En äldre persons närstående frågar vad en trygghetstelefon kostar per månad, om en yrkesperson svarar på larmet dygnet runt, om man också får hjälp på plats och om priserna på tilläggsutrustning syns. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
tunstall.fi · Tunstall Oy (FO-nummer 0846162-9, bifirma Suomen Turvapuhelinpalvelut) erbjuder trygghetstelefontjänst även till privatkunder i hela Finland; larmen besvaras av legitimerade sjukskötare och närvårdare vid trygghetstjänstcentralen dygnet runt.
76,0SCORE
Månadspris88
Pris för trygghetsklocka med positionering65
Larm till yrkesperson 24/7100
Hjälpbesök40
Priserna för tilläggsutrustning syns100
Grundmått · 69,7
Digital kvalitet65
Transparens82
Tillgänglighet45
AI-kvalitetsbedömning83
+ Privatkunders paketpriser framme direkt på webbplatsen: trygghetstelefon och larmarmband 35 e/mån, samma plus valfri tilläggssensor 42 e/mån, positionerande trygghetsklocka 59 e/mån; även priserna på tilläggsenheter (fallarm, dörrlarm, brandlarm) är listade
loistohoiva.fi · Loistohoiva Oy (FO-nummer 2528425-7) erbjuder privatkunder ett trygghetsarmband och en positionerande trygghetsklocka mot ett månadspris; en utbildad vårdyrkesperson svarar på larmet dygnet runt, årets alla dagar.
75,1SCORE
Månadspris75
Pris för trygghetsklocka med positionering75
Larm till yrkesperson 24/7100
Hjälpbesök60
Priserna för tilläggsutrustning syns0
Grundmått · 80,9
Digital kvalitet80
Transparens83
Tillgänglighet75
AI-kvalitetsbedömning85
+ Månadspriset är offentligt framme: trygghetsarmband 40 e/mån och positionerande trygghetsklocka 55 e/mån, och priset inkluderar både trygghetstelefon och armband eller klocka
huolenpitohelena.fi · Huolenpito Helena Oy (FO-nummer 2192073-8) är ett finländskt trygghetstjänstföretag vars Turvapuhelin-tjänst omfattar ett armband och en egen trygghetscentral dygnet runt (24/7); månadspriset anges på webbplatsen.
67,2SCORE
Månadspris42
Pris för trygghetsklocka med positionering0
Larm till yrkesperson 24/7100
Hjälpbesök100
Priserna för tilläggsutrustning syns50
Grundmått · 79,5
Digital kvalitet70
Transparens92
Tillgänglighet68
AI-kvalitetsbedömning87
+ Månadspris och tillägg anges noggrant på webbplatsen: 53 e/mån, med fallarm 63 e/mån, och hjälpbesök 70 e/besök (må 8 - fr 16) eller 85 e/besök vid andra tider
Grundmått: 79,5, placering 2 · ▼ 1 placering
– Pris på lokaliserande trygghetsklocka: Om lokaliserande trygghetsklocka sägs inget på trygghetstelefonsidan eller prislistesidan.
turvallisestikotona.fi · AddSecure Smart Care Oy (FO-nummer 3022469-7, tidigare Stella Terveysteknologia Oy) tillhandahåller i konsumentwebbutiken turvallisestikotona.fi trygghetstelefon, lokaliserande trygghetsarmband och larmcentraltjänst; AddSecure köpte Stellas trygghetstelefonverksamhet 2020.
67,1SCORE
Månadspris97
Pris för trygghetsklocka med positionering49
Larm till yrkesperson 24/7100
Hjälpbesök40
Priserna för tilläggsutrustning syns50
Grundmått · 56,8
Digital kvalitet50
Transparens74
Tillgänglighet15
AI-kvalitetsbedömning83
+ Ovanligt exakt paketprislista direkt på webbplatsen: trygghetstelefon och larm till anhöriga 31,38 e/mån, till trygghetstelefoncentral 60,57 e/mån, med smarta tilläggstjänster 66,85 e/mån; positionerande trygghetsarmband 65,26–79,40 e/mån
omavahti.fi · OmaVahti Oy (FO-nummer 2734287-9) säljer i webbutiken trygghetsarmband och trygghetstelefoner som larmar direkt till närstående personers telefoner; enheterna köps till engångspris utan obligatorisk månadsavgift för larmcentral.
