Tapetin ostaja kysyy, mitä toimitus maksaa, kuinka nopeasti tapetit tulevat, kuinka kauan palautukseen on aikaa ja paljonko palautus maksaa. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
photowall.fi · Nordic E Trade AB (Ruotsi, rek.nro 556761-9779; ei suomalaista Y-tunnusta), valokuvatapettien verkkokauppa, joka valmistaa tapetit asiakkaan mittojen mukaan Ruotsin tehtaalla ja hinnoittelee ne neliömetreittäin (photowall.fi)
70,8SP-PISTEET
Halvin toimitus100
Toimitusaika67
Palautusaika100
Palautuksen hinta0
Perusmittarit · 68,3
Digitaalinen laatu53
Läpinäkyvyys95
Tavoitettavuus30
AI-laatuarvio87
+ Neliömetrihinta näkyy ilman kirjautumista (esimerkiksi 31 euroa neliömetriltä, alennettuna normaalihinnasta 39 euroa), ja valokuvatapetti hinnoitellaan asiakkaan omien leveys- ja korkeusmittojen mukaan
Perusmittarit: 68,3, sija 4 · ▲ 3 sijaa
– Palautuksen hinta: Kauppa kertoo järjestävänsä palautuslähetyksen, mutta toteaa, että joitakin palautuskustannuksia saatetaan periä. Summaa ei ilmoiteta.
tapettitaivas.fi · Studio Decor Oy (PRH 1000523-5), suomalainen tapettien verkkokauppa, jonka laaja valikoima on kuitu-, tekstuuri- ja tarratapetteja rullittain; Y-tunnus esillä toimitusehdoissa (tapettitaivas.fi)
59,0SP-PISTEET
Halvin toimitus50
Toimitusaika83
Palautusaika0
Palautuksen hinta50
Perusmittarit · 71,1
Digitaalinen laatu76
Läpinäkyvyys85
Tavoitettavuus30
AI-laatuarvio82
+ Tapettien rullahinta näkyy heti etusivulla ja tuotesivuilla ilman kirjautumista, esimerkiksi kuitutapetit 69,90 euroa rullalta ja tarratapetit erikseen hinnoiteltuina
tapetit.fi · Suomen AM-Markkinointi Oy (PRH 0750782-4, toimii nimellä Tapetit.fi), kotimainen tapettien verkkokauppa, joka myy sekä mallistotapetteja rullittain että mittatilaus- ja valokuvatapetteja kappalehinnoin ja tarjoaa tapettilaskurin (tapetit.fi)
51,7SP-PISTEET
Halvin toimitus42
Toimitusaika83
Palautusaika0
Palautuksen hinta0
Perusmittarit · 69,8
Digitaalinen laatu62
Läpinäkyvyys85
Tavoitettavuus45
AI-laatuarvio81
+ Sekä mallistotapettien rullahinnat (esimerkiksi 68,00 euroa rullalta) että valokuvatapettien kappalehinnat (esimerkiksi 110,20 euroa kappaleelta) näkyvät suoraan tuotelistauksessa ilman kirjautumista
Perusmittarit: 69,8, sija 3 · sama sija
– Palautuksen hinta: Kauppa kertoo, että asiakas vastaa palautuksen kustannuksista, mutta ei ilmoita summaa toimitusehdoissa.
tapettitalo.fi · Pihlgren ja Ritola Oy (PRH 0157127-8), Helsinki, perinteikäs suomalainen paperitapettien valmistaja vuodesta 1930, jonka verkkokaupassa jokainen tuote näyttää mitat, materiaalin ja menekkilaskurin (tapettitalo.fi)
37,6SP-PISTEET
Halvin toimitus0
Toimitusaika0
Palautusaika0
Palautuksen hinta0
Perusmittarit · 75,3
Digitaalinen laatu68
Läpinäkyvyys75
Tavoitettavuus75
AI-laatuarvio85
+ Rullahinnat näkyvät tuotelistauksessa ja tuotesivuilla ilman kirjautumista (esimerkiksi 108,00 euroa ja 90,00 euroa rullalta), ja jokaisella tuotteella on menekkilaskuri (Laske menekkiarvio)
Perusmittarit: 75,3, sija 1 · ▼ 3 sijaa
– Halvin toimitus: Ei löytynyt Tapettitalon ohje-, UKK-, mallipala- eikä vuokrasivuilta. Toimitus- ja palautusehtosivua ei saatu auki sivuston linkeistä.
kotitapetti.fi · L N Färg och Tapetbutik AB (Ruotsi, org.nr 556930-6722; ei suomalaista Y-tunnusta), suomenkielinen tapettien verkkokauppa, joka myy mallistotapetteja sekä asiakkaan mittojen mukaan valmistettuja valokuvatapetteja ja muraaleja (kotitapetti.fi)
34,0SP-PISTEET
Halvin toimitus0
Toimitusaika0
Palautusaika0
Palautuksen hinta0
Perusmittarit · 68,0
Digitaalinen laatu66
Läpinäkyvyys90
Tavoitettavuus22
AI-laatuarvio81
+ Tapettien hinnat näkyvät tuotelistauksessa ilman kirjautumista (esimerkiksi 49,90 euroa ja 58,90 euroa) ja valokuvatapetit sekä muraalit valmistetaan asiakkaan mittojen mukaan omalla hinnoittelulla
Perusmittarit: 68,0, sija 5 · sama sija
– Halvin toimitus: Toimitusmaksu näkyy vasta kassalla. Ehdoissa kerrotaan vain, että toimitus on ilmainen yli 100 EUR:n tilauksille.
