Yrittäjä kysyy, korvataanko oikeudenkäyntikulut, jos vahinkoasia menee riitaan, mistä hinta muodostuu ja saako hän juristin neuvoa vakuutuksen mukana. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
aig.fi · AIG Europe S.A. sivuliike (PRH 2922692-7), toiminnan- ja tuotevastuuvakuutus, suuryritys- ja pk-fokus; aig.fi/home/vakuutukset/yritysasiakkaat/toiminnan-ja-tuotevastuu/toiminnan-vastuut
21,3SP-PISTEET
Oikeudenkäyntikulut0
Hinnan perusteet0
Lakineuvonta0
Perusmittarit · 42,6
Digitaalinen laatu76
Läpinäkyvyys20
Tavoitettavuus30
AI-laatuarvio38
+ Toiminnan- ja tuotevastuuvakuutus on nimetty yhdeksi kokonaistuotteeksi, selkeä tuoterakenne
Perusmittarit: 42,6, sija 6 · sama sija
– Oikeudenkäyntikulut: Oikeudenkäyntikuluja ei mainita yritysasiakkaiden sivulla. Toiminnan ja tuotevastuun tuotesivu ei ollut luettavissa sivuston sitemapin kautta.
15 tuntia tai enemmän = 100 pistettä, 0 tuntia = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
12 p
Perusmittarit
Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio
Perusmittarit × 0,5
50 p
Huomioitavaa
Vertailussa on kuusi vakuutusyhtiötä. Yrityksen vastuuvakuutuksen hinta riippuu toimialasta ja liikevaihdosta, eikä yksikään yhtiö julkaise hintaa sivuillaan, joten euromääriä ei voi vertailla.
Tieto, jota yhtiön sivuilta ei löytynyt, jää tyhjäksi eikä saa pisteitä. AIG:n sivuilta ei löytynyt vastuuvakuutuksen ehtoja lainkaan, ja LähiTapiolan sivulla ei kerrota oikeudenkäyntikuluista.
Mittaamme vain sen, mitä yhtiö itse lupaa verkkosivullaan. Vakuutusehdoista ja tuoteselosteista voi löytyä lisää, mutta ne eivät olleet luettavissa tällä menetelmällä.
Tietoa tästä vertailusta
Pisteytimme 6 vakuutusyhtiötä 19 läpinäkyvyysmittarilla: hintaesimerkit, korvausmääräraja, omavastuu, tuotevastuun maininta ja ehtojen saatavuus.
Toiminnanvastuuvakuutus on monen yrityksen perusvakuutus: se korvaa asiakkaille, alihankkijoille tai sivullisille aiheutuneet henkilö- ja esinevahingot, jos yritys on vastuussa vahingosta lain mukaan. Vertailun ydinakseli on läpinäkyvyys: kuka kertoo hinnan ennen tarjousvaihetta?
Mitä läpinäkyvyys tarkoittaa tässä kategoriassa
Onko toiminnanvastuuvakuutuksen viitteellinen vuosimaksu, hintaesimerkki tai online-laskuri pk-yritykselle julkaistu sivustolla (30), onko vakuutuksen korvausmääräraja euroina (esim. 500 000 e/vahinko) ilmoitettu tuotesivulla (20), onko tuotevastuuvakuutus (product liability) erillisesti mainittu tai tarjolla lisätuotteena (20), onko vakuutusehdot tai tuoteseloste ladattavissa suoraan sivustolta ilman tarjouspyyntöä (15), onko omavastuun euromäärä tai prosenttiluokka ilmoitettu tuotesivulla tai ehdoissa (10), onko vakuutusyhtiön Y-tunnus näkyvillä sivustolla (5)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Hintaesimerkit erottavat. Vain osa vakuutusyhtiöistä julkaisee suuntaa antavan vuosimaksun pk-yritykselle. Muut pyytävät ensin tarjouspyynnön, läpinäkyvyys on jo ostopäätöstä edeltävä arvo.
Toiminnanvastuu ja tuotevastuu ovat eri vakuutuksia. Toiminnanvastuuvakuutus korvaa yrityksen toiminnassa ulkopuolisille aiheutuneet vahingot. Tuotevastuuvakuutus kattaa virheellisestä tuotteesta aiheutuneet vahingot, se on erillinen lisäturva.
Vakuutusehdot kertovat enemmän kuin tuotesivu. Korvausmääräraja, omavastuu ja poissulkuehto näkyvät usein vain ladattavissa ehdoissa, eivät verkkosivun esittelytekstissä.
Vertailuopas
Mitä vertailussa kannattaa huomioida
Toimiala vaikuttaa hintaan merkittävästi: rakennusala voi maksaa 3–5-kertaisesti kampaamoon verrattuna.
Tuotevastuuvakuutus on erillinen tuote, jonka tarvitsevat erityisesti valmistajat ja maahantuojat.
Korvausmääräraja (esim. 500 000 e/vahinko) ja omavastuu määritellään vakuutusehdoissa.
Miten Suomen Paras arvioi ja pisteyttää
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla: puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä ja puolet perusmittareista, joissa on neljä pilaria: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Asiantuntijan vinkit
Pyydä tarjous useammalta yhtiöltä, hinnoittelulogiikka vaihtelee toimialan mukaan.
Tarkista ehdoista, kattaako vakuutus myös alihankkijoiden toiminnasta syntyneet vahingot.
Varmista, että korvausmääräraja riittää alan tyypillisimpiin vahinkoskenaarioihin.
Usein kysytyt kysymykset
Onko toiminnanvastuuvakuutus pakollinen?
Ei useimmille yrityksille. Poikkeuksia ovat mm. rakennusala (tilaajan vaatima) ja terveydenhuolto (potilasvakuutus erikseen). Monissa sopimuksissa tilaaja kuitenkin edellyttää voimassa olevaa vastuuvakuutusta.
Kuinka suuri korvausmääräraja tarvitaan?
Pk-yrityksissä 500 000–1 000 000 e on yleinen taso. Riskialttiimmilla aloilla (rakennus, teollisuus) suositellaan korkeampaa rajaa.
Mikä ero on toiminnan- ja tuotevastuuvakuutuksella?
Toiminnanvastuuvakuutus kattaa yrityksen omasta toiminnasta aiheutuneet vahingot (esim. asennusvirhe). Tuotevastuuvakuutus kattaa myytyyn tai valmistettuun tuotteeseen liittyvät vahingot (esim. viallinen tuote vahingoittaa asiakasta).
Oletko listalla ja haluaisit korkeammalle?
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
