Startsida › Studsmattor på nätet
En trampolinköpare frågar hur länge man kan returnera beställningen, vem som betalar returfrakten och från vilken summa leveransen är gratis. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
Score visar hur företaget klarar sig enligt våra jämförelsekriterier, på en skala 0–100. Placeringen går inte att köpa.
Grundmått · 63,8
+ Brett urval av studsmattor med modellvisa priser (cirka 14,90 e - 799 e) och en egen reservdelskategori 'Reservdelar och stoppning' (fjädrar, mattor, säkerhetsnät)
Grundmått: 63,8, placering 5 · ▲ 4 placeringar
Grundmått · 66,2
+ Modellspecifika priser syns i webbutiken (från 239 e till över 1199 euro) beroende på diameter och modell
Grundmått: 66,2, placering 3 · ▲ 1 placering
Grundmått · 75,3
+ Modellspecifika priser syns direkt i webbutiken och varje ACON Air-studsmatta säljs med säkerhetsnät och stege (till exempel 3,7 m 1099 e, 4,6 m 1399 e)
Grundmått: 75,3, placering 2 · ▼ 1 placering
– Returkostnader: Vem som betalar returfrakten anges inte i returpolicyn, leveranspolicyn eller på kundtjänstsidan.
Grundmått · 77,7
Grundmått: 77,7, ny i jämförelsen
Grundmått · 80,4
+ Kategorins mest omfattande tekniska uppgifter: FitNord Bounce G2 366 cm anger 72 varmgalvaniserade fjädrar (165 mm), ramens diameter 38 mm, galvaniserat stål och maximal användarvikt 120 kg
Grundmått: 80,4, placering 1 · ▼ 4 placeringar
Grundmått · 57,9
+ Förmånliga studsmattor prissatta på nätet (från cirka 124 e) och leveransen är gratis
Grundmått: 57,9, placering 6 · samma placering
– Gräns för gratis leverans: Leveranspriserna syns först i kassan, och någon allmän gräns för gratis leverans anges inte på sidan leveranssätt eller kundtjänst.
Grundmått · 65,0
+ Den enda butiken i jämförelsen som nämner säkerhetscertifieringen för studsmattor: alla BERG-studsmattor är godkända av TÜV och AIB
Grundmått: 65,0, placering 4 · ▼ 3 placeringar
– Gräns för fri leverans: Gränsen för fri leverans eller leveranskostnader anges inte i beställnings- och leveransvillkoren.
Vikterna är fasta. Alla företag mäts på samma skala. Läs hela metodologin.
| Köpmotiv | Vad som mäts | Skala | Vikt |
|---|---|---|---|
| Returtid FRÅGAHur många dagar har jag på mig att returnera beställningen? | Konsumentens returrätt eller ångerrätt i dagar från att produkten mottagits. | 30 dagar eller mer = 100 poäng, 14 dagar (lagens minimitid) = 0, däremellan direkt proportionellt. | 14 p |
| Returkostnader FRÅGAVem betalar om jag returnerar studsmattan? | Vem som betalar returfrakten enligt butikens villkor vid en vanlig retur (inte vid fel eller reklamation). | Returen gratis = 100, gratis endast till butik = 50, kunden betalar = 0. | 18 p |
| Gräns för gratis leverans FRÅGAFrån vilket belopp är leveransen gratis? | Det minsta beställningsvärde från vilket leveransen är gratis, i euro. Om gratis leverans gäller trampolinen som sådan är gränsen 0 €. | 0 € = 100 poäng, 300 € eller över = 0, däremellan direkt proportionellt. | 18 p |
| Grundmått | Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning | Grundmått × 0,5 | 50 p |
Vi poängsatte 7 webbutiker som säljer studsmattor med 24 mätare. Den viktigaste frågan för köparen: syns pris, garantins längd, säkerhetsstandard, tillgång på reservdelar och leveransvillkor på webbplatsen före köpet, eller framgår garanti och produktuppgifter först efter beställningen?
En studsmatta är ett stort och långlivat inköp, och webbutikerna skiljer sig åt i hur öppet de berättar om produktens uppgifter före köpet. Vi jämförde sju webbutiker som säljer studsmattor utifrån om pris, garantins längd, säkerhetsstandard, tillgång till reservdelar, produktuppgifter och leveransvillkor syns på webbplatsen före beställning.
Studsmattornas priser syns modellvis på nätet före köp (och vad som ingår i priset) (18), garantins längd angiven (garanti för ram och hoppmatta i år) (16), säkerhetsstandard eller -certifiering angiven (EN 71-14, TÜV, GS eller motsvarande) (12), reservdelars tillgänglighet angiven (reservdelssortiment eller tillgänglighetslöfte) (12), täckande produktuppgifter (diameter, maximal användarvikt, antal fjädrar, material) (10), leveranskostnad och leveranstid angivna före beställning (10), monteringsanvisning eller -tjänst angiven (installationsvideo, anvisning eller installationstjänst) (6), returrätt angiven (14 dagars retur eller provperiod) (6), kundtjänstens kanaler angivna (telefon, e-post eller chatt) (4), kontaktuppgifter framlagda (telefon eller e-post) (3), FO-nummer eller bolagsuppgifter framlagda på webbplatsen (3)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Jämförelsen gäller webbutiker som säljer studsmattor, inte enskilda studsmattsmodeller. Poängen visar hur öppet butiken presenterar pris, garanti, säkerhetsuppgifter, reservdelar och leveransvillkor före köpet.
Med finns både specialförsäljare av trampoliner (Acon och BERG-importören Ykköstukku) och webbutiker med brett sortiment. Allmänna varuhus och järnaffärer (till exempel Prisma, Biltema och Netrauta) har lämnats utanför, eftersom de har bedömts i sina egna kategorier.
Varje företag mäts med samma offentliga formel: hälften av poängen kommer från köparens frågor och hälften från grundmåtten, som har fyra pelare: teknisk kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning. Placeringen kan inte köpas, och ursprunget för varje poäng ser du i företagets profil. Läs full metodologi →
I flera modeller ingår det, men inte alltid. Till exempel säljs Acons ACON Air-modeller med säkerhetsnät och stege. Kontrollera produktvis vad som ingår i paketet.
Garantin varierar mycket och det lönar sig att granska den separat för ramen och hoppmattan. Som bäst utlovas 10 år för ramen och 5 år för hoppmattan, men en del butiker uppger inte garantins längd alls.
Specialaffärer har vanligen en egen reservdelskategori (fjädrar, mattor, stoppning, skyddsnät). En del anger ett tillgänglighetslöfte, till exempel reservdelar fem år efter att tillverkningen upphört.
Säkerheten ökas av skyddsnät, vadderade stödstrukturer och en stabil stomme. En del butiker uppger också trampolinens säkerhetsgodkännanden, såsom TÜV- och AIB-godkännande.
Ja, en produkt köpt i en webbutik har returrätt enligt konsumentskyddslagen, typiskt 14 dagar. Kontrollera butikens egna returvillkor före beställning.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
Se den gratis föranalysen Du kan inte köpa investeringar. Analysen visar hur man tjänar det.