Den som köper glasögon frågar hur länge glasögonen får returneras, kan bågar provas hemma gratis, vad leveransen kostar och varifrån priserna börjar. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
lensway.fi · LensWay Group AB (Sverige, org.nr 556579-3188; en del av Essilor-koncernen), nordisk webbutik som säljer glasögon med styrka och solglasögon; äger även varumärkena Lenson och YourLenses
76,2SCORE
Returtid100
Kostnadsfri provning hemma100
Leveranskostnad0
Billigaste glaspriset100
Grundmått · 68,5
Digital kvalitet64
Transparens75
Tillgänglighet52
AI-kvalitetsbedömning80
+ Glasögon från 9 euro och erbjudandet om två bågar till ett pris syns direkt i glasögonlistan utan inloggning; i utbudet även flerstyrkeglasögon och bildskärmsglasögon med styrka
Grundmått: 68,5, placering 5 · ▲ 4 placeringar
– Leveransavgift: Leveransavgiften hittades inte på förstasidan, i villkoren eller på glasögonsidan.
synsam.fi · Synsam Group Finland Oy (PRH 2446347-2), det finländska bolaget i den nordiska optikerkedjan Synsam; webbeställning av glasögon med styrkor och hemleverans
69,1SCORE
Returtid100
Kostnadsfri provning hemma0
Leveranskostnad50
Billigaste glaspriset46
Grundmått · 76,9
Digital kvalitet77
Transparens92
Tillgänglighet45
AI-kvalitetsbedömning83
+ Glasögon kan köpas på nätet och bågpriserna syns i bågutbudet utan inloggning (till exempel 29,50, 50, 85 och 335 euro), ur ett utbud på över 2000 modeller
Grundmått: 76,9, placering 2 · samma placering
– Gratis hemprovning: Gratis hemprovning nämns inte på startsidan, garantisidan eller sidan betalning och leverans. Synsam hänvisar till synundersökning i butiken.
www.favoptic.fi · Favoptic Glasögondirekt Sverige AB (Sverige, org 556647-6007), glasögon direkt från eget slipverk, gratis hemprovning; något finländskt driftsbolag nämns inte på webbplatsen
54,4SCORE
Returtid0
Kostnadsfri provning hemma100
Leveranskostnad100
Billigaste glaspriset0
Grundmått · 72,8
Digital kvalitet69
Transparens90
Tillgänglighet38
AI-kvalitetsbedömning86
+ Bågarnas priser visas direkt i produktlistan utan inloggning (till exempel 59, 69, 79 och 112 euro), och i varje pris ingår öppet angivet båge, glas med styrkor, korrigering av brytningsfel, leverans och moms
Grundmått: 72,8, placering 3 · samma placering
– Lägsta glaspris: På förstasidan syns ett modellspecifikt totalpris på 112 €, men sidan anger inte vad det omfattar, och det lägsta priset kan inte utläsas.
alensa.fi · Alensa s.r.o. (Tjeckien), europeisk webbutik för glasögon och kontaktlinser, egen finskspråkig webbplats alensa.fi
47,6SCORE
Returtid21
Kostnadsfri provning hemma0
Leveranskostnad51
Billigaste glaspriset0
Grundmått · 77,8
Digital kvalitet70
Transparens82
Tillgänglighet75
AI-kvalitetsbedömning83
+ Bågarnas priser visas direkt i glasögonlistan utan inloggning, till exempel Oakley Holbrook RX 8,99 euro, Crullé Eminent 14,90 euro och Ray-Ban RX5268 37,90 euro; leveransen är fri för beställningar över 49 euro och leveransavgifterna har en egen sida
Grundmått: 77,8, placering 1 · ▼ 3 placeringar
– Gratis hemprovning: Gratis hemprovning av bågar nämns inte på förstasidan, på sidan för nöjdhetsgaranti eller på sidan för leveransavgift.
www.eyerim.fi · Eyerim s.r.o. (Slovakien, huvudkontor Diaľničná cesta 5, EU-moms FI29915685), europeisk webbutik för märkesglasögon, eget finskspråkigt eyerim.fi-webbplats; beställning av receptglasögon med egna styrkor
46,9SCORE
Returtid21
Kostnadsfri provning hemma0
Leveranskostnad0
Billigaste glaspriset63
Grundmått · 72,0
Digital kvalitet72
Transparens82
Tillgänglighet45
AI-kvalitetsbedömning81
+ Bågarnas priser visas direkt i listan Glasögon med styrkor utan inloggning, till exempel 39,00 euro, 49,00 euro och 129,00 euro, och styrkelinser läggs till beställningen; webbplatsen lovar att betala tillbaka pengar för den första styrkelinsbeställningen
Grundmått: 72,0, placering 4 · ▼ 1 placering
– Gratis hemprovning: Gratis hemprovning nämns inte på startsidan.
