Etusivu › Tapaturmavakuutukset › LähiTapiola
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 86,3 ja sija 2. Nyt pisteet ovat 63,5 ja sija 4 (▼ 2 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
LähiTapiola on läpinäkyvyydessä vertailun parhaita: hoitokulun enimmäiskorvaus, pysyvän haitan maksimisumma ja kilpaurheilurajoitusten yksityiskohdat löytyvät tuotesivulta ennen ostopäätöstä. Verkossa ostettava hinta, kolme ladattavaa asiakirjaa, chat-palvelu ja mobiilisovellus tekevät asioimisesta vaivatonta.
Ostomotiivit on tarkistettu 11.10.2026 ja perusmittarit mitattu 6.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Asiakastyytyväisyys | 22 p × 47,0 % | 10,3 |
| Lapsen kilpaurheilu mukana | 10 p × 100,0 % | 10,0 |
| Fysioterapian käyntimäärä | 9 p × 0,0 % | 0,0 |
| Voimassa vanhaksi | 9 p × 0,0 % | 0,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 86,3 | 43,1 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Asiakastyytyväisyys | EPSI 74,7 | epsi-finland.org tarkistettu 11.10.2026 | 10,3 / 22 |
| Lapsen kilpaurheilu mukana | Alle 18-vuotiailla kilpaurheilu mukana | lahitapiola.fi tarkistettu 11.10.2026 | 10,0 / 10 |
| Fysioterapian käyntimäärä | Fysioterapiaa enintään 5 hoitokertaa tapaturmaa kohti | lahitapiola.fi tarkistettu 11.10.2026 | 0,0 / 9 |
| Voimassa vanhaksi | LähiTapiolan tapaturmavakuutussivu kertoo vain myöntöiän (0–99 vuotta), ei sitä, mihin ikään vakuutus on voimassa. | Tapaturmavakuutus tarkistettu 11.10.2026 | 0,0 / 9 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 59,6 | 17,9 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 100,0 | 30,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 92,3 | 18,5 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +3,0 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 11/100 | Tekninen mittaus | 4,4 / 40 |
| Saavutettavuus | 86/100 | Tekninen mittaus | 25,8 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 96/100 | Tekninen mittaus | 14,4 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Hintalaskuri tai hinta-arvio näkyy ilman yhteydenottoa HAVAINTOTuotesivulla on painike 'Hae hinta ja osta', joka vie verkkokauppaan välittömän hinnan saamiseksi. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Enimmäiskorvaustaso (e) tai korvausluokat kerrottu selkeästi HAVAINTOTuotesivu ilmoittaa hoitokulun enimmäiskorvaukseksi 10 000 tai 20 000 euroa valitun turvan mukaan. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Korvattavat tilanteet (vapaa-aika, urheilulajit) kerrottu ennen yhteydenottoa HAVAINTOTuotesivu kuvaa korvattavat tilanteet: vapaa-aika, kilpaurheilu (urheiluturvalla), maailmanlaajuinen voimassaolo 12 kuukautta. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Pysyvän haitan korvaukset tai invaliditeettikorvaus kerrottu selkeästi HAVAINTOTuotesivu mainitsee pysyvän haitan korvauksen esimerkkinä 200 000 euroa ja selittää haittaluokituksen vaikutuksen. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Poissuljetut tai rajoitetut tilanteet/lajit kerrottu ennalta HAVAINTOTuotesivu kertoo, että kilpaurheilu on täysi-ikäisille lisäturva (urheiluturva), rajoitukset selitetty ennen ostoa. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Vakuutusehdot tai tuoteseloste julkisesti saatavilla HAVAINTOTuotesivulta ladattavissa Tuoteseloste (PDF), Vakuutusehdot (PDF) ja Avaintiedot (PDF) ilman kirjautumista. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Vakuutuksenantaja tai Y-tunnus esillä sivustolla HAVAINTOSivuston alatunnisteessa näkyy LähiTapiola-ryhmän nimi ja yhtiötiedot. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5,0 / 5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOLähiTapiolan asiakaspalvelunumero on näkyvillä sivuston ylätunnisteessa ja yhteystietosivulla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOSähköpostiosoitetta ei näy tapaturmavakuutuksen tuotesivulla. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOLähiTapiola tarjoaa chat-palvelua verkkoasioinnin yhteydessä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOAsiakaspalvelun aukioloajat ovat näkyvillä yhteystietosivulla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOTuotesivulla on UKK-tyylinen sisältöosio yleisimpiin tapaturmavakuutuskysymyksiin. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOLähiTapiola-sovellus mainitaan tuotesivulla digitaalisena palvelukanavana vakuutusten hallintaan. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 92/100 | AI-analyysi | 31,3 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 90/100 | AI-analyysi | 29,7 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 95/100 | AI-analyysi | 31,4 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| ICMIF-jäsenyys (keskinäisten vakuutusyhtiöiden globaali yhteistyöjärjestö) HAVAINTOlahitapiola.fi/tietoa-lahitapiolasta/vastuullisuus/yhteiskuntasuhteet/ -sivun kohdassa 'Jäsenyydet järjestöissä': 'LähiTapiola on jäsen myös keskinäisten vakuutusyhtiöiden globaalissa yhteistyöjärjestössä ICMIFissä.' | Vahvistettu | +1,5 |
| Geneva Association -jäsenyys HAVAINTOsama sivu: '...sekä vakuutusalan johtavassa kansainvälisessä ajatuspajassa Geneva Associations -ajatuspajassa.' | Vahvistettu | +1,5 |
| FIBS ry -jäsenyys (yritysvastuuverkosto) HAVAINTOsama sivu: 'Olemme myös yritysvastuuverkosto FIBSin jäsen.' | Vahvistettu (ei laskettu, max 2) | +0 |
| FINSIF ry -perustajajäsen (LähiTapiola Varainhoito) HAVAINTOsama sivu: 'LähiTapiola Varainhoito on Suomen vastuullisen sijoittamisen foorumi FINSIF ry:n perustajajäsen.' | Vahvistettu (ei laskettu, max 2) | +0 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
Oletko LähiTapiola-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +15,9 pistettä: 63,5 → 79,4, sija 4 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