28,5SCORE
Månadspris0
Pris för trygghetsklocka med positionering0
Larm till yrkesperson 24/70
Hjälpbesök0
Priserna för tilläggsutrustning syns0
Grundmått · 57,0
Digital kvalitet67
Transparens45
Tillgänglighet45
AI-kvalitetsbedömning72
+ Bredaste enhetsbeskrivningen i jämförelsen: över 20 testade trygghetstelefoner och trygghetsarmband, med funktioner som SOS-nödsamtal, GPS-positionering utan användningsavgifter, medicinpåminnelse, områdesgränsövervakning (GEO Fence) och falldetektering, samt PDF-broschyr
Grundmått: 57,0, placering 4 · ▼ 1 placering
– Månadspris: Trygghetsarmbandet har ingen månadsavgift, enheten kostar 229,90 € som engångsköp (startsidan och produktsidan), så månadspriset kan inte jämföras.
www.dementiaonlineshop.com · Dementia Products International Oy (FO-nummer 2434008-5) säljer i webbutiken DementiaOnlineShop trygghetsarmband och GSM-trygghetstelefoner samt hem- och vårdhemslarm; trygghetsarmbandet larmar direkt till förprogrammerade nummer utan separat månadsavgift till larmcentral.
25,9SCORE
Månadspris0
Pris för trygghetsklocka med positionering0
Larm till yrkesperson 24/70
Hjälpbesök0
Priserna för tilläggsutrustning syns0
Grundmått · 51,7
Digital kvalitet59
Transparens38
Tillgänglighet45
AI-kvalitetsbedömning68
+ Enskilda priser på apparater syns tydligt i webbutiken (t.ex. Turvaranneke 3S 235,00 e) och produkten kan beställas direkt med varukorgen utan kontakt
Grundmått: 51,7, placering 6 · samma placering
– Månadspris: Webbplatsen är en webbutik för hjälpmedel utan månadsavgift för trygghetstelefontjänst, och förstasidan har inget månadspris.
FRÅGAVad kostar en trygghetstelefontjänst per månad?
Månadspriset för det billigaste publicerade trygghetstelefonpaketet för privatkunder.
30 €/mån eller mindre = 100 poäng, 70 €/mån eller mer = 0, däremellan direkt proportionellt.
20 p
Pris för trygghetsklocka med positionering
FRÅGAVad kostar en positionerande trygghetsklocka eller ett trygghetsarmband som fungerar utanför hemmet per månad?
Månadspriset för det billigaste publicerade paketet med positionering.
45 €/mån eller mindre = 100 poäng, 85 €/mån eller mer = 0, däremellan direkt proportionellt.
8 p
Larm till yrkesperson 24/7
FRÅGASvarar en yrkesperson på larmet dygnet runt?
Styrs larmet till en jour som är i drift dygnet runt eller endast till närståendes telefoner.
Jour dygnet runt = 100, larm endast till närstående = 0.
10 p
Hjälpbesök
FRÅGAKommer hjälparen till platsen, och vet jag vad det kostar?
Erbjuds hjälpbesök och är priset publicerat.
Pris publicerat = 100, prissätts separat på begäran = 60, endast i begränsade områden = 40, inte alls = 0.
6 p
Priserna för tilläggsutrustning syns
FRÅGASer jag före beställningen vad fall-, dörr- och brandlarmet kostar?
Månadspriserna för extra enheter är publicerade på sidan.
Pris på flera tilläggsenheter publicerat = 100, pris på en enhet eller ett paket = 50, priser endast på begäran = 0.
6 p
Grundmått
Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning
Grundmått × 0,5
50 p
Att beakta
Jämförelsen bygger på priser och tjänstebeskrivningar som företagen publicerat på sina egna webbplatser. Månadspriserna är priserna för det billigaste publicerade paketet för privatkunder, och paketen innehåller inte samma saker, så mottagandet av larm mäts separat.
OmaVahti säljer ett trygghetsarmband som engångsköp utan larmcentral, och DementiaOnlineShop är en webbutik för hjälpmedel utan månadstjänst. För dem lämnas prismotiven tomma, och orsaken till den saknade uppgiften anges vid respektive punkt.
Villkoren för Huolenpito Helenas trygghetstelefon finns i en PDF-fil som inte kunde läsas som text, så avtalets bindningstid jämförs inte.
