Startsida › Bildelsnätbutiker
Den som köper reservdelar frågar hur länge varan får returneras, om beställningen kan betalas mot faktura, om leveransen är gratis och hur lång garanti delen har. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
Score visar hur företaget klarar sig enligt våra jämförelsekriterier, på en skala 0–100. Placeringen går inte att köpa.
Grundmått · 64,9
+ Delens lämplighet kan sökas med registreringsnummer och från märkesbaserade förteckningar, så rätt bils delar hittas med sökning
Grundmått: 64,9, placering 5 · ▲ 4 placeringar
Grundmått · 69,5
+ Delens lämplighet kan sökas med registreringsnummer, genom att välja märke och modell eller genom att skriva tillverkarens artikelnummer, och sortimentet omfattar över en miljon delar från över 50 tillverkare
Grundmått: 69,5, placering 4 · ▲ 2 placeringar
Köpmotiven för dessa tjänster kunde inte kontrolleras; orsaken syns vid respektive tjänst. De finns inte i listan som dåliga utan som utan poäng. Resultatet för grundmåtten visas som jämförelse.
+ Produktpriserna syns direkt utan inloggning, till exempel på en märkesspecifik reservdelslista 8,91 euro, 9,41 euro och 13,84 euro, och delens passform kan sökas med registernummer eller enligt bilmärke
– Webbplatsen förhindrar automatisk läsning (botskydd).
Grundmått: 79,8, placering 1 (endast som jämförelse)
+ Produktpriserna syns direkt utan inloggning, till exempel på bilvårdsavdelningen 7,59 euro, 15,99 euro och 54,49 euro, och vid varje produkt står att priset inkluderar moms 25,5 procent utan leveranskostnader
– Webbplatsen förhindrar automatisk läsning (botskydd).
Grundmått: 78,4, placering 2 (endast som jämförelse)
+ När man väljer bilen till exempel med registreringsnummer syns produktpriserna direkt utan inloggning, till exempel på Audi A4-delar 6,24 euro, 33,45 euro och 50,58 euro
– Webbplatsen förhindrar automatisk läsning (botskydd).
Grundmått: 75,4, placering 3 (endast som jämförelse)
Vikterna är fasta. Alla företag mäts på samma skala. Läs hela metodologin.
| Köpmotiv | Vad som mäts | Skala | Vikt |
|---|---|---|---|
| Returtid FRÅGAHur många dagar har jag på mig att returnera en del? | Butikens angivna returtid i dagar från att varan anlänt. | 30 dagar eller mer = 100 poäng, 0 dagar = 0, däremellan direkt i proportion. | 22 p |
| Faktura eller delbetalning FRÅGAKan jag betala mot faktura eller i delar, eller måste jag betala genast? | Går det att betala mot faktura eller delbetalning på butikens egna sidor. | Faktura eller delbetalning möjlig = 100, endast förskottsbetalning = 0. | 12 p |
| Gratis leverans FRÅGAÄr leveransen gratis och från vilken summa? | Finns en offentlig gräns för fri frakt på butikens sidor. | Offentlig gräns finns = 100, ingen offentlig gräns = 0. | 10 p |
| Garantins längd FRÅGAHur lång garanti har delen? | Grundgaranti för reservdelar i månader. | 24 månader eller mer = 100, 6 månader eller mindre = 0, däremellan direkt proportionellt. | 6 p |
| Grundmått | Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning | Grundmått × 0,5 | 50 p |
Bilens byt- och slitagereservdelar, såsom bromsbelägg, filter och stötdämpare, beställs allt oftare på nätet. Svårast är att hitta rätt del just till den egna bilen och att få en felbeställd del returnerad. Vi poängsatte 5 bildelsnätbutiker med 19 mätare. Den viktigaste frågan: ser du delens pris utan inloggning, hittas en lämplig del med registernummer och är returrätten tydligt berättad?
Produktpris i euro framme utan inloggning (25), passformssökning för fordon (registernummer, VIN eller märke-modell-år) (20), särskiljning av original- och tillbehörsdel (OEM/aftermarket) och OEM-referensnummer angivna (15), leveranskostnader och gräns för fri leverans öppet angivna (15), retur- och reklamationsrätt, även retur av fel del, angiven (15), det opererande bolaget eller FO-nummer framme (10)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Kompatibilitetssökningen är avgörande. Vid beställning av en bildel är det svåraste att säkerställa att delen passar just den egna bilen. Butiker där man kan söka delen med registernummer, VIN-kod eller val av märke-modell-år och som visar priset direkt placerar sig i toppen av jämförelsen; de där priset avslöjas först efter inloggning eller där lämpligheten blir en gissning hamnar efter.
Retur av fel del är en fråga för sig. En eftermarknadsdel kan beställas fel, så en tydlig beskrivning av retur- och reklamationsrätten samt returen av en felaktig del väger i jämförelsen. Även åtskillnaden mellan originaldel och reservdel samt OEM-referensnummer hjälper konsumenten att beställa rätt.
Många butiker är utländska. Den finländska webbhandeln för bildelar domineras av tyska, estniska, polska och svenska plattformar. Att öppet ange det opererande bolaget och dess hemland är en del av transparensen. En del butiker avvisar automatisk mätning, varvid det är fråga om en mätlucka, inte en brist.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
Se den gratis föranalysen Du kan inte köpa investeringar. Analysen visar hur man tjänar det.