Startsida › Bastutillbehör på nätet
Den som beställer bastutillbehör på nätet frågar hur snabbt paketet kommer, hur länge produkten får returneras och vem som betalar returen. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
Score visar hur företaget klarar sig enligt våra jämförelsekriterier, på en skala 0–100. Placeringen går inte att köpa.
Grundmått · 66,8
+ Produktpriserna syns i produktlistningarna och på produktsidorna utan inloggning, och lagerinformationen (Levereras genast / Skickas inom 1-2 dagar) anges vid produktens tillgänglighet
Grundmått: 66,8, placering 2 · ▲ 1 placering
Grundmått · 54,1
+ Produktpriserna syns i produktlistningen och på produktsidorna utan inloggning (till exempel Kivikiuas Honey 8 kW 659 euro och SAUNACUBE-tältbastur), och aggregatets effekt (kW) nämns i produktnamnet
Grundmått: 54,1, placering 4 · ▲ 2 placeringar
Grundmått · 75,5
+ Bastuugnstillverkarens egen nätbutik (kauppa.narvi.fi) visar produkternas priser utan inloggning (till exempel tillbehör 73,28 euro och 80,58 euro), och produktsortimentet omfattar ved- och elbastuugnar, murpannor, rökkanaler och eldstäder
Grundmått: 75,5, placering 1 · ▼ 2 placeringar
– Leveranstid: På Narvis sidor finns ingen varukorg: beställningens villkor hittades inte på förstasidan, produktsidan, återförsäljarsidan eller i garantivillkoren.
Grundmått · 65,2
+ Bastuugnarnas priser syns på produktsidorna utan inloggning (till exempel Pilari-IKI 9 kW elbastuugn 1 530,00 euro), och effekten är en del av produktnamnet
Grundmått: 65,2, placering 3 · ▼ 1 placering
Grundmått · 51,2
+ Harvias egen webbutik är en genuin konsumentbutik som verkar i Finland, med varukorg, kassa och publicerade leverans-, bytes- och retur- samt reklamationsvillkor
Grundmått: 51,2, placering 5 · samma placering
– Returkostnader: Returkostnaderna nämns inte i leveransvillkoren eller på sidan annullering och retur.
Vikterna är fasta. Alla företag mäts på samma skala. Läs hela metodologin.
| Köpmotiv | Vad som mäts | Skala | Vikt |
|---|---|---|---|
| Leveranstid FRÅGAHur snabbt kommer beställningen fram? | Den längsta siffran för den normala leveranstiden som utlovas i villkoren, i dagar. | 3 dagar eller mindre = 100 poäng, 14 dagar eller mer = 0, däremellan direkt proportionellt. | 22 p |
| Returtid FRÅGAHur länge kan jag returnera produkten? | Antalet dagar inom vilka produkten kan returneras. | 30 dagar eller mer = 100 poäng, 14 dagar (lagstadgad minimi) = 0, däremellan direkt i proportion. | 18 p |
| Returkostnader FRÅGAVem betalar returen? | Fördelningen av returkostnaderna enligt villkoren. | Butiken betalar = 100, butiken ersätter en del av leveranskostnaderna = 50, kunden betalar = 0. | 10 p |
| Grundmått | Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning | Grundmått × 0,5 | 50 p |
Vi poängsatte 5 nätbutiker för bastuprodukter och bastuaggregat med 20 mätare: teknisk kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitet. Den viktigaste frågan: ser du aggregatets pris, effekten och dimensioneringsanvisningen för bastuns storlek samt frakt- och returkostnaderna för en stor produkt innan du matar in dina betalkortsuppgifter?
Produktpris framme utan inloggning (25), bastuaggregatets effekt och bastuns storlek-måttanvisning angiven (15), leveranskostnader för en stor produkt och gräns för fri leverans angivna (15), retur- och annulleringsrätt offentligt tillgänglig (15), behov av installation och elarbete för elaggregat angivet (10), produktens garanti angiven (10), FO-nummer eller ansvarigt bolag tydligt angivet (10)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Dimensioneringen av bastuugnen och leveransen av en stor produkt är branschens smärtpunkter. Bastuugnens effekt måste dimensioneras efter bastuns kubikvolym, och leverans- och returkostnaderna för en tung bastuugn kan vara stora. Priset, dimensioneringsanvisningen för effekten och bastuns storlek, elbastuugnens installations- och elarbetsbehov samt leverans- och returvillkoren borde synas före köp. Jämförelsen belönar butiker som berättar dessa öppet på produktsidan och i leveransvillkoren.
En del är flermärkesåterförsäljare, en del tillverkarens egna webbutiker. Saunakauppa.com och Rennosti är återförsäljare av flera märken, medan Kiuas.fi (IKI), Narvi och Harvia är bastuugnstillverkarnas egna webbutiker. Alla har ett finskt FO-nummer. I FO-nummermätaren bedöms hur tydligt det ansvariga bolaget visas på webbplatsen.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
Se den gratis föranalysen Du kan inte köpa investeringar. Analysen visar hur man tjänar det.