banaanieyewear.fi · Potassium Industries Oy (PRH 3598900-7, Åbo), finskt varumärke Banaani Eyewear; bågarna designas i Helsingfors, glasen tillverkas individuellt enligt styrka
39,3SCORE
Returtid21
Kostnadsfri provning hemma0
Leveranskostnad0
Billigaste glaspriset21
Grundmått · 65,2
Digital kvalitet69
Transparens75
Tillgänglighet30
AI-kvalitetsbedömning77
+ Bågarnas priser visas direkt i produktlistan utan inloggning, till exempel Amalthea Black och Jupiter Black 99,00 euro och Amalthea Coffee 119,00 euro; webbplatsen jämför det fasta priset med traditionella optikerglasögon på cirka 700 euro
Grundmått: 65,2, placering 6 · samma placering
– Gratis hemprovning: Gratis hemprovning nämns inte på startsidan, returnsidan eller prissidan; sidan om provramar innehöll ingen läsbar text.
FRÅGAHur länge får man returnera glasögon om de inte passar?
Ångrings-, returnerings- eller öppenköpstid i dagar för glasögon enligt butikens uppgifter.
90 dagar eller mer = 100 poäng, 14 dagar (lagstadgad minimitid) = 0, däremellan direkt proportionellt.
22 p
Kostnadsfri provning hemma
FRÅGAKan jag prova bågarna hemma före köpet utan kostnader?
Erbjuder butiken gratis hemlån av bågar.
Gratis provning hemma = 100 poäng, anges inte = 0.
10 p
Leveranskostnad
FRÅGAVad kostar leveransen för en liten beställning?
Priset på det förmånligaste standardleveranssättet för en beställning som understiger gränsen för gratis leverans.
0 € = 100 poäng, 8 € eller mer = 0, däremellan direkt proportionellt.
8 p
Billigaste glaspriset
FRÅGAFrån vilket pris börjar glasögonen?
Lägsta pris för glasögon eller bågar i euro som syns på butikens egen sida.
20 € eller under = 100 poäng, 120 € eller över = 0, däremellan direkt proportionellt.
10 p
Grundmått
Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning
Grundmått × 0,5
50 p
Att beakta
I jämförelsen ingår sex webbutiker för glasögon. Endast det som butiken berättar på sina egna sidor mättes: returtid, gratis hemprovning, leveransavgift och det förmånligaste synliga glaspriset.
Information som butiken inte uppger på de kontrollerade sidorna har markerats som saknad och får 0 poäng för det köpmotivet. Orsaken visas för varje värde.
Priserna är inte helt jämförbara: vissa butiker visar priset på bågen, andra totalpriset, och valet av glas ändrar slutsumman. Därför är prismotivets vikt liten.
Information om denna jämförelse
Glasögon med styrka beställs allt oftare på nätet, men det slutliga priset på båge och glas, inmatningen av styrkorna och returrätten för en individuellt slipad produkt syns inte alltid före kassan. Vi poängsatte 6 webbutiker för glasögon med 19 mätare. Den viktigaste frågan: ser du priset på båge och glas direkt, är inmatningen av receptet tydlig, och kan du returnera en individuellt tillverkad produkt?
Vad betyder transparens i denna kategori
Priset för bågen och linserna synligt i euro utan inloggning (25), inmatning av styrkor och recept på nätet tydligt anvisad (20), linsalternativ och tilläggspriser (förtunning, ytbeläggning, progressiv) angivna (15), leveranskostnader och gräns för fri frakt öppet angivna (15), retur- eller bytesrätt för en individuellt slipad produkt tydligt angiven (15), opererande bolag eller FO-nummer synligt (10)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Priset för bågen och linserna är avgörande. Glasögonens slutpris bildas av bågen och linsvalen, så enbart bågens pris räcker inte. Butiker som visar bågens pris, linsalternativen med tilläggspriser och fraktkostnaden direkt placerar sig i jämförelsens topp; de som avslöjar linspriserna först på köpstigen blir efter.
Receptinmatning och returrätt är glasögonens egen fråga. Styrkorna anges vid beställningen och produkten slipas individuellt, varför returrätten kan vara begränsad. Tydliga receptanvisningar, en tjänst för hemprovning och en öppet redovisad returrätt kompletterar bilden av en pålitlig glasögonbutik. Vissa internationella butiker blockerar automatisk mätning, och då är det fråga om ett mätglapp, inte en brist.
Är du på listan och vill ha en högre placering?
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
