Verhoja ja kaihtimia verkosta tilaava kysyy, kuinka kauan mittatilaus kestää, mistä summasta toimitus on ilmainen, voiko tilauksen perua ja kuinka pitkä takuu on. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
vermat.fi · Uudenmaan Kaihdin Group Oy (PRH 3637353-8), mittatilauskaihtimien ja -verhojen verkkokauppa Vermat: rulla-, säle- ja pimennyskaihtimet, moottoroidut Somfy-rullaverhot ja verhokiskot; hinta lasketaan mitoilla suoraan verkossa (vermat.fi)
58,5SCORE
Toimitusaika50
Ilmaisen toimituksen raja0
Mittatilauksen peruutus100
Takuun pituus50
Perusmittarit · 69,0
Digitaalinen laatu63
Läpinäkyvyys90
Tavoitettavuus30
AI-laatuarvio83
+ Mittatilaushinta lasketaan suoraan tuotesivun konfiguraattorissa ilman erillistä tarjouspyyntöä: ketjukäyttöisen rullaverhon kankaat hinnoitellaan verkossa (esimerkiksi 58,65 euroa, 70,00 euroa ja 77,50 euroa) ja tuote lisätään ostoskoriin
Perusmittarit: 69,0, sija 4 · ▲ 3 sijaa
– Ilmaisen toimituksen raja: Ehtosivulla ei kerrota toimitusmaksuja eikä ilmaisen toimituksen rajaa.
www.sol-kaihdin.fi · SOL-Kaihdin Oy (PRH 0983824-8), auringonsuojauksen ja mittatilauskaihtimien verkkokauppa: rulla-, vekki- ja lamellikaihtimet, terassi- ja ZIP-kaihtimet sekä moottoroidut ratkaisut, toimitus jopa 3-5 arkipäivässä (www.sol-kaihdin.fi)
54,1SCORE
Toimitusaika55
Ilmaisen toimituksen raja75
Mittatilauksen peruutus0
Takuun pituus0
Perusmittarit · 69,1
Digitaalinen laatu57
Läpinäkyvyys82
Tavoitettavuus52
AI-laatuarvio81
+ Kaihtimet ja rullaverhot hinnoitellaan mittatilauksena suoraan verkossa (tuotehintoja esimerkiksi 59,90-84,00 euroa) ilman erillistä tarjouspyyntöä, ja toimitusaika kerrotaan avoimesti (tavallisesti noin 3-14 arkipäivää)
osio.fi · Osio Oy (PRH 1812664-8, ent. Jetronic Oy), verhojen, kaihtimien ja verhokiskojen verkkokauppa: rullaverhot, screen- ja pimentävät rullaverhot, moottoroidut rullaverhot, tekstiiliverhot ja verhokiskojärjestelmät (osio.fi)
52,1SCORE
Toimitusaika55
Ilmaisen toimituksen raja25
Mittatilauksen peruutus0
Takuun pituus0
Perusmittarit · 75,0
Digitaalinen laatu77
Läpinäkyvyys82
Tavoitettavuus52
AI-laatuarvio81
+ Sälekaihtimet ja rullaverhot hinnoitellaan mittatilauksena suoraan tuotesivun konfiguraattorissa (esimerkiksi sälekaihtimia alkaen 33,90-35,90 euroa) ilman erillistä tarjouspyyntöä
kaihdinkulma.fi · Kaihdinkulma Oy (PRH 0251263-2), kaihdin- ja verhoalan erikoisliike ja verkkokauppa: rulla-, lamelli- ja pimennysverhot, markiisit sekä parveke- ja terassiverhot, myymälät Vallilassa ja Klaukkalassa (kaihdinkulma.fi)
41,5SCORE
Toimitusaika25
Ilmaisen toimituksen raja0
Mittatilauksen peruutus0
Takuun pituus0
Perusmittarit · 72,0
Digitaalinen laatu72
Läpinäkyvyys72
Tavoitettavuus60
AI-laatuarvio81
+ Tuotteiden hinnat näkyvät verkkokaupassa suoraan ilman tarjouspyyntöä (esimerkiksi rullaverhoja 46,00-84,00 euroa ja markiiseja 173,00-178,00 euroa) ja tuotteet lisätään ostoskoriin
Perusmittarit: 72,0, sija 2 · ▼ 2 sijaa
– Ilmaisen toimituksen raja: Toimitusehdoissa kerrotaan vain, että toimituskulut lisätään ostoskorissa. Ilmaisen toimituksen rajaa ei mainita.
www.eurokangas.fi · Eurokangas Oy (PRH 0364411-9), suomalainen kangas- ja sisustusketju, jonka verkkokaupan kaihdin- ja rullaverho-osastolla mittatilauskaihtimet ja -rullaverhot; tässä vertailussa mitataan vain kaihdin-/verho-osastoa (www.eurokangas.fi)
32,3SCORE
Toimitusaika0
Ilmaisen toimituksen raja0
Mittatilauksen peruutus0
Takuun pituus0
Perusmittarit · 64,6
Digitaalinen laatu54
Läpinäkyvyys78
Tavoitettavuus45
AI-laatuarvio79
+ Kaihtimet ja rullaverhot hinnoitellaan omilla mitoilla suoraan verkkokaupassa: mittatilausrullaverhojen tuotehinnat näkyvät (esimerkiksi 260,60 euroa, 282,60 euroa ja 364,00 euroa) ja tuote mitoitetaan ilman erillistä tarjouspyyntöä
Perusmittarit: 64,6, sija 5 · sama sija
– Ilmaisen toimituksen raja: Tilaus- ja toimitusehdoissa ja toimitustapasivulla ei mainita ilmaisen toimituksen rajaa. Toimituskulut alkavat 6,90 eurosta.
kaihdinmaailma.fi · Kaihdinmaailma Oy (PRH 3115419-2), auringonsuojauksen ja kaihtimien erikoisliike ja verkkokauppa, myymälät Tampereella ja Vantaalla: säle-, zebra-, screen- ja parvekekaihtimet, markiisit ja verhokiskot (kaihdinmaailma.fi)
20,8SCORE
Toimitusaika0
Ilmaisen toimituksen raja0
Mittatilauksen peruutus0
Takuun pituus0
Perusmittarit · 41,6
Digitaalinen laatu53
Läpinäkyvyys5
Tavoitettavuus60
AI-laatuarvio61
+ Kahden myymälän (Tampere ja Vantaa) yhteystiedot, puhelinnumerot (010 292 2401 ja 044 988 5599), sähköpostit sekä aukioloajat ma-pe klo 9-17 poikkeusaukioloineen ovat selkeästi esillä
Perusmittarit: 41,6, sija 6 · sama sija
– Toimitusaika: Kaihdinmaailma ei ole verkkokauppa. Sivuilla on vain tarjouspyyntö ja suositushintoja, eikä toimitus- tai tilausehtoja löytynyt sivuilta Screen-rullakaihtimet, Yritys ja Sälekaihtimet Helsinki.
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
Ostomotiivit ja painot
100 p
Ostomotiivi
Mitä mitataan
Asteikko
Paino
Toimitusaika
KYSYMYSKuinka kauan mittatilaus kestää?
Pisin ehdoissa ilmoitettu toimitusaika kaihtimille tai rullaverhoille arkipäivinä.
5 arkipäivää tai alle = 100 pistettä, 25 arkipäivää tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
22 p
Ilmaisen toimituksen raja
KYSYMYSMistä summasta toimitus on ilmainen?
Tilauksen summa euroina, jonka ylittävä tilaus toimitetaan ilman toimituskuluja.
100 € tai alle = 100 pistettä, 500 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
10 p
Mittatilauksen peruutus
KYSYMYSVoinko perua mittatilauksen?
Voiko mittatilauksen perua ehtojen mukaan ennen valmistusta.
Voi perua ennen valmistusta = 100 pistettä, ei peruutus- tai palautusoikeutta = 0.
8 p
Takuun pituus
KYSYMYSKuinka pitkä takuu tuotteilla on?
Lyhin ehdoissa ilmoitettu takuuaika vuosina.
3 vuotta tai yli = 100 pistettä, 1 vuosi = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
10 p
Perusmittarit
Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio
Perusmittarit × 0,5
50 p
Huomioitavaa
Vertailu koskee mittatilauksena tehtäviä kaihtimia ja verhoja. Luvut luetaan kauppojen omilta tilaus- ja toimitusehtosivuilta.
Viikkoina ilmoitetut toimitusajat on muunnettu arkipäiviksi viidellä päivällä viikossa. Kaihdinmaailma ei myy verkossa, joten se ei saanut pisteitä. Tieto, jota kauppa ei kerro ehdoissaan, saa 0 pistettä ja syy näkyy kävijälle.
Tietoa tästä vertailusta
Pisteytimme 6 verhojen ja kaihtimien mittatilausverkkokauppaa 20 mittarilla: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatu. Tärkein kysymys: näetkö mittatilaustuotteen hinnan omilla mitoillasi ja sen palautusoikeuden ennen kuin lähetät tarjouspyynnön tai syötät maksukorttisi tiedot?
Mitä läpinäkyvyys tarkoittaa tässä kategoriassa
Mittatilaushinta esillä mitoilla ilman tarjouspyyntöä (25), mittatilaustuotteen palautus- ja peruutusoikeus kerrottu selkeästi (20), mittausohje tuotteen mitoittamiseen saatavilla (15), toimituskulut ja toimitusaika kerrottu (15), materiaali- tai kangasnäytepalvelu tarjolla (10), Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö selkeästi kerrottu (10), tuotteen takuu kerrottu (5)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Mittatilaushinnan ja palautusoikeuden läpinäkyvyys on kuluttajan kipupiste. Verho ja kaihdin tehdään usein asiakkaan omilla mitoilla, jolloin hinnan pitäisi näkyä heti mitoilla ilman erillistä tarjouspyyntöä ja mittatilaustuotteen rajatun palautusoikeuden pitäisi olla selkeästi kerrottu. Vertailu palkitsee kaupat, jotka kertovat hinnan, mittausohjeen, näytepalvelun ja palautusehdot avoimesti.
Kaikki ovat kaihdin- ja verhoalan kauppoja, eivät yleissisustusta. Vermat, Kaihdinkulma, SOL-Kaihdin, Osio ja Kaihdinmaailma ovat kaihtimiin ja verhoihin erikoistuneita suomalaisia verkkokauppoja, ja Eurokangas mitataan vain sen kaihdin- ja rullaverho-osastosta. Kaikilla on PRH:hon rekisteröity Y-tunnus; Y-tunnus-mittarissa arvioidaan, kuinka selkeästi vastuullinen yhtiö on esillä.
Oletko listalla ja haluaisit korkeammalle?
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
