Etusivu › Kuulokojeliikkeet
Kuulokojeen ostaja kysyy, paljonko kuulontutkimus maksaa, voiko kojetta kokeilla ennen ostoa, näkyykö hinta etukäteen ja voiko summan maksaa korotta. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
SP-pisteet kertovat, miten yritys pärjää vertailumme kriteereillä, asteikolla 0–100. Sijoitusta ei voi ostaa.
Perusmittarit · 75,7
+ Kuulontutkimusten hinnat on kerrottu euromääräisenä palveluhinnastona: perustutkimus 99 euroa, laaja tutkimus 155 euroa ja kuulokojeen omistavan kontrolli 120 euroa, kaikki kanta-maksun sisältäen.
Perusmittarit: 75,7, sija 1 · sama sija
Perusmittarit · 70,9
+ Kuulokojeiden hinnat on julkaistu mallikohtaisena taulukkona euroina: esimerkiksi Oticon Zeal 2650 euroa/kpl, Oticon Intent 1500 to 2400 euroa/kpl ja Oticon Real 1400 to 2200 euroa/kpl, kaikki alv 25,5 prosenttia sisältäen.
Perusmittarit: 70,9, sija 4 · ▲ 2 sijaa
– Korotonta maksuaikaa: Sivulla kehotetaan kysymään korotonta osamaksua, mutta kuukausien määrää ei kerrota.
Perusmittarit · 73,4
+ Kuulontutkimuksen hinnat kerrotaan euromääräisenä hinnastona: laajin tutkimus (äänes- ja puheaudiometria, luujohto ja epämiellyttävyyskynnys) 130 euroa ja suppeampi 100 euroa, lisätutkimukset 60 to 100 euroa.
Perusmittarit: 73,4, sija 3 · sama sija
– Kojeiden hinnat näkyvät: Kuulokojeen tuotesivulla (Oticon Zeal) ei ole hintaa, eikä kuulontutkimussivulla kojeiden hintoja.
Perusmittarit · 73,6
+ Kuulontutkimusten hinnat kerrotaan euromääräisinä suoraan sivustolla: kuulontarkastus 50 euroa, äänesaudiometria (Agr) 75 euroa ja Agr puhetestillä 145 euroa.
Perusmittarit: 73,6, sija 2 · ▼ 2 sijaa
– Kuulokojeen kokeilu ennen ostoa: Kokeilusta ei kerrota etusivulla, kuulontutkimussivulla eikä palveluhinnastossa.
Perusmittarit · 56,9
+ Toimipisteverkko on lueteltu kattavasti osoitteineen, puhelinnumeroineen, sähköposteineen ja aukioloaikoineen (Tampere, Pori, Seinäjoki, Vaasa ja Hämeenlinna).
Perusmittarit: 56,9, sija 5 · sama sija
– Kuulontutkimuksen hinta: Kuulontutkimuksen hintaa ei löytynyt etusivulta, kuulokojeet-sivulta eikä osamaksusivulta.
Perusmittarit · 48,8
+ Toimipisteet Vantaa (Tikkurila), Lohja ja Espoo on lueteltu omine puhelinnumeroineen ja sähköposteineen.
Perusmittarit: 48,8, sija 6 · sama sija
– Kuulontutkimuksen hinta: Kuulontutkimuksen hintaa ei löytynyt etusivulta, kuulontutkimus- eikä kuulokojesivulta.
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
| Ostomotiivi | Mitä mitataan | Asteikko | Paino |
|---|---|---|---|
| Kuulontutkimuksen hinta KYSYMYSPaljonko kuulontutkimus maksaa? | Halvimman julkaistun ilma- ja luujohtotutkimuksen hinta, ilman puheaudiometriaa. | 60 € tai alle = 100 pistettä, 130 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 20 p |
| Kuulokojeen kokeilu ennen ostoa KYSYMYSVoinko kokeilla kojetta arjessa ennen kuin ostan? | Kertooko liike julkisesti kokeilusta ja onko se veloituksetonta. | Veloituksetta = 100, kokeilu mahdollinen mutta maksusta ei kerrota = 60, ei kerrota = 0. | 14 p |
| Kojeiden hinnat näkyvät KYSYMYSNäenkö kuulokojeen hinnan ennen yhteydenottoa? | Onko kuulokojeen tai kojepaketin hinta julkaistu liikkeen omalla sivulla. | Mallikohtaiset hinnat = 100, vain aloitushinta paketille = 50, ei hintoja = 0. | 8 p |
| Korotonta maksuaikaa KYSYMYSVoinko jakaa kojeen hinnan korotta? | Korottoman maksuajan pituus kuukausina. | 12 kuukautta tai yli = 100 pistettä, 0 = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 8 p |
| Perusmittarit | Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio | Perusmittarit × 0,5 | 50 p |
Pisteytimme 6 itsenäistä kuulokojeliikettä 20 mittarilla: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatu. Tärkein kysymys: näetkö kuulontutkimuksen hinnan, kojeiden hintahaarukan ja Kela-korvauksen ennen kuin varaat ajan?
Kuulokojeen hankinta on iso ja harvoin toistuva päätös, jossa kuluttajan suurin epävarmuus on hinta ja korvaus. Vertailimme kuutta itsenäistä suomalaista kuuloalan liikettä, jotka sovittavat eri valmistajien kuulokojeita kuluttajalle. Katsoimme asiaa ostajan näkökulmasta: näetkö kuulontutkimuksen hinnan tai maksuttomuuden, kuulokojeiden hintahaarukan, Kela- tai hyvinvointialuekorvauksen, takuun ja huollon, kojeiden koeajan sekä toimipisteverkon jo ennen kuin varaat ajan. Emme arvioi itse kuulokojeiden laatua tai sovituksen onnistumista vaan sitä, kuinka avoimesti liike kertoo nämä asiat julkisella sivustollaan.
Kuulontutkimuksen hinta tai maksuttomuus esillä (25), kuulokojeiden hintahaarukka esillä (20), Kela- tai hyvinvointialuekorvaus ja omavastuu kerrottu (15), takuu ja huoltopalvelu kerrottu (15), kojeiden koeaika tai kokeilujakso kerrottu (10), toimipisteverkko lueteltu sivustolla (10), Y-tunnus esillä sivustolla (5)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Kaikki kuusi ovat itsenäisiä suomalaisia kuuloalan liikkeitä. Ne eivät ole kojevalmistajia vaan sovittavat eri valmistajien kuulokojeita (esimerkiksi Oticon, ReSound, Signia ja Starkey) kuluttajalle. Toivon Kuulo ja Kuulo- ja apuvälinepalvelu pitävät Y-tunnuksen esillä; osalla se löytyy vasta tietosuoja- tai yhteystietosivulta.
Hinnan ja korvauksen läpinäkyvyys on alan kipupiste. Kuulokoje on iso ja harvoin ostettu hankinta, ja Kela- tai hyvinvointialuekorvaus vaikuttaa lopulliseen hintaan merkittävästi. Vertailu palkitsee liikkeet, jotka kertovat kuulontutkimuksen hinnan, kojeiden hintahaarukan ja korvauskäytännön ilman että kuluttajan pitää soittaa.
Tämä vertailu ei mittaa itse kuulokojeiden laatua tai sovituksen onnistumista vaan sitä, kuinka läpinäkyvästi liike kertoo hinnat, korvaukset, takuun, koeajan ja toimipisteensä julkisella sivustollaan.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla: puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä ja puolet perusmittareista, joissa on neljä pilaria: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Vaihtelee liikkeittäin. Osa julkaisee mallikohtaisen hintataulukon tai selkeän hintahaarukan sivustollaan, osa kertoo hinnan vasta ajanvarauksen tai kuulontutkimuksen yhteydessä. Vertailussa palkitaan liikkeet, jotka näyttävät hinnat etukäteen.
Tutkimuksen hinta on tyypillisesti noin 50 to 155 euroa laajuudesta riippuen. Osa liikkeistä tekee tutkimuksen veloituksetta, kun ostat kojeet samasta liikkeestä. Kaikki eivät kerro tutkimushintaa julkisesti.
Useimmiten kyllä. Liikkeet antavat kojeet noin yhdeksi tai kahdeksi viikoksi kotikokeiluun, eikä kokeilu yleensä sido ostoon. Kokeilun aikana kojeen säätöjä hienosäädetään tarpeen mukaan.
Julkisen terveydenhuollon kautta kuulokojeen voi saada käyttöön hyvinvointialueen palveluna, jolloin oma osuus on pieni. Yksityiseltä liikkeeltä ostettaessa maksat kojeen itse, ellei kyseessä ole vakuutusyhtiön tai Valtiokonttorin maksusitoumus. Harva yksityinen liike erittelee korvauskäytäntöä sivustollaan, joten kysy asiaa suoraan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Katso maksuton esianalyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.