Etusivu › Polttopuun verkkokaupat
Polttopuun ostaja kysyy, mitä säkillinen klapeja maksaa, näkyykö toimitusmaksu ennen tilausta, kuinka nopeasti puut tulevat ja saako tilauksen perua. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
SP-pisteet kertovat, miten yritys pärjää vertailumme kriteereillä, asteikolla 0–100. Sijoitusta ei voi ostaa.
Perusmittarit · 78,8
+ Kuutiohinta (105 euroa/irtokuutio) ja postinumeropohjainen toimitushintalaskuri esillä
Perusmittarit: 78,8, sija 3 · ▲ 2 sijaa
Perusmittarit · 74,8
+ Selkeät säkki- ja kuutiohinnat sekä esimerkki toimitetusta kokonaishinnasta (2 irtokuutiota 302 euroa Tampereelle)
Perusmittarit: 74,8, sija 4 · ▲ 2 sijaa
Perusmittarit · 66,2
+ Lavakohtaiset ja säkkikohtaiset hinnat esillä verkkokaupassa varastotilanteineen
Perusmittarit: 66,2, sija 6 · ▲ 3 sijaa
– Peruutus ja palautuskulut: Peruutus- ja palautusehtoja ei löytynyt etusivulta, koivuklapisivulta eikä yritysinfosta.
Perusmittarit · 79,0
+ Heittokuutiohinnat koivulle ja sekapuulle esillä
Perusmittarit: 79,0, sija 2 · ▼ 2 sijaa
– Säkkihinta: Etusivulla, toimitussivulla ja tilausehdoissa hinnat annetaan vain heittokuutiolta, säkkihintaa ei mainita.
Perusmittarit · 73,3
+ Selkeä kuutio- ja säkkihinta (80 euroa/irtokuutio, 8 euroa/säkki)
Perusmittarit: 73,3, sija 5 · sama sija
Perusmittarit · 79,2
+ Ilmoittaa kosteusprosentin (alle 20 %) ja kuivauslämpötilan, mikä on harvinaisen avointa
Perusmittarit: 79,2, sija 1 · ▼ 5 sijaa
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
| Ostomotiivi | Mitä mitataan | Asteikko | Paino |
|---|---|---|---|
| Säkkihinta KYSYMYSMitä 40 litran säkillinen koivuklapia maksaa? | Halvin sivulla julkaistu 30 cm koivuklapin hinta euroina 40 litran säkiltä. | 6 € tai alle = 100 pistettä, 10 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 20 p |
| Toimituskulut näkyvillä KYSYMYSNäenkö toimituksen hinnan ennen kuin aloitan tilauksen? | Kertooko sivusto toimitusmaksun euroina tai vyöhykkeittäin ennen kassaa. | Hinta tai vyöhykehinta sivulla = 100, vasta kassalla tai vain alkaen-hinta = 50, ei lainkaan = 0. | 12 p |
| Toimitusaika KYSYMYSKuinka nopeasti klapit tulevat? | Yrityksen oma ilmoitus tyypillisestä toimitusajasta. | Alle viikko = 100, noin viikko = 60, sovitaan erikseen = 40, noin 2 viikkoa = 20. | 10 p |
| Peruutus ja palautuskulut KYSYMYSSaanko rahtimaksun takaisin, jos perun tilauksen? | Kerrotaanko ehdoissa toimituskulujen hyvitys peruutuksessa. | Toimituskulut hyvitetään = 100, palautuskulut asiakkaalle eikä rahtia mainita = 50, rahtia ei hyvitetä = 0. | 8 p |
| Perusmittarit | Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio | Perusmittarit × 0,5 | 50 p |
Pisteytimme 6 polttopuun verkkokauppaa 23 mittarilla. Tärkein kysymys tilaajalle: näkyvätkö hinta, toimituskulut, toimitusalue ja puun kuivuus sivustolla ennen tilausta, vai selviävätkö kulut ja ehdot vasta yhteydenoton jälkeen?
Polttopuun verkkokauppa toimittaa klapit ja halot kotiin tai mökille kotiinkuljetuksella. Tuote on kaikilla samankaltainen, kuivaa koivuklapia tai sekaklapia, joten tärkein ero kauppojen välillä ei ole itse puu vaan se, kuinka avoimesti hinta, toimituskulut, toimitusalue ja puun kuivuus näkyvät sivustolla ennen tilausta. Kun kokonaiskustannus selviää etukäteen, tilaaja voi vertailla kauppoja ilman yhteydenottoa.
Polttopuun hinta (irtokuutio, heittokuutio tai säkki) julkisesti esillä ennen tilausta (22), toimituskulut tai toimitushinta näkyy sivustolla (hinnasto, vyöhyke tai laskuri) ennen tilausta (14), toimitusalue tai toimituspaikkakunnat kerrottu (12), puun kosteus tai kuivuustakuu kerrottu (kosteusprosentti tai selkeä kuivuuslupaus) (12), tuotevalikoima kuvattu (puulaji, pituus, pakkauskoot) (9), varsinainen verkkokauppatilaus (ostoskori ja maksu verkossa), ei pelkkä yhteydenottolomake (9), puun alkuperä kerrottu (kotimaisuus, alue tai sertifiointi) (6), toimitusaika kerrottu (arkipäivät tai viikot) (6), yhteystiedot esillä (puhelin tai sähköposti) (4), Y-tunnus esillä sivustolla (6)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Keitä listalla on? Mukana ovat polttopuun verkkokaupat, jotka toimittavat klapit ja halot kotiin tai mökille kotiinkuljetuksella. Osa toimittaa valtakunnallisesti (Klapimaatti, Veljekset Parkkonen), osa keskittyy yhdelle alueelle (Korpiklapi Etelä-Pohjanmaa, Klapitkotiin Varsinais-Suomi, Puuklapit Pirkanmaa ja pääkaupunkiseutu).
Mikä ratkaisee sijoituksen? Vertailu perustuu läpinäkyvyyteen: onko polttopuun hinta irtokuutiolta tai säkiltä esillä, näkyvätkö toimituskulut ja toimitusalue, kerrotaanko puun kosteus tai kuivuustakuu, ja voiko tilauksen tehdä ja maksaa verkossa. Halvin hinta ei nosta sijoitusta, vaan se kuinka avoimesti kokonaiskustannus selviää ennen tilausta.
Miksi kosteus on tärkeä? Kuiva polttopuu palaa tehokkaammin ja tuottaa enemmän lämpöä. Osa kaupoista ilmoittaa kosteusprosentin (esimerkiksi alle 20 prosenttia), osa lupaa kuivuustakuun ilman numeroa. Molemmat kertovat tilaajalle enemmän kuin pelkkä maininta kuivasta puusta.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla: puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä ja puolet perusmittareista, joissa on neljä pilaria: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Irtokuutio (i-m3) on löyhästi ladottu kuutiometri klapeja. Heittokuutio on väljemmin, heittämällä kasattu kuutio, jossa on enemmän ilmaa. Kiintokuutio taas on umpinaista puuta. Sama euromäärä eri yksikössä tarkoittaa eri määrän puuta, joten vertaa hintoja aina samassa yksikössä.
Kuiva polttopuu palaa tehokkaammin, savuttaa vähemmän ja tuottaa enemmän lämpöä. Käyttövalmiin polttopuun kosteus on tyypillisesti alle 20 prosenttia. Kostea puu kuluttaa energiaa veden haihduttamiseen ja lämmittää huonosti.
Ei aina. Osa verkkokaupoista toimittaa valtakunnallisesti, osa vain oman maakuntansa alueelle. Toimitusalue ja toimituskulu näkyvät parhaissa kaupoissa sivustolla, joten tarkista alue ennen tilausta.
Useimmilla listan kaupoilla on varsinainen verkkokauppa, jossa tilaus ja maksu hoituvat verkossa. Osa toimii yhteydenottolomakkeella, jolloin hinta ja toimitus sovitaan erikseen.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Katso maksuton esianalyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.