Information om denna jämförelse
Vi poängsatte 6 trygghetstelefon- och trygghetsarmbandstjänster riktade till privatkunder med 24 mätare. Den viktigaste frågan för beställaren: syns månadspris, jourens innehåll, responstid, enheter och verksamhetsområde på webbplatsen före kontakt, eller framgår pris och villkor först efter offertförfrågan?
Trygghetstelefon och trygghetsarmband hjälper äldre eller långtidssjuka att bo tryggare i sitt eget hem: med ett knapptryck får man snabbt hjälp. Tjänsten kan skaffas via det egna välfärdsområdet, men den kan också beställas direkt av en privat tjänsteleverantör utan bedömning av servicebehovet och utan köande. På marknaden finns två slags aktörer: professionellt övervakade tjänster, där larmet besvaras av en yrkesperson inom vårdbranschen vid en trygghetstelefoncentral mot en månadsavgift, samt apparatbutiker, där trygghetstelefonen larmar direkt till en anhörigs mobiltelefon utan övervakningscentral. Vi poängsatte tjänster som kan beställas direkt av privatkunder enligt transparens: syns månadspriset, beredskapens innehåll, svarstiden, apparaterna och verksamhetsområdet redan på webbplatsen före kontakt.
Vad betyder transparens i denna kategori
Tjänstens månadspris offentligt framlagt före kontakt (pris eller tydlig prislista) (22), tjänstens innehåll beskrivet (vad som ingår i månadspriset, förmedling av hjälp, uthyrning av enheter) (12), jourens producent och tillgänglighet angivna (egen eller utkontrakterad övervakningscentral, 24/7, utbildning av yrkespersoner) (12), enheterna beskrivna (armband, hänge, lokaliserande trygghetsklocka, falldetektering) (10), responstid eller hur hjälpen fortskrider angiven (hur och hur snabbt man får hjälp efter ett larm) (8), installations- eller öppningsavgift och leveranssätt angivna före beställning (8), verksamhetsområde angivet (riksomfattande eller begränsade områden) (8), beställning kan göras på nätet (webbutik eller beställningsblankett), inte enbart telefonnummer (6), avtalsvillkor angivna (uppsägningstid, prövotid eller avtal utan bindning) (6), kontaktuppgifter framlagda (telefon eller e-post) (4), FO-nummer framlagt på webbplatsen (4)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Vem är på listan? Med är trygghetstelefon- och trygghetsarmbandstjänster som en privatkund kan beställa direkt hem utan beslut från välfärdsområdet och som har en egen levande webbplats. En del är professionellt övervakade tjänster dygnet runt (Loistohoiva, Huolenpito Helena, Tunstall, AddSecure Smart Care), där larmet besvaras av en yrkesperson inom vårdbranschen. OmaVahti och DementiaOnlineShop säljer däremot enheter som larmar direkt till en närstående persons telefon utan larmcentral. Aktörer som bara säljer till vårdhem och välfärdsområden har lämnats utanför.
Vad avgör placeringen? Jämförelsen bygger på transparens. Avgörande är om månadspriset syns redan på webbplatsen, om det anges vad som ingår i priset, vem som har jour och hur snabbt man får hjälp, och vilka enheter som ingår i tjänsten. Det lägsta priset höjer inte placeringen, utan hur öppet totalkostnaden och tjänstens innehåll framgår före kontakt.
Varför betonas månadspriset och jouren? En trygghetstelefontjänst är ett fortlöpande avtal med månadsavgift, så ett offentligt månadspris och uppgift om installations- eller öppningsavgift är en stor fördel för beställaren. Lika viktigt är om larmet besvaras av en egen eller en outsourcad övervakningscentral och om jouren är en utbildad yrkesperson inom vårdbranschen. En del av tjänsterna berättar om båda öppet, en del först när avtalet ingås.
Jämförelseguide
Vad bör du tänka på i jämförelsen
En övervakad trygghetstelefontjänst kostar vanligtvis cirka 30-55 euro i månaden, och i priset ingår trygghetstelefon, larmarmband och en dygnet runt bemannad trygghetstelefoncentral. En extra sensor som känner av fall och andra tilläggsenheter kostar vanligtvis några euro mer i månaden.
Eventuella hjälpbesök, det vill säga trygghetshjälparens besök i hemmet, debiteras ofta separat per besök och ingår inte i månadspriset. Priserna och tillgänglighetsområdet för dessa lönar det sig att utreda i förväg.
En del av aktörerna producerar larmcentraltjänsten själva, en del verkar som återförsäljare av ett annat bolags tjänst. Till exempel kan ett företag inom vårdbranschen sälja en tjänst vars tekniska trygghetstelefoncentral produceras av ett specialiserat trygghetsteknologibolag.
Elektronikbutiker säljer trygghetsarmband och GSM-trygghetstelefoner till engångspris. Hos dessa styrs larmet direkt till en närståendes telefon och inte till en trygghetscentral, så det finns ingen fortlöpande månadsavgift, men det är inte heller någon yrkesperson som står i beredskap.
Verksamhetsområdet varierar. En del tjänster verkar i hela Finland, andra bara inom ett visst område, och besök av trygghetshjälpare erbjuds ofta bara i de största städerna. Se till att tjänsten täcker din hemort.
Hur Suomen Paras bedömer och poängsätter
Varje företag mäts med samma offentliga formel: hälften av poängen kommer från köparens frågor och hälften från grundmåtten, som har fyra pelare: teknisk kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning. Placeringen kan inte köpas, och ursprunget för varje poäng ser du i företagets profil. Läs full metodologi →
Expert tips
Reda ut månadspriset som helhet: vad som ingår, och debiteras installation, aktivering eller besök av trygghetshjälpare separat.
Fråga vem som svarar på larmet. Svarar en egen eller en utkontrakterad trygghetstelefoncentral, har den jour dygnet runt och är den jourhavande en utbildad yrkesperson inom vårdbranschen?
Fundera över behovet: rör sig den närstående mycket utanför hemmet? Då är en GPS-positionerande trygghetsklocka ett bra val i stället för ett armband, eftersom larm kan göras även när man är borta från hemmet.
Jämför enheterna: fallidentifiering, dörrlarm, brandlarm och ett vattentätt armband ökar tryggheten men ofta också månadspriset.
Kontrollera avtalsvillkoren före beställning: finns det bindningstid eller uppsägningstid, och vem äger utrustningen när avtalet upphör.
Vanliga frågor
Vad kostar en trygghetstelefontjänst per månad?
Professionellt övervakad trygghetstelefontjänst kostar typiskt cirka 30-55 euro i månaden. I priset ingår trygghetstelefon, larmarmband och en dygnet runt bemannad trygghetscentral. Fallidentifiering och positionerande trygghetsklocka höjer priset med några euro i månaden. En del aktörer anger månadspriset öppet på webbplatsen, en del först efter kontakt.
Behövs det ett beslut av välfärdsområdet för att få en trygghetstelefon?
Behövs inte. En trygghetstelefontjänst kan beställas direkt av en privat tjänsteleverantör utan bedömning av servicebehovet och utan kö. Alternativt kan tjänsten sökas via det egna välfärdsområdets äldreomsorg, och då ingår en bedömning av servicebehovet.
Vad är skillnaden mellan en bevakad trygghetstelefontjänst och en trygghetsarmband?
I en övervakad tjänst går larmet till en trygghetstelefoncentral, där en yrkesperson inom vårdbranschen bedömer situationen och vid behov skickar hjälp till platsen. Ett trygghetsarmband som köpts i en apparatbutik larmar däremot direkt till en närståendes mobil utan övervakningscentral. Den övervakade tjänsten har en månadsavgift, apparaten köps en gång.
Täcker tjänsten hela Finland?
Inte alltid. En del tjänster fungerar i hela landet, andra bara inom ett visst område. Besök av en trygghetshjälpare, det vill säga en person som kommer till platsen med hjälp, erbjuds ofta bara i de största städerna. Det lönar sig att kontrollera att både trygghetstelefontjänsten och eventuella hjälpbesök täcker den egna hemorten.
Fungerar trygghetsarmbandet i duschen och utanför hemmet?
De flesta trygghetsarmband är stänk- eller vattentäta, så de kan användas också i duschen, där många olyckor sker. För rörelse utanför hemmet passar en GPS-positionerande trygghetsklocka bäst, med vilken larm kan göras varifrån som helst och vars positionering styr hjälpen till rätt plats.
Är du på listan och vill ha en högre placering?
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
