Etusivu › Kangaskaupat verkossa
Kangasta verkosta ostava kysyy, paljonko toimitus maksaa, mistä summasta se on ilmainen, saako kankaan palauttaa ja kuinka nopeasti tilaus lähtee. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
SP-pisteet kertovat, miten yritys pärjää vertailumme kriteereillä, asteikolla 0–100. Sijoitusta ei voi ostaa.
Perusmittarit · 73,0
+ Metrihinta näkyy tuotelistassa ilman kirjautumista muodossa hinta per 100 cm, esimerkiksi Interlock-trikoo 18,82 euroa / 100 cm, ja kankaita toimitetaan 10 cm tarkkuudella (pienin toimitettava määrä 50 cm)
Perusmittarit: 73,0, sija 3 · ▲ 2 sijaa
Perusmittarit · 77,8
+ Metrihinta näkyy tuotesivulla ilman kirjautumista, esimerkiksi S320 Kuitukovike 13,00 euroa metriltä, arvonlisävero eriteltynä, ja kangasta voi tilata metrimäärän mukaan
Perusmittarit: 77,8, sija 1 · ▼ 1 sijaa
– Ilmaisen toimituksen raja: Ilmaisen toimituksen rajaa ei mainita etusivulla eikä tilaus- ja sopimusehdoissa.
Perusmittarit · 77,3
+ Metrihinta ja varastosaldo näkyvät tuotesivulla ilman kirjautumista, esimerkiksi Mini Unikko -puuvillakangas 47,00 euroa metriltä ja merkintä Verkkokauppa: varastossa, ja kangasta voi tilata 10 senttimetrin tarkkuudella
Perusmittarit: 77,3, sija 2 · ▼ 1 sijaa
– Ilmaisen toimituksen raja: Ilmaisen toimituksen rajaa ei mainita toimitustavoissa eikä tilaus- ja toimitusehdoissa.
Perusmittarit · 72,2
+ Metrihinta näkyy tuotesivulla ilman kirjautumista, esimerkiksi Kuosiin kudottu Isoruutu 15,50 euroa, ja tuotesivulla kerrotaan minimitilaus 1 metri ja tilaus 0,5 metrin tarkkuudella
Perusmittarit: 72,2, sija 4 · sama sija
– Ilmaisen toimituksen raja: Ilmaisen toimituksen rajaa ei mainita maksu- ja toimitusehdoissa.
Perusmittarit · 70,6
+ Tuotesivun tiedot ovat poikkeuksellisen kattavat: metrihinta ilman kirjautumista (esimerkiksi 7,95 euroa/m), leveys 150 cm, neliopaino 110 g/m2, koostumus, hoito-ohje (pesu 60 astetta, narukuivaus, silitys) ja tieto valmistuksesta Suomessa
Perusmittarit: 70,6, sija 5 · sama sija
– Toimitusaika: Toimitusaikaa ei ilmoiteta toimitusehtosivulla eikä etusivulla.
Perusmittarit · 59,2
+ Metrihinta näkyy sekä kategoria- että tuotesivulla ilman kirjautumista, esimerkiksi Air Mesh perushinta 10,69 euroa metriltä, ja tuotesivulla kerrotaan kankaan leveys 100 cm
Perusmittarit: 59,2, sija 6 · sama sija
– Toimitusaika: Toimitusaika näkyy vasta tuotesivulla ja ostoskorissa, ei toimitustiedoissa eikä UKK:ssa.
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
| Ostomotiivi | Mitä mitataan | Asteikko | Paino |
|---|---|---|---|
| Toimituskulu KYSYMYSPaljonko toimitus maksaa? | Halvimman kotimaan toimitustavan hinta euroina. | 6 € tai alle = 100 pistettä, 12 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 20 p |
| Ilmaisen toimituksen raja KYSYMYSMistä summasta toimitus on ilmainen? | Tilauksen summa euroina, jonka ylittävä tilaus toimitetaan ilman toimituskuluja. | 80 € tai alle = 100 pistettä, 200 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. Raja, jota ei ilmoiteta, saa 0. | 10 p |
| Palautusoikeus kankaalle KYSYMYSSaanko palauttaa kankaan, jos en pidä siitä? | Palautusoikeuden pituus päivinä ehtojen mukaan. | 30 päivää tai yli = 100 pistettä, ei palautusoikeutta = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 10 p |
| Toimitusaika KYSYMYSKuinka nopeasti tilaus lähtee? | Pisin ehdoissa ilmoitettu aika tilauksesta lähetykseen, päivinä. | 3 päivää tai alle = 100 pistettä, 10 päivää tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 10 p |
| Perusmittarit | Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio | Perusmittarit × 0,5 | 50 p |
Pisteytimme 6 kankaiden ja ompelutarvikkeiden metritavaraverkkokauppaa 20 mittarilla: läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja sisällön laatu. Tärkein kysymys: näetkö kankaan metrihinnan, leveyden, materiaalin ja leikatun kankaan palautusoikeuden ennen kuin syötät maksukorttisi tiedot?
Kankaan ostaminen verkosta on kätevää, mutta kuluttaja ei näe eikä koske kangasta ennen tilausta. Siksi metrihinnan, kankaan leveyden, materiaalikoostumuksen ja hoito-ohjeen sekä leikatun metritavaran palautusoikeuden pitää olla selkeästi esillä. Vertailimme kuutta kankaiden ja ompelutarvikkeiden metritavaraverkkokauppaa läpinäkyvyyden, tavoitettavuuden ja sisällön laadun mukaan.
Metrihinta ja saldo esillä ilman kirjautumista (25), kankaan leveys, materiaalikoostumus ja hoito-ohje tuotesivulla (15), toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja kerrottu (15), leikatun metritavaran palautusoikeus kerrottu selkeästi (15), Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö selkeästi kerrottu (15), kangasnäytepalvelu ja sen hinta kerrottu (10), menekkilaskuri tai kankaan menekin ohjeistus tarjolla (5)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Metrihinnan, materiaalitietojen ja leikatun kankaan palautusoikeuden läpinäkyvyys ovat alan kipupisteet. Verkosta ostettaessa kuluttaja ei näe eikä koske kangasta, joten on tärkeää nähdä metrihinta ilman kirjautumista, kankaan leveys, materiaalikoostumus ja hoito-ohje tuotesivulla, toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja sekä se, onko leikatulla metritavaralla palautusoikeutta. Vertailu palkitsee kaupat, jotka kertovat nämä avoimesti ja tarjoavat kangasnäytteen värin ja laadun varmistamiseen.
Viisi kuudesta on suomalainen yhtiö, Kankaita.com on saksalaisomisteinen. Eurokangas (Eurokangas Oy), Ompelukankaat.fi (Solu Solutions Oy), Katrin Tilkkukauppa (Hämeen Tekstiilituonti ky) ja Kangaskapina (Textile Revolution Oy) ovat suomalaisia yhtiöitä ja Kangas-Malla yksityisen elinkeinonharjoittajan kauppa, kaikilla Y-tunnus. Kankaita.com-verkkokauppaa operoi saksalainen SewIY GmbH, ja tämä on kerrottu avoimesti. Y-tunnus-mittarissa arvioidaan, kuinka selkeästi vastuullinen yhtiö on kaupan sivuilla esillä.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla: puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä ja puolet perusmittareista, joissa on neljä pilaria: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Yleensä ei. Kun kangas leikataan tilauksen mukaan, se on yksilöllisesti valmistettu tuote, jolla ei ole kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän palautusoikeutta. Virheellisen tuotteen voi aina reklamoida. Kaupan tulee kertoa tämä selkeästi ehdoissaan.
Kuluttajan pitää voida verrata hintoja ja arvioida kokonaiskustannus ennen tilin luomista tai maksukorttitietojen syöttämistä. Hinnan piilottaminen kirjautumisen taakse heikentää läpinäkyvyyttä.
Osa kaupoista lähettää postitse pienen palan kangasta, jotta värin, kuvion ja materiaalin voi tarkistaa ennen suuremman metritavaran tilaamista. Se vähentää turhia palautuksia ja pettymyksiä.
Leveys vaikuttaa suoraan siihen, kuinka monta metriä kangasta tarvitset. Kapeasta kankaasta menee enemmän metrejä samaan työhön kuin leveästä, joten leveys pitää tietää ennen tilausmäärän valintaa.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Katso maksuton esianalyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.