Etusivu › Suklaan ja makeisten verkkokaupat
Pisteytimme 6 suomalaista suklaan ja makeisten verkkokauppaa 19 mittarilla: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatu. Tärkein kysymys: näetkö hinnan ja pakkauskoon, ainesosat ja toimituskulut ennen kuin tilaat?
Hinta ja pakkauskoko esillä ilman kirjautumista (25), toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja esillä (20), ainesosaluettelo ja allergeenit tuotesivulla (20), toimitusaika ja kesän lämpötilaherkkyys kerrottu (15), palautus- ja peruutusoikeus elintarvikkeelle kerrottu (15), Y-tunnus esillä sivustolla (5)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
+ Tuotesivulla näkyy hinta, pakkauskoko ja yksikköhinta ilman kirjautumista (esimerkiksi Käsintehty Marmeladi 500 g 7,10 euroa sisältäen alv:n ja 14,20 euroa kilolta).
+ Tuotesivulla näkyy hinta, pakkauskoko ja kilohinta ilman kirjautumista (esimerkiksi Salmiakki Kulkuset 100 g 3,00 euroa sisältäen alv:n, 30,00 euroa kilolta).
+ Tuotesivulla näkyy hinta, pakkauskoko ja yksikköhinta ilman kirjautumista (esimerkiksi Panda tehtaanmyymälä suklaa 500 g 3,99 euroa, 7,98 euroa kilolta).
+ Tuotesivuilla hinta näkyy ilman kirjautumista (esimerkiksi Caramel-fudge -konvehti 1,50 euroa, Kermasuklaa 6,80 euroa, Klassinen konvehtirasia 25,50 euroa) ja tuotteilla on kuvaus, ainesosat ja ravintoainesisältö.
+ Tuotesivulla näkyy hinta, pakkauskoko ja yksikköhinta ilman kirjautumista (esimerkiksi Fazer Remix Woosh 1,5 kg 19,90 euroa ja 13,27 euroa kilolta), ja tuotelistoissa esitetään myös 30 päivän alin hinta hinnanalennusten yhteydessä.
+ Tuotesivulla näkyy hinta ja pakkauskoko ilman kirjautumista (esimerkiksi Halva Anis pastilleja 100 g hinta 1,95 euroa) sekä tuotteen arvostelut.
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Kaikki kuusi ovat suomalaisia suklaan ja makeisten verkkokauppoja, joilla on oma elävä verkkokauppa. Brunberg, Halva ja Panda ovat valmistajien omia kuluttajaverkkokauppoja, Karkkikuja, Herkkupuoti ja Urjalan Makeistukku irtomakeisiin, artesaaniherkkuihin ja makeistukkuun erikoistuneita kauppoja. Vertailussa on vain yksi kauppa per omistaja.
Suklaa ja makeiset ovat lämpötilaherkkä elintarvike. Kesällä suklaa voi sulaa kuljetuksessa, ja ainesosat sekä allergeenit ovat monelle ostajalle ratkaisevia. Vertailu palkitsee kaupat, jotka näyttävät hinnan ja pakkauskoon ilman tiliä, kertovat ainesosat ja allergeenit tuotesivulla ja avaavat toimituskulut ja kesän lämpötilariskin.
Tämä vertailu ei arvioi makeisten makua tai laatua vaan sitä, kuinka läpinäkyvästi verkkokauppa kertoo hinnat, ainesosat, toimituskulut, palautusoikeuden ja omistajansa julkisella sivustollaan.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.