Startsida › Live chat- ja chatbot-alustat › Tawk.to
Tawk.to on paras valinta yrittäjälle, jonka budjetti on nolla ja joka tarvitsee ainoastaan live chatin, ydinpalvelu on aidosti ja pysyvästi ilmainen. AI-chatbotti ja integraatiot jäävät kuitenkin selvästi kilpailijoiden tasolle jälkeen, ja operoivan yhtiön nimi jää tuntemattomaksi. Suurilla volyymillä toimivalle kaupalle Tidio tai Crisp tarjoavat kokonaisvaltaisemman ratkaisun.
Jokainen rivi on mitattu 6.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 68,5 | 20,6 |
| Transparens | 30 % × 65,0 | 19,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 55,0 | 11,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 69,7 | 13,9 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 28/100 | Teknisk mätning | 11,2 / 40 |
| Tillgänglighet | 91/100 | Teknisk mätning | 27,3 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Hinnoittelu julkisesti esillä ilman rekisteröitymistä tai yhteydenottoa OBSERVATIONPrislistsida: 'you never will have to pay to communicate with customers', ydinpalvelu ilmainen ikuisesti. Lisäoptiot: 'Branding Removal $29/month, AI Assist Chatbot starting at $29/month, Hired Chat Agents $1/hour' | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Ilmaistaso tai maksuton kokeilu ja sen todelliset rajoitukset kerrottu OBSERVATIONPrislistsida: 'Free Forever, live chat software with no feature limitations or paywalls', rajoittamaton käyttö, ei luottokorttia | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Chatbot- ja automaatio-ominaisuudet kuvattu julkisesti (esim. tekoälybotti, automaattiset vastaukset) OBSERVATIONPrislistsida: 'AI Assist: AI-powered chatbot using Knowledge Base data and shortcut FAQs to answer customer inquiries automatically around the clock', saatavilla 29 USD/kk lisäoptiona, ei sisälly ilmaistasoon | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 20 |
| Integraatiot lueteltu julkisesti (esim. Shopify, WooCommerce, CRM-yhteydet) OBSERVATIONPrislistsida: 'Facebook Messenger, Google RCS, Telegram, SMS, Social messaging channels, Email connectivity', vain 4–5 kanavaa, ei integraatiomarkkinapaikkaa eikä Shopify/WooCommerce-mainintaa | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Hinnoittelumalli selkeä (esim. per agentti/kk, per workspace, per viestivolyymi) OBSERVATIONHinnastosivu selittää freemium-mallin selkeästi: ydinpalvelu ilmainen, lisäoptiot euromääräisillä hinnoilla listattu erikseen | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Palvelun operoiva yhtiö kerrottu sivustolla OBSERVATIONDataskyddsbeskrivning: 'We are located in the United States', yhtiön nimi ei mainita missään tietosuojaselosteessa, käyttöehdoissa tai verkkosivulla; tunnetaan vain brändinimellä 'tawk.to' | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONTawk.to ei julkaise suoraa sähköpostiosoitetta, yhteydenotto tapahtuu palvelun oman live chat -widgetin kautta | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONLive chat on tawk.ton ydintuote, palvelu on nimetty sen mukaan ja koko sivusto markkinoi ilmaista live chat -ratkaisua | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONTawk.to:lla on kattava knowledge base ja UKK-osio palvelun käyttöönottoon | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONTawk.to tarjoaa mobiilisovelluksen iOS:lle ja Androidille agenttien käyttöön | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 72/100 | AI-analys | 24,5 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 75/100 | AI-analys | 24,8 / 33 |
| Innehållets omfattning | 62/100 | AI-analys | 20,5 / 33 |
Oletko Tawk.to-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Pyydä maksuton analyysi: Tawk.to Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
