Etusivu › Kotivakuutukset › LähiTapiola
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 65,2 ja sija 5. Nyt pisteet ovat 55,8 ja sija 5 (sama sija). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
LähiTapiolan kotivakuutuksen tuotesivu on selkeästi rakennettu ja tarjoaa hyvän yleiskuvan eri vakuutusvaihtoehtoista (Laaja, Perus, Suppea) ja niiden kattavuuden eroista. Sivulla on hinta-laskin ja kattava FAQ-osio sekä konkreettiset esimerkit vahinkojen käsittelystä. Hintatiedot edellyttävät kuitenkin laskimeen syöttämistä, josta ei ole varmuutta ilman yhteystietoja. Omavastuut ja korvausrajat mainitaan, mutta yksityiskohtaiset numerot löytyvät vain PDF-dokumenteista.
Ostomotiivit on tarkistettu 9.10.2026 ja perusmittarit mitattu 17.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Asiakastyytyväisyys | 25 p × 64,7 % | 16,2 |
| Hinta-arvio ilman yhteystietoja | 14 p × 50,0 % | 7,0 |
| Omavastuu esillä | 11 p × 0,0 % | 0,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 65,2 | 32,6 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Asiakastyytyväisyys | EPSI 74,7 (toimiala 75,2) | EPSI Rating 2025, vakuutukset (yhteenveto, PDF) tarkistettu 9.10.2026 | 16,2 / 25 |
| Hinta-arvio ilman yhteystietoja | Osittain: laskuri vaatii osan tiedoista ennen hintaa | lahitapiola.fi, kotivakuutus (tarkistettu 17.7.2026) tarkistettu 9.10.2026 | 7,0 / 14 |
| Omavastuu esillä | Omavastuuta ei kerrota julkisesti verkkosivulla. | lahitapiola.fi, kotivakuutus (tarkistettu 17.7.2026) tarkistettu 9.10.2026 | 0,0 / 11 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 59,5 | 17,8 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 50,0 | 15,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 77,5 | 15,5 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 69,4 | 13,9 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +3,0 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 11/100 | Tekninen mittaus | 4,4 / 40 |
| Saavutettavuus | 97/100 | Tekninen mittaus | 29,1 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 73/100 | Tekninen mittaus | 10,9 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Hinta-arvio ilman yhteystietoja HAVAINTOSivulla on 'Laske hinta' -painike, joka näyttää vaativan pinta-alan neliömetreinä. Staattisessa HTML-koodissa ei näy, vaatiko laskuri henkilötietoja tulosten näyttämiseksi. Sisältö on todennäköisesti JavaScript-renderöity. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 30 |
| Vakuutusehdot/tuoteseloste julkisesti saatavilla HAVAINTOSivun alalaidassa linkitykset PDF-dokumentteihin: 'Tuoteseloste (pdf)', 'Vakuutusehdot (pdf)', 'Yleiset sopimusehdot (pdf)', 'Vakuutuksen avaintiedot (pdf)'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Omavastuu kerrottu selkeästi HAVAINTOTeksti mainitsee 'omavastuun suuruus' vaikuttavan hintaan ja vertailuissa mainitaan 'omavastuut', mutta konkreettisia minimisummia ei esitetä tuotesivulla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Korvauskatot ja rajoitukset kerrottu HAVAINTO'Enimmäiskorvaukset vahinkotilanteissa' mainitaan huomioitavaksi, mutta spesifiset korvausrajat (eurossa tai muulla mittarilla) eivät ole näkyvillä sivulla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOSivun alatunniste sisältää vain '© LähiTapiola 2026' -teksti, ei Y-tunnusta. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOSivulla ei mainita kolmannen osapuolen tekemiä arvioita tai sertifikaatteja. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOHätäpalvelu-numero +358 800 0 4531 on selvästi näkyvillä yhteystiedot-sivulla ja pääsivulla, saatavilla 24/7. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOSähköpostiosoitetta ei ole julkaistu. Yhteydenotto tapahtuu verkkolomakkeilla ja puhelinnumerolla. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOChat-palvelu mainitaan epäsuorasti: 'Asiointikielen vaihtaminen sulkee käynnissä olevan chat-keskustelun' -varoitus sivulla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTO'Katso oman alueesi asiakaspalvelun yhteystiedot ja aukioloajat' - aukioloajat saatavilla vain postinumeron syöttämisen jälkeen. Hätäpalvelu 24/7. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOOsio 'Usein kysyttyä kotivakuutuksesta' sisältää 7 kysymystä-vastaus-paria kattavista aiheista kuin omavastuusta, S-Bonuksesta ja vakuutuksen laajuudesta. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOEtusivulla linkki 'Lataa LähiTapiola-sovellus' - 'Kaikki vakuutusasiat hoituvat kätevästi yhdessä sovelluksessa, missä ja milloin vain.' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 78/100 | AI-analyysi | 26,5 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 58/100 | AI-analyysi | 19,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 72/100 | AI-analyysi | 23,8 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| ICMIF-jäsenyys (keskinäisten vakuutusyhtiöiden globaali yhteistyöjärjestö) HAVAINTOlahitapiola.fi/tietoa-lahitapiolasta/vastuullisuus/yhteiskuntasuhteet/ -sivun kohdassa 'Jäsenyydet järjestöissä': 'LähiTapiola on jäsen myös keskinäisten vakuutusyhtiöiden globaalissa yhteistyöjärjestössä ICMIFissä.' | Vahvistettu | +1,5 |
| Geneva Association -jäsenyys HAVAINTOsama sivu: '...sekä vakuutusalan johtavassa kansainvälisessä ajatuspajassa Geneva Associations -ajatuspajassa.' | Vahvistettu | +1,5 |
| FIBS ry -jäsenyys (yritysvastuuverkosto) HAVAINTOsama sivu: 'Olemme myös yritysvastuuverkosto FIBSin jäsen.' | Vahvistettu (ei laskettu, max 2) | +0 |
| FINSIF ry -perustajajäsen (LähiTapiola Varainhoito) HAVAINTOsama sivu: 'LähiTapiola Varainhoito on Suomen vastuullisen sijoittamisen foorumi FINSIF ry:n perustajajäsen.' | Vahvistettu (ei laskettu, max 2) | +0 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
Oletko LähiTapiola-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +28,4 pistettä: 55,8 → 84,2, sija 5 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