bricoflor.fi · BRICOFLOR (Saksa, Wuppertal, tukkukauppa vuodesta 1974; ei suomalaista Y-tunnusta), lattianpäällysteiden ja tapettien verkkokauppa, joka palvelee Suomessa suomeksi ja euroissa ja tarjoaa myös mittatilausvalokuvatapetteja (bricoflor.fi)
32,6SP-PISTEET
Halvin toimitus0
Toimitusaika0
Palautusaika0
Palautuksen hinta0
Perusmittarit · 65,2
Digitaalinen laatu51
Läpinäkyvyys85
Tavoitettavuus38
AI-laatuarvio81
+ Hinnat näkyvät ilman kirjautumista sekä neliömetriltä että rullalta (esimerkiksi 37,99 euroa per rulla ja 33,95 euroa per neliömetri), ja jopa viisi maksutonta mallipalaa voi tilata ennen ostoa
Perusmittarit: 65,2, sija 6 · sama sija
– Halvin toimitus: Toimituskulua ei löytynyt yleisistä sopimusehdoista eikä palautustiedoista.
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
Ostomotiivit ja painot
100 p
Ostomotiivi
Mitä mitataan
Asteikko
Paino
Halvin toimitus
KYSYMYSMitä halvin toimitus maksaa tapettitilaukselle?
Halvimman toimitustavan hinta tapettitilaukselle ehtosivulla.
0 € = 100 pistettä, 20 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
20 p
Toimitusaika
KYSYMYSKuinka nopeasti tapetit tulevat?
Pisin ilmoitettu toimitusaika varastotuotteelle arkipäivinä.
3 arkipäivää tai alle = 100 pistettä, 15 arkipäivää tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
10 p
Palautusaika
KYSYMYSKuinka kauan minulla on aikaa peruuttaa ostos?
Peruutus- tai palautusoikeuden pituus päivinä.
30 päivää tai yli = 100 pistettä, 14 päivää = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
10 p
Palautuksen hinta
KYSYMYSPaljonko palautus maksaa minulle?
Asiakkaan maksama palautuskulu euroina, kun kauppa ilmoittaa summan.
0 € = 100 pistettä, 20 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
10 p
Perusmittarit
Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio
Perusmittarit × 0,5
50 p
Huomioitavaa
Vertailussa on neljä mittaria, jotka luetaan kauppojen omilta toimitus- ja palautusehtosivuilta. Toimituskulu on tapettitilauksen halvin toimitustapa Suomeen.
Mittatilaus- ja kuvatapetteja ei verrata: niillä ei yleensä ole palautusoikeutta. Photowallin toimitusaika on tilauspäivästä, muiden varastotuotteen toimitusaika kauppojen ilmoittamana.
Tieto, jota kauppa ei kerro ehtosivuillaan, saa 0 pistettä ja syy näkyy kävijälle. Tapettitalon ehtosivua ei saatu auki sivuston linkeistä, joten sen luvut puuttuvat.
Tietoa tästä vertailusta
Pisteytimme 6 tapettien verkkokauppaa 20 mittarilla: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatu. Tärkein kysymys: näetkö tapetin rulla- tai neliöhinnan, materiaalin ja menekin sekä toimitus- ja palautuskulut ennen kuin syötät maksukorttisi tiedot?
Mitä läpinäkyvyys tarkoittaa tässä kategoriassa
Tapetin rulla- tai neliöhinta esillä ilman kirjautumista (25), toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja kerrottu (20), palautus- ja peruutusoikeus julkisesti saatavilla (20), mittatilaus- tai valokuvatapetin hinnoittelu kerrottu selkeästi (10), tapetin materiaali, mitat ja menekki kerrottu tuotesivulla (10), Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö selkeästi kerrottu (10), riippumaton arviolähde esillä (5)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Tapetin todellinen hinta ja menekki ovat alan kipupisteet. Rullan riittoisuus, tapetin materiaali ja mitat sekä toimituskulut pitäisi näkyä ennen ostoa, ja mittatilaus- tai valokuvatapetin hinnoittelun pitäisi olla selvä. Vertailu palkitsee kaupat, jotka näyttävät tapetin rulla- tai neliöhinnan, materiaalin ja menekin, toimituskulut ja ilmaisen toimituksen rajan sekä palautus- ja peruutusehdot ennen kassaa.
Osa toimijoista on suomalaisia, osa ulkomaisia. Tapettitaivas, Tapetit.fi ja Tapettitalo ovat suomalaisia yhtiöitä, joilla on PRH:hon rekisteröity Y-tunnus. Kotitapetti ja Photowall ovat ruotsalaisten yhtiöiden ja BRICOFLOR saksalaisen yhtiön verkkokauppoja, joiden omistava yhtiö on kerrottu avoimesti. Y-tunnus-mittarissa arvioidaan, kuinka selkeästi vastuullinen yhtiö on esillä sivustolla.
Oletko listalla ja haluaisit korkeammalle?
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
