Etusivu › Tulkkipalvelut
+ Täydellisin julkinen hinnasto vertailussa: läsnäolotulkkaus 78 €/h, etätulkkaus 36 €/30 min, oikeustulkkaus 85 €/h, ilmoitustulkkaus 25 €/15 min, kaikki ilman tarjouspyyntöä
+ Hinnat esitetty kolmella tasolla: pikatulkkaus 1,70 €/min (heti), etätulkkaus alk. 28,80 €/30 min (ajanvaraus), läsnäolotulkkaus alk. 75 €/h, selkeästi ja ilman tarjouspyyntöä
+ Tuntiveloitus esillä selkeästi: 69 €/h + alv arkiaikana (etä- ja lähitulkkaus)
+ Julkinen hinnasto kolmella palvelutasolla: puhelintulkkaus 29 €/30 min, asioimistulkkaus 58 €/h, oikeustulkkaus 76 €/h, kaikki ilman tarjouspyyntöä
+ Kolme hinnoittelutasoa julkisesti: läsnäolotulkkaus 74 €/h, puhelintulkkaus 65 €/h, pikatulkkaus 2 €/alkava minuutti, kaikki selkeästi eriteltynä
+ Julkinen hinnasto tulkkaukselle: asioimistulkkaus 65 €/h (min 2 h), oikeustulkkaus 75 €/h (min 3 h), puhelintulkkaus 31,50 €/30 min
Pisteytimme 6 suomalaista tulkkauspalveluyritystä 19 mittarilla: hinnan avoimuus, kielivalikoima, 24/7-puhelintulkkauksen saatavuus, oikeustulkkauspätevyys, tilauksen selkeys ja yhtiötietojen läpinäkyvyys. Tärkein kysymys: kertooko yritys tuntiveloituksen avoimesti vai piilottaako se hinnan tarjouspyynnön taakse?
Tulkkauspalvelun valinnassa ratkaisevat kolme asiaa: hinta, kielet ja saatavuus. Asioimistulkkaus viranomaistilanteisiin, oikeustulkkaus tuomioistuimeen ja puhelintulkkaus kiiretilanteisiin ovat eri palveluita eri hintatasoilla. Oikea valinta riippuu tilanteen kiireellisyydestä ja muodollisuusasteesta.
Tuntiveloitus tai puhelintulkkauksen hinta kerrottu ilman tarjouspyyntöä (25), kielivalikoima tai kielten lukumäärä kerrottu sivustolla (20), 24/7-puhelintulkkaus tai päivystystulkkaus kerrottu ja saatavilla (15), oikeustulkkaus ja oikeustulkkirekisteri tai pätevyys mainittu (15), tilauksen kulku tai toimitusaika/minimiaika kerrottu ilman yhteydenottoa (15), Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö selkeästi esillä (10)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Tuntiveloitus on asiakkaan suurin kipupiste. Osa yrityksistä julkaisee tuntiveloituksen, puhelintulkkauksen minimihinnan ja lisät selkeästi sivustollaan, kun taas moni ohjaa suoraan tarjouspyynnön kautta. Ilman julkaistua hintaa asiakkaan on vaikea vertailla palveluntarjoajia etukäteen.
Oikeustulkkaus vaatii erityispätevyyttä. Tuomioistuimissa ja muissa viranomaistilanteissa vaaditaan usein oikeustulkkirekisteriin merkittyä tulkkia. Rekisteriä ylläpitää Opetushallitus, ja siihen pääsee vain erikoisammattitutkinnon suorittanut tulkki. Tarkista aina, tarjoaako palveluntarjoaja rekisteröityjä oikeustulkkeja vaativiin viranomaistilanteisiin.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Asioimistulkkaus kattaa viranomaisasioinnin (Kela, TE-toimisto, terveydenhuolto, sosiaalipalvelut) ilman muodollisia pätevyysvaatimuksia. Oikeustulkkauksessa tulkkilta vaaditaan merkintä oikeustulkkirekisterissä ja tiukat ammattietiikan säännöt, tämä on edellytys tuomioistuimessa, poliisikuulusteluissa ja virallisissa oikeudellisissa toimenpiteissä.
Valitse palveluntarjoaja, jolla on julkinen 24/7-puhelinnumero tai sovellus pikatulkkaukseen. Sovelluspohjainen pikatulkkaus (esim. Youpret tai TalkToMe) käynnistyy tyypillisesti muutamassa minuutissa. Puhelinpalvelu on hitaampi mutta toimii myös vanhemmilla laitteilla. Muista, että öinen tilaus peritään kiireellisyys- tai päivystysaikalisällä.
Ammattitulkin suorituksen laatu on yhtä korkea molemmissa. Puhelintulkkauksessa menetetään ei-verbaaliset viestit (ilmeet, eleet), mikä voi olla merkittävä haitta esimerkiksi psykiatrisessa haastattelussa tai lasten kuulemisessa. Lähitulkkaus on suositeltavampaa tilanteissa, joissa tunnetila tai konteksti vaikuttaa olennaisesti sanoman ymmärtämiseen.
Oikeustulkkirekisteri on julkinen: tarkista rekisterimerkintä oikeusministeriön sivustolta tai pyydä tulkkaustoimistoa ilmoittamaan rekisterinumero ennen tilauksen vahvistamista. Rekisteröity oikeustulkki on suorittanut auktorisoidun koulutuksen ja sitoutunut ammattieettisiin sääntöihin.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.