Startsida › Nätloppmarknader › Mjuk
Med enbart grundmåtten var resultatet 89,3 och placeringen 1. Nu är poängen 74,7 och placeringen 2 (▼ 1 placering). Skillnaden beror på köpmotiven: de mäter det som köparen frågar innan beslutet.
Mjuk (Mjuk Group AB, Finland och Sverige) är en möbelloppmarknad med fullservice som hämtar, renoverar, fotograferar och säljer möblerna med en säljarandel på 50/65 procent, försäkrar produkterna och ger köparen 14 dagars returrätt, kostnadsstrukturen är offentlig, men upphämtningsområdet begränsas till tillväxtcentrum.
Köpmotiven har kontrollerats 13.10.2026 och grundmåtten har mätts 9.8.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Säljarens kostnader syns | 20 p × 0,0 % | 0,0 |
| Returrätt | 14 p × 100,0 % | 14,0 |
| Tid att anmäla problem | 16 p × 100,0 % | 16,0 |
| Grundmått | 50 % × 89,3 | 44,6 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Säljarens kostnader syns | Villkoren på Mjuk-webbplatsen gäller köparen, säljarens kostnader anges inte i villkoren, på förstasidan eller på den engelskspråkiga villkorssidan. | mjuk.com, villkor kontrollerad 13.10.2026 | 0,0 / 20 |
| Returrätt OBSReturkostnaden betalas av köparen om varan har mottagits. | 14 dagars ångerrätt utan motivering | mjuk.com kontrollerad 13.10.2026 | 14,0 / 14 |
| Tid att anmäla problem | Anmälan om fel skriftligen inom fyra veckor | mjuk.com kontrollerad 13.10.2026 | 16,0 / 16 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 83,9 | 25,2 |
| Transparens | 30 % × 100,0 | 30,0 |
| Tillgänglighet | 20 % × 82,5 | 16,5 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 85,6 | 17,1 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 62/100 | Teknisk mätning | 24,8 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 97/100 | Teknisk mätning | 29,1 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska rutiner | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Försäljningsavgifter och kostnader offentligt synliga OBSERVATIONSälj dina möbler-sidan: 'Din andel som säljare är 50 % av möbelns nettoförsäljningspris upp till 700 euro och 65 % av den andel som överstiger 700-eurogränsen, exklusive eventuella avhämtningskostnader' samt 'I samband med publiceringen läggs en transaktionsavgift på 14,9 % till nettopriset, som köparen betalar.' Tjänsten är avgiftsfri i förväg: 'Mjuk får serviceavgift endast för lyckade försäljningar.' | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| Köparskydd och pengarnas trygghet angivet OBSERVATIONVanliga frågor: 'När du köper av Mjuk har du samma rättigheter som när du köper en ny möbel. Alla produkter har 14 dagars returrätt och nöjdhetsgaranti.' Betalningar via identifierade partner: 'Som utförare av betalningsförmedlingstjänsten och betaltjänstleverantör fungerar Klarna Oy (2247127-6) samt Paytrail Oyj (2122839-7).' Till säljaren: 'Mjuk försäkrar varje Möbel som tas in för försäljning.' | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Leveranssätten och -kostnaderna beskrivna OBSERVATIONKuljetus ja palautukset -sivu: 'Mjuk toimittaa tilauksia koko Suomeen (pl. Ahvenanmaa ja muut saaristoalueet)... joko paikallisen kuljetuskumppanin tai Postin kautta' ja 'lopulliset toimituskustannukset voi tarkistaa tuotesivulla olevasta laskurista tai kassalla' sekä varastonouto 'Tiistaisin ja torstaisin klo17.00-20.00. Karhunkierros 5, 01640 Vantaa.' | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Retur- och reklamationspraxis anges OBSERVATIONTransport och returer: 'Kunden har rätt att utan att ange orsak annullera ... en produkt köpt i nätbutiken inom 14 dagar från att produkten tagits emot', en separat formulärsida Avbeställ din order ('Du har 14 dagars ångerrätt') och i villkoren en månads reklamationstid. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| FO-nummer eller ägarbolag angivet OBSERVATIONEhdot-sivu: 'Tämä sopimus sisältää Mjuk Group AB:n (Y-tunnus 2988359-9)... ylläpitämän verkkopalvelun ("Palvelu") käyttöä koskevat ehdot.' | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Hjälpcenter, guider eller FAQ tillgängliga OBSERVATIONUKK-sivu vastaa ostajan ja myyjän kysymyksiin (kuntoluokitukset 'Upouusi... Kulunut', maksutavat, 'Mitä jos kalustettani ei saada myytyä?', 8 kk myyntisitoumus), lisäksi erilliset Palvelu-, Kuljetus- ja Ehdot-sivut. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post synlig | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chattsupport | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 84/100 | AI-analys | 28,6 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 87/100 | AI-analys | 28,7 / 33 |
| Innehållets omfattning | 86/100 | AI-analys | 28,4 / 33 |
| Mätare | Status | Bonus |
|---|---|---|
| Retur- och reklamationspraxis anges OBSERVATIONTransport och returer: 'Kunden har rätt att utan att ange orsak annullera ... en produkt köpt i nätbutiken inom 14 dagar från att produkten tagits emot', en separat formulärsida Avbeställ din order ('Du har 14 dagars ångerrätt') och i villkoren en månads reklamationstid. | Synlig | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Mjuk? Berätta din upplevelse. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +24,4 poäng: 74,7 → 99,1, placering 2 → 1.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Du var den uppmätta ettan i kategorin Nätloppmarknader. Märket är ditt för alltid, och det visar perioden då du var etta. Det fungerar som en länk till den här offentliga profilen. Placeringen eller märket kan inte köpas.
