Etusivu › Viemärihuolto

Tietoa tästä vertailusta

Pisteytimme 6 viemärin avaus- ja viemärihuoltoyritystä 22 mittarilla. Tärkein kysymys tilaajalle: näkyykö hinnasto tai tuntihinta verkossa ennen yhteydenottoa, eritelläänkö päivystys- ja ylityölisät, ja kerrotaanko palveluvalikoima ja toiminta-alue avoimesti, vai selviävätkö hinta ja ehdot vasta tarjouksessa?

Viemärin avaus on useimmiten kiireellinen tilaus: tukos ilmoittaa itsestään silloin, kun vettä nousee lattiakaivosta tai wc tulvii, eikä työtä voi siirtää seuraavaan arkeen ilman vesivahingon riskiä. Siksi tärkein vertailtava asia on, kuinka avoimesti yritys kertoo hinnan ja ehdot verkossa ennen kuin soitat. Osa toimijoista näyttää tuntihinnaston ja päivystyslisät euroina, osa antaa hinnan vasta tarjouksena. Tähän vertailuun on koottu yrityksiä, jotka avaavat ja huoltavat viemäreitä kuluttajille imuautolla, painehuuhtelulla ja kuvauksella, ja ne on pisteytetty sen mukaan, kuinka läpinäkyvästi hinta, palvelut ja toiminta-alue ovat esillä.

Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.

Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.

Vertailu koskee yrityksiä, jotka avaavat ja huoltavat viemäreitä kuluttajille: tukosten avaus, painehuuhtelu, imuautopalvelu, kaivojen tyhjennys ja viemärin kuvaus. Pisteet kertovat, kuinka avoimesti yritys esittää hinnan, päivystyslisät, palveluvalikoiman ja toiminta-alueen ennen yhteydenottoa.

Kyse on akuutista avauksesta ja huollosta, ei putkiremontista tai linjasaneerauksesta. Hintavertailu- ja liidien välitysalustat (esimerkiksi Putkarit, Kodinplaza, Urakkamaailma ja Urakkadiili) on jätetty pois, koska ne eivät ole varsinaisia viemärihuoltoyrityksiä vaan kokoavat tarjouspyyntöjä usealle toimijalle.

Vertailuopas

Mitä vertailussa kannattaa huomioida

• Viemärihuolto hinnoitellaan lähes aina tunneittain, ei kiinteänä työhintana. Kokonaishinta riippuu työn kestosta, kaluston tyypistä (imuauto, painehuuhteluauto, kuvausauto) ja siitä, tarvitaanko apuhenkilöä.
• Päivystysaika nostaa hintaa selvästi. Illat, viikonloput ja pyhät maksavat tyypillisesti enemmän, ja osa yrityksistä perii lisäksi lähtömaksun tai huoltoautokorvauksen.
• Akuutti tukos kannattaa hoitaa heti, koska tulviva jätevesi voi aiheuttaa kalliin kosteusvahingon, jota vakuutus ei aina korvaa. Kiireettömän huollon voi sen sijaan ajoittaa arkeen, jolloin hinta on matalampi.
• Toiminta-alue vaihtelee. Osa yrityksistä palvelee vain pääkaupunkiseudulla tai yhdellä maakunnalla, joten tarkista, että yritys tulee paikalle omalle osoitteellesi.
• Kotitalousvähennys voi pienentää työn kustannusta, kun työ tehdään omassa asunnossa. Vähennys koskee työn osuutta, ei tarvikkeita tai matkakuluja.

Miten Suomen Paras arvioi ja pisteyttää

Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →

Asiantuntijan vinkit

• Kysy hinta aina euroina ja erittele, sisältääkö se huoltoautokorvauksen, lähtömaksun ja mahdollisen päivystyslisän. Näin vältät yllätykset laskulla.
• Kerro tukoksen sijainti ja oireet mahdollisimman tarkasti puhelimessa. Se auttaa yritystä lähettämään oikean kaluston kerralla eikä käyntejä tule kahta.
• Toistuvassa tukoksessa pyydä viemärin kuvaus. Kuvauksen raportti kertoo, onko putkessa rakenteellinen vika, ja säästää turhilta avauskerroilta.
• Taloyhtiössä sovi ennakoivasta painehuuhtelusta. Säännöllinen huuhtelu poistaa rasva- ja lietekerrostumat ja ehkäisee tukokset koko linjasta.
• Vertaa myös tavoitettavuutta: aidon 24/7-päivystyksen ja nopean vasteajan arvo korostuu, kun tukos yllättää yöllä tai pyhänä.

Usein kysytyt kysymykset

Paljonko viemärin avaus maksaa?

Hinta on yleensä tuntipohjainen. Esimerkiksi julkisissa hinnastoissa viemärihuollon tuntihinta liikkuu noin 72 eurosta ylöspäin arkena, ja imu- tai painehuuhteluauto maksaa enemmän. Päivystysaikana hinta on korkeampi ja mukaan voi tulla huoltoautokorvaus tai lähtömaksu. Lopullinen summa riippuu työn kestosta ja kalustosta.

Näkyykö hinta verkossa ennen tilausta?

Vaihtelee. Osa yrityksistä esittää eritellyn tuntihinnaston ja päivystyslisät sivustollaan tai verkkokaupassa, osa antaa hinnan vasta tarjouksena puhelimessa. Tämä vertailu pisteyttää yritykset juuri sen mukaan, kuinka avoimesti hinta on esillä.

Mitä ero on viemärin avauksella ja putkiremontilla?

Viemärin avaus ja huolto on akuuttia työtä: tukoksen poisto, painehuuhtelu, kaivojen tyhjennys ja kuvaus. Putkiremontti eli linjasaneeraus taas uusii tai pinnoittaa putkiston. Tämä vertailu koskee avausta ja huoltoa, ei remonttia.

Kannattaako tukos avata itse vai tilata ammattilainen?

Pinnallisen lattiakaivon voi usein puhdistaa itse, mutta jos vesi nousee useasta pisteestä tai tukos on syvällä runkolinjassa, ammattilaisen painehuuhtelu avaa sen putkistoa vahingoittamatta. Viivyttely voi johtaa kosteusvahinkoon.

Saako työstä raportin?

Viemärin kuvauksesta saa yleensä raportin, joka kertoo putken kunnon ja mahdollisen vian sijainnin. Raportti on hyödyllinen etenkin toistuvassa tukoksessa ja asuntokaupan yhteydessä. Kysy raportti erikseen tilausta tehdessäsi.