Etusivu › Autonvaraosien verkkokaupat
+ Tuotehinnat näkyvät suoraan ilman kirjautumista, esimerkiksi merkkikohtaisella varaosalistalla 8,91 euroa, 9,41 euroa ja 13,84 euroa, ja osan sopivuutta voi hakea rekisterinumerolla tai auton merkin mukaan
+ Tuotehinnat näkyvät suoraan ilman kirjautumista, esimerkiksi autonhoito-osastolla 7,59 euroa, 15,99 euroa ja 54,49 euroa, ja jokaisen tuotteen kohdalla lukee hinta sisältää arvonlisäveron 25,5 prosenttia ilman toimituskuluja
+ Kun auton valitsee esimerkiksi rekisterinumerolla, tuotehinnat näkyvät suoraan ilman kirjautumista, esimerkiksi Audi A4 -osilla 6,24 euroa, 33,45 euroa ja 50,58 euroa
+ Osan sopivuutta voi hakea rekisterinumerolla, valitsemalla merkki ja malli tai kirjoittamalla valmistajan osanumero, ja valikoimassa on yli miljoona osaa yli 50 valmistajalta
+ Osan sopivuutta voi hakea rekisterinumerolla ja merkkipohjaisista luetteloista, joten oikean auton osat löytyvät haulla
Auton vaihto- ja kulutusvaraosat, kuten jarrupalat, suodattimet ja iskunvaimentimet, tilataan yhä useammin verkosta. Vaikeinta on löytää juuri omaan autoon sopiva osa ja saada väärin tilattu osa palautettua. Pisteytimme 5 autonvaraosien verkkokauppaa 19 mittarilla. Tärkein kysymys: näetkö osan hinnan ilman kirjautumista, löytyykö sopiva osa rekisterinumerolla ja onko palautusoikeus kerrottu selkeästi?
Tuotehinta euroina esillä ilman kirjautumista (25), sopivuushaku ajoneuvolle (rekisterinumero, VIN tai merkki-malli-vuosi) (20), alkuperäis- ja tarvikeosan (OEM/aftermarket) erottelu ja OEM-viitenumerot kerrottu (15), toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti kerrottu (15), palautus- ja reklamaatio-oikeus, myös väärän osan palautus, kerrottu (15), operoiva yhtiö tai Y-tunnus esillä (10)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Sopivuushaku ratkaisee. Autonvaraosan tilaamisessa vaikeinta on varmistaa, että osa sopii juuri omaan autoon. Kaupat, joissa voi hakea osan rekisterinumerolla, VIN-koodilla tai merkki-malli-vuosivalinnalla ja jotka näyttävät hinnan suoraan, sijoittuvat vertailun kärkeen; ne, joissa hinta paljastuu vasta kirjautumisen jälkeen tai sopivuus jää arvailun varaan, jäävät jälkeen.
Väärän osan palautus on oma kysymyksensä. Aftermarket-osan voi tilata väärin, joten palautus- ja reklamaatio-oikeuden sekä väärän osan palautuksen selkeä kuvaus painaa vertailussa. Myös alkuperäis- ja tarvikeosan erottelu sekä OEM-viitenumerot auttavat kuluttajaa tilaamaan oikein.
Moni kauppa on ulkomainen. Suomen autonvaraosien verkkokauppaa hallitsevat saksalaiset, virolaiset, puolalaiset ja ruotsalaiset alustat. Operoivan yhtiön ja sen kotimaan avoin kertominen on osa läpinäkyvyyttä. Osa kaupoista torjuu automaattisen mittauksen, jolloin kyseessä on mittausaukko, ei puute.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.