauvan- ja lastentarvikkeiden verkkokauppa (Lastentarvike Oy, Vantaa), jolla on 16 myymälää ja oma keskushuolto vaunuille ja turvaistuimille. Verkkokauppa on läpinäkyvä hintojen, toimituksen ja palautusten osalta: tuotteiden hinnat ja varastosaldo näkyvät suoraan, ilmainen toimitus yli 50 eurolla ja kuluttajapalautus Suomessa on maksuton. Heikkoutena on Y-tunnuksen puuttuminen sivuilta sekä se, ettei asiakaspalvelun aukioloaikoja tai chat-tukea löytynyt yhteystiedoista.
Ostomotiivit on tarkistettu 17.10.2026 ja perusmittarit mitattu 9.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Palautusaika | 20 p × 0,0 % | 0,0 |
| Palautuksen hinta | 16 p × 100,0 % | 16,0 |
| Ilmaisen toimituksen raja | 14 p × 100,0 % | 14,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 72,7 | 36,4 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Palautusaika HUOMMyymälästä ostettua virheetöntä tavaraa voi vaihtaa, mutta lakisääteistä palautusoikeutta ei ole. | 14 päivää | info.lastentarvike.fi tarkistettu 17.10.2026 | 0,0 / 20 |
| Palautuksen hinta HUOMNoutamattomasta paketista veloitetaan 15 € käsittelykulu. | Palautus Suomesta on ilmainen kuluttajalle | info.lastentarvike.fi tarkistettu 17.10.2026 | 16,0 / 16 |
| Ilmaisen toimituksen raja | Ilmainen toimitus yli 50 €:n kotimaan tilauksille | info.lastentarvike.fi tarkistettu 17.10.2026 | 14,0 / 14 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 57,2 | 17,2 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 85,0 | 25,5 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 67,5 | 13,5 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 80,0 | 16,0 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 8/100 | Tekninen mittaus | 3,2 / 40 |
| Saavutettavuus | 96/100 | Tekninen mittaus | 28,8 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 91/100 | Tekninen mittaus | 13,7 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 77/100 | Tekninen mittaus | 11,6 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotteen hinta suoraan tuotesivulla näkyvissä HAVAINTOEtusivun tuotekorteissa hinnat näkyvät suoraan euroissa (esim. 9,90 euroa, 399 euroa, 1099 euroa) ilman kirjautumista. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti HAVAINTOToimitussivu (info.lastentarvike.fi/delivery) kertoo: yli 50 euron kotimaan tilaus toimitetaan veloituksetta; myymälänouto 0 euroa (tuotteet noudettavissa n. 14 vrk), Postin noutopiste ja pakettiautomaatti ilmaisia yli 50 eurolla, Postin kotiinkuljetus saatavilla. Maksutavat: Paytrail, Visa/MasterCard, MobilePay, PayPal, Apple Pay, Klarna, Walley, OP. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Palautusoikeus ja palautuksen kulut selkeästi kerrottu HAVAINTOPalautussivu kertoo 14 päivän peruuttamisoikeuden paketin vastaanotosta; asiakaspalautus Suomesta on ilmainen kuluttaja-asiakkaille. Palautus rekisteröidään lomakkeella tai sähköpostilla (verkkokauppa@lastentarvike.fi) ja lähetetään osoitteeseen Sarkatie 3, 01720 Vantaa, sopimusnumero 633047. Poikkeukset (avatut hygieniatuotteet, rintapumput, kosmetiikka) mainittu. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Operoiva yhtiö tai Y-tunnus esillä HAVAINTOYhteystietosivulla operoiva yhtiö Lastentarvike Oy ja palautusosoite Sarkatie 3, 01720 Vantaa on esillä, mutta Y-tunnusta ei näy käytetyillä sivuilla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Tuotetiedot ja turvastandardi (esim. i-Size) tuotesivulla HAVAINTOTuotekorteissa näkyy nimi, hinta ja saatavuus; yksittäisen turvaistuimen tuotesivun turvastandardimerkintää (esim. i-Size/ECE R129) ei varmistettu käytetyillä sivuilla, joten tuotetietojen kattavuus jää osin todentamatta. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Tuotteen saatavuus tai varastosaldo näkyvissä HAVAINTOTuotekorteissa näkyy saatavuus suoraan merkinnällä Varastossa. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOAsiakaspalvelun puhelinnumero 09-852 05 100 näkyy yhteystietosivulla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOSähköpostiosoitteet info@lastentarvike.fi (yhteystiedot) ja verkkokauppa@lastentarvike.fi (palautukset) ovat esillä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOYhteystietosivulla ei mainittu chat-tukea. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOAsiakaspalvelun aukioloajat eivät näy yhteystietosivulla; 16 myymälän aukioloajat ovat erillisellä myymäläsivulla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOPalvelut-sivu viittaa erilliseen UKK-sivuun (/ukk) usein kysytyille kysymyksille. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOKäytetyillä sivuilla ei mainittu erillistä mobiilisovellusta; Wolt-toimitusintegraatio mainitaan, ei omaa sovellusta. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 80/100 | AI-analyysi | 27,2 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 82/100 | AI-analyysi | 27,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 78/100 | AI-analyysi | 25,7 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus ja palautuksen kulut selkeästi kerrottu HAVAINTOPalautussivu kertoo 14 päivän peruuttamisoikeuden paketin vastaanotosta; asiakaspalautus Suomesta on ilmainen kuluttaja-asiakkaille. Palautus rekisteröidään lomakkeella tai sähköpostilla (verkkokauppa@lastentarvike.fi) ja lähetetään osoitteeseen Sarkatie 3, 01720 Vantaa, sopimusnumero 633047. Poikkeukset (avatut hygieniatuotteet, rintapumput, kosmetiikka) mainittu. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Lastentarvike-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +12,7 pistettä: 66,3 → 79,0, ja ero kakkoseen kasvaa 2,5 → 15,2.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.