Etusivu › Kirjakauppojen verkkokaupat › Booky.fi
Booky.fi on kotimainen verkkokirjakauppa, joka tarjoaa kotimaiset ja ulkomaiset kirjat sekä musiikkia. Sivusto esittää tuotehinnat selvästi, toimitusehdot ovat kattavat, ja yhteydenottokanavat helppokäyttöiset. Yrityksen tiedot sekä palautusolosuhteet julkaistaan avoimesti. Palvelulla ei ole fyysisiä myymälöitä, eikä riippumattomia arvioita tai sertifiointeja näy sivustolla.
Jokainen rivi on mitattu 28.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 81,3 | 24,4 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 82,5 | 24,8 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 79,3 | 15,9 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 62/100 | Tekninen mittaus | 24,8 / 40 |
| Saavutettavuus | 100/100 | Tekninen mittaus | 30,0 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 77/100 | Tekninen mittaus | 11,6 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnat verkossa esillä HAVAINTOHAVAINTO: Etusivulla ja kaikkien tuotteiden yhteydessä näkyvät eurohintamerkinnät (esim. € 32,50, € 24,90, € 27,60). Hinnat ovat selvästi esillä ilman sisäänkirjautumista. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25.0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa HAVAINTOHAVAINTO: /toimitusehdot-sivulla kuvataan neljä toimittajaa Suomessa (Posti, Matkahuolto, Budbee, Schenker) ja DHL kansainvälisille tilauksille. Sivulla todetaan 'Toimituskulut riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta sekä valitusta toimitustavasta.' Kassalla näkyy 'tarkka toimituskulu'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20.0 / 20 |
| Palautusehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOHAVAINTO: /toimitusehdot-sivulla on laaja osio 'Kuluttaja-asiakkaan peruuttamisoikeus' jossa selitetään 14 päivän peruuttamisen aika, poikkeukset (avatut hygieniaprodukti, digitaaliset tuotteet), palautusosoite (Porvoon Kirjakeskus), palautuskuluista vastaaminen ja maksujen palautus. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20.0 / 20 |
| Myymälät tai noutopisteet ja palveluajat kerrottu HAVAINTOHAVAINTO: Ei mainintoja fyysisistä myymälöistä. Palvelu on puhtaasti verkkokauppa. Palautukselle on annettu osoite Porvooseen, ja asiakaspalvelulle annetaan aukioloajat (arkisin klo 9-15), mutta omille myymälöille ei ole tietoja. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7.5 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOHAVAINTO: Y-tunnus 2131125-4 näkyy sekä /yhteystiedot-sivulla että /toimitusehdot-sivulla. /yhteystiedot-sivulla on osio 'VERKKOLASKUT' jossa mainitaan 'Y-tunnus: 2131125-4'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10.0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOHAVAINTO: Sivustolla ei ole linkkejä riippumattomiin arviolähteisiin (kuten TrustedShops, Feefo, Google Reviews) eikä sertifiointeihin (ISO, Trusted Shop Badge ym). Sivusto ei mainitse asiakasarvioita tai -palautteita. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOHAVAINTO: /asiakaspalvelu-sivulla mainitaan 'Puhelin: +358 9 5840 4500, arkisin klo 9-15'. Sama numero näkyy myös /yhteystiedot-sivulla ja /toimitusehdot-sivulla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30.0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOHAVAINTO: /yhteystiedot-sivulla ja /asiakaspalvelu-sivulla näkyy sähköpostiosoite asiakaspalvelu@booky.fi. Lisäksi on erilliset sähköpostit kustantajille (kustantajat@booky.fi) ja saatavuuskyselyille (saatavuuskyselyt@booky.fi). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOHAVAINTO: Sivustolla ei ole mainintoja chat-palvelusta tai live-chat-toiminnosta. Yhteydenottokanavat rajoittuvat sähköpostiin ja puhelimeen. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOHAVAINTO: /asiakaspalvelu-sivulla mainitaan 'Puhelin: +358 9 5840 4500, arkisin klo 9-15'. Lisäksi kustantajien yhteystietojen yhteydessä mainitaan 'arkisin 9-16'. Palautuspuhelimelle ei ole erillisiä aukioloaikoja. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOHAVAINTO: /asiakaspalvelu-sivulla näkyy teksti 'Katso ensin löytyykö kysymykseesi vastaus alla olevista usein kysytyistä kysymyksistä' ja siinä luetellaan neljä kategoriaa: 'Tilauksen toimitus', 'Tuotteen vaihtaminen tai palauttaminen', 'Tekniset haasteet' ja 'Tilauksen maksaminen'. Kuitenkin render_page.py:llä haetessa sisältö ei täysin renderöitynyt, joten markkinoitu osio on osittain vahvistettu. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 78/100 | AI-analyysi | 26,5 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 85/100 | AI-analyysi | 28,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 75/100 | AI-analyysi | 24,8 / 33 |
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusehdot julkisesti saatavilla HAVAINTO: /toimitusehdot-sivulla on laaja osio 'Kuluttaja-asiakkaan peruuttamisoikeus' jossa selitetään 14 päivän peruuttamisen aika, poikkeukset (avatut hygieniaprodukti, digitaaliset tuotteet), palautusosoite (Porvoon Kirjakeskus), palautuskuluista vastaaminen ja maksujen palautus. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Booky.fi-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Booky.fi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.