intersport.fi · Intersport Finland Oy (PRH 1648871-7, Kesko-konserni), urheiluvälineketju; Running Specialist -myymälät ja Footbalance 3D jalka-analyysi intersport.fi
62,7SP-PISTEET
Palautusaika19
Palautuksen kulut100
Toimituskulu30
Perusmittarit · 74,7
Digitaalinen laatu65
Läpinäkyvyys90
Tavoitettavuus60
AI-laatuarvio79
+ Footbalance 3D jalka-analyysi ja jalkaskannaus saatavilla ilmaiseksi myymälöissä, omistettu sivu /inspiroidu/my-footbalance-palvelu/ kuvaa palvelun yksityiskohtaisesti
karkkainen.com · Kärkkäinen Web Oy (PRH 2101586-9), suomalainen yleisverkkokauppa Ylivieskasta; laaja urheilukenkävalikoima karkkainen.com
60,1SP-PISTEET
Palautusaika19
Palautuksen kulut100
Toimituskulu72
Perusmittarit · 59,4
Digitaalinen laatu68
Läpinäkyvyys55
Tavoitettavuus38
AI-laatuarvio73
+ Erittäin laaja merkkivalikoima: Asics (19), Adidas (15), Brooks (10), Puma (8), Altra (6), On (6), Saucony (5), Mizuno (3), New Balance (2), 9 eri juoksukenkäbrändiä
xxl.fi · XXL Sports & Outdoor Oy (PRH 2541215-9), pohjoismainen urheiluketju; Fitstation 3D jalkaskanneri kaikissa Suomen myymälässä, verkkokauppa xxl.fi
53,5SP-PISTEET
Palautusaika16
Palautuksen kulut50
Toimituskulu79
Perusmittarit · 63,6
Digitaalinen laatu74
Läpinäkyvyys75
Tavoitettavuus30
AI-laatuarvio64
+ Fitstation 3D jalkaskanneri saatavilla kaikissa XXL:n myymälöissä ilmaiseksi, palveluvalikoimassa juoksijalle merkittävä etu
temporunningstore.com · Tempo Running Store Oy (PRH 2365744-3), suomalainen juoksuun erikoistunut myymälä Helsinki; juoksukengät, vaatteet ja varusteet, asiantuntijapalvelu temporunningstore.com
31,1SP-PISTEET
Palautusaika0
Palautuksen kulut0
Toimituskulu0
Perusmittarit · 62,3
Digitaalinen laatu63
Läpinäkyvyys88
Tavoitettavuus15
AI-laatuarvio68
+ Palautusoikeus 14 päivää selkeästi kirjattu tilausehdoissa normaalihintaisille tuotteille, poikkeukset (alennustuotteet) myös mainittu
Perusmittarit: 62,3, sija 3 · ▼ 3 sijaa
– Palautusaika: Palautusehtoja ei löytynyt etusivulta, sivukartasta, tietoja meistä -sivulta eikä yhteystietosivulta.
www.jdsports.fi · JD Sports Fashion Finland Oy (PRH 2866370-3), brittiläinen lifestyle-urheiluketju; juoksukengät ja urheilumuoti, verkkokauppa jdsports.fi
24,2SP-PISTEET
Palautusaika0
Palautuksen kulut0
Toimituskulu0
Perusmittarit · 48,5
Digitaalinen laatu72
Läpinäkyvyys48
Tavoitettavuus8
AI-laatuarvio56
+ Ilmainen toimitus yli 100 euron tilauksiin selkeästi bannereissa, kilpailukykyinen toimitustarjous
Perusmittarit: 48,5, sija 6 · ▼ 1 sijaa
– Palautusaika: Etusivulla on vain linkkiotsikko Toimitukset ja palautukset. Ehtosivua ei löytynyt etusivun linkeistä eikä sivukartasta.
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
Ostomotiivit ja painot
100 p
Ostomotiivi
Mitä mitataan
Asteikko
Paino
Palautusaika
KYSYMYSKuinka kauan kengät saa palauttaa?
Palautus- ja vaihto-oikeuden pituus päivinä tuotteen saapumisesta.
100 päivää tai yli = 100 pistettä, 14 päivää = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
20 p
Palautuksen kulut
KYSYMYSMaksanko itse, jos kengät eivät istu?
Onko palautus ostajalle ilmainen.
Palautus ilmainen = 100, ilmainen myymälään tai rajattu = 50, asiakas maksaa = 0.
18 p
Toimituskulu
KYSYMYSPaljonko toimitus maksaa?
Halvin sivulla julkaistu toimituskulu Suomeen, euroa.
3 € tai alle = 100 pistettä, 10 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
12 p
Perusmittarit
Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio
Perusmittarit × 0,5
50 p
Huomioitavaa
Vertailussa on seitsemän verkkokauppaa. Kolmea motiivia mitattiin kauppojen omilta asiakaspalvelu- ja ehtosivuilta: palautusaika, palautuksen kulut ja halvin julkaistu toimituskulu.
Kolmelta kaupalta (Tempo Running Store, JD Sports) ehtosivua ei saatu luettua tai se ei kerro arvoa, ja Stadiumin toimituskulu näkyy vasta kassalla. Puuttuva tieto saa tästä motiivista 0 pistettä ja syy näkyy kunkin kohdalla.
Toimituskulu on halvin sivulla julkaistu hinta. Sisältö (nouto myymälästä, pakettiautomaatti, kotiovi) vaihtelee kaupoittain, ja se kerrotaan huomautuksessa.
Tietoa tästä vertailusta
Pisteytimme 7 juoksu- ja urheilukenkiä myyvää verkkokauppaa 19 mittarilla. Vertailimme jalka-analyysipalveluita, palautuspolitiikkaa, hintatason läpinäkyvyyttä ja merkkivalikoimaa. Erikoisliike tai suuri ketju, kumpi palvelee juoksijaa paremmin?
Juoksukenkien ostaminen verkosta kannattaa, kun tiedät jalkatyyppisi ja suosikkimerkkisi. Jalka-analyysi myymälässä ennen verkko-ostosta on paras tapa varmistaa oikea lesti ja tukitaso.
Mitä läpinäkyvyys tarkoittaa tässä kategoriassa
Juoksukengän edullisin hinta euroa selkeästi näkyvissä sivulla (25), jalka-analyysi, askellusanalyysi tai 3D-jalkaskannaus tarjolla (25), palautusoikeus päivinä selkeästi julkaistu verkkokaupassa (20), ilmainen toimitus saatavilla (ehdot julkaistu) (15), vähintään 5 eri juoksukenkäbrändiä listattu verkkokaupassa (10), Y-tunnus tai yritystiedot näkyvissä sivustolla (5)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Jalka-analyysi erottaa erikoisliikkeet ketjuista. Intersportin Footbalance 3D -skannaus ja XXL:n Fitstation ovat maksuttomia myymäläpalveluita, verkkokaupasta niitä ei saa, mutta myymäläkäynnin jälkeen ostos onnistuu myös netissä.
Palautusaika vaihtelee 14–365 vuorokauden välillä. Pitkä palautusaika on tärkeä juoksukengissä, sillä sopivuuden voi todeta vasta ensimmäisten lenkkien jälkeen.
Kärkkäinen ja JD Sports kattavat eri hintaluokat. Kärkkäinen tarjoaa edullisimman sisääntulohinnan, JD Sports painottuu lifestyle- ja premium-merkkeihin.
Vertailuopas
Mitä vertailussa kannattaa huomioida
Juoksukengät kuluvat noin 600–1000 km, vaihda ajoissa, vaikka ulkopinta näyttäisi ehjältä.
Pronaatio eli jalan sisäänpäin kääntyminen vaikuttaa tukitarpeeseesi: neutraali, tukeva vai vahvasti tukeva kenