Etusivu › Kampaamotarvikkeet verkossa
Kampaamoyrittäjä kysyy, paljonko toimitus maksaa pienestä tilauksesta, mistä summasta alkaen se on ilmainen, saako tuotteen palautettua, kuinka nopeasti paketti tulee ja kuinka pitkä maksuaika laskulla on. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
SP-pisteet kertovat, miten yritys pärjää vertailumme kriteereillä, asteikolla 0–100. Sijoitusta ei voi ostaa.
Perusmittarit · 74,7
+ Tuotehinnat näkyvät suoraan ilman kirjautumista sekä verottomana että verollisena (esimerkiksi Joewell E-40 muotoilusakset 438,04 euroa, 349,04 euroa alv 0 prosenttia)
Perusmittarit: 74,7, sija 4 · ▲ 3 sijaa
Perusmittarit · 75,3
+ Tuotehinnat näkyvät suoraan ilman kirjautumista (esimerkiksi 23,15 euroa ja 18,45 euroa, alv 0 prosenttia), joten ostaja näkee hinnan ennen ostopäätöstä
Perusmittarit: 75,3, sija 3 · ▲ 1 sijaa
Perusmittarit · 66,5
+ Kuluttajahinnat näkyvät suoraan ilman kirjautumista (esimerkiksi 16,90 euroa, 19,95 euroa, 40,90 euroa), ja hinnat esitetään sekä verottomina että verollisina
Perusmittarit: 66,5, sija 5 · ▲ 2 sijaa
– Toimituskulu: Toimituskulu näkyy vasta, kun maksu- ja toimitustapa on valittu. Toimitusehdoissa ja maksutapasivulla ei ole euromäärää.
Perusmittarit · 77,3
+ Vastuullinen yhtiö ja Y-tunnus ovat selkeästi esillä: about-us-sivulla lukee IdHAIR Finland Oy (y-tunnus 1885241-2) sekä toimiston, myymälän ja noutopisteen osoitteet ja aukioloajat
Perusmittarit: 77,3, sija 2 · ▼ 2 sijaa
Perusmittarit · 80,1
+ Tuotehinnat näkyvät kaupan tuotelistauksessa ilman kirjautumista (esimerkiksi 55,00 euroa, 46,75 euroa, +alv), ja verollinen loppuhinta ilmenee ostoskorissa
Perusmittarit: 80,1, sija 1 · ▼ 4 sijaa
– Laskun maksuaika: Laskun maksuaikaa ei kerrota toimitusehdoissa eikä etusivulla, ja ehdoissa viitataan vain ostoskorissa valittaviin maksutapoihin.
Perusmittarit · 54,1
+ Toimitustavat ja -hinnat on kerrottu selkeästi: toimitus lähimpään Matkahuollon noutopisteeseen 6,9 euroa ja yrityksen toimipisteeseen 12,9 euroa
Perusmittarit: 54,1, sija 6 · sama sija
– Ilmaisen toimituksen raja: Ilmaisen toimituksen rajaa ei mainita toimitus- ja maksuehdoissa, toimitustavat-sivulla eikä maksutapasivulla.
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
| Ostomotiivi | Mitä mitataan | Asteikko | Paino |
|---|---|---|---|
| Toimituskulu KYSYMYSPaljonko pieni tilaus maksaa toimitettuna? | Halvimman julkaistun toimitustavan hinta alle ilmaisen toimituksen rajan olevalle tilaukselle. | 5 € tai alle = 100 pistettä, 15 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 18 p |
| Ilmaisen toimituksen raja KYSYMYSKuinka suuri tilauksen pitää olla, jotta toimitus on ilmainen? | Tilauksen summa, josta alkaen toimituskulua ei veloiteta. | 50 € tai alle = 100 pistettä, 300 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 10 p |
| Palautusoikeus KYSYMYSVoinko palauttaa tilaamani tuotteen? | Kaupan ehdoissa luvattu palautusoikeus. | 14 päivää = 100, 7 päivää = 50, ei automaattista palautusoikeutta = 0. | 12 p |
| Toimitusaika KYSYMYSKuinka nopeasti paketti tulee? | Kaupan ilmoittaman toimitusajan pisin luku päivinä. | 2 päivää tai alle = 100 pistettä, 7 päivää tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 6 p |
| Laskun maksuaika KYSYMYSKuinka kauan minulla on aikaa maksaa lasku? | Kaupan ehdoissa kerrottu laskun maksuaika päivinä. | 45 päivää tai yli = 100 pistettä, 0 päivää = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 4 p |
| Perusmittarit | Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio | Perusmittarit × 0,5 | 50 p |
Pisteytimme 6 kampaamo- ja hiusalan ammattilaistarvikkeiden verkkokauppaa 21 mittarilla: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatu. Tärkein kysymys: näetkö tuotteen hinnan, toimitus- ja palautuskulut sekä sen, onko kauppa ammattilaisille vai myös kuluttajille, ennen kuin syötät maksukorttisi tiedot vai piilotetaanko hinnat ammattilaistilin taakse?
Tuotehinta esillä ilman ammattilaistiliä tai kirjautumista (25), toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja kerrottu ennen kassaa (20), palautus- ja vaihto-oikeus julkisesti saatavilla (15), ammattilais- vai kuluttaja-asiakkuus selkeästi kerrottu (10), tuotteen alkuperä, valmistaja tai brändi kerrottu (10), Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö selkeästi kerrottu (10), varastosaldo tai saatavuus näkyy tuotesivulla (5), riippumaton arviolähde esillä (5)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Tukkuhintojen piilottaminen ammattilaistilin taakse on alan kipupiste. Osa kampaamotarvikekaupoista näyttää tuotehinnat vain kirjautuneille ammattilaisille, jolloin uusi yrittäjä tai kuluttaja ei näe hintaa ennen rekisteröitymistä. Vertailu palkitsee kaupat, jotka näyttävät tuotteen hinnan ja varastosaldon, toimituskulut ja ilmaisen toimituksen rajan sekä palautusehdot julkisesti, ja jotka kertovat selkeästi, onko kauppa suunnattu ammattilaisille vai myös kuluttajille.
Osa toimijoista on suomalaisia, osa ulkomaisia. IdHAIRPRO, Kuopion Kampaamotarvike, Hairkit, Make Hair ja Kampaamotarvikkeet.fi ovat suomalaisia yhtiöitä, joilla on PRH:hon rekisteröity Y-tunnus. Hairbase on virolaisen Hairbase OÜ:n verkkokauppa, jonka omistava yhtiö on kerrottu avoimesti. Y-tunnus-mittarissa arvioidaan, kuinka selkeästi vastuullinen yhtiö on esillä sivustolla.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Katso maksuton esianalyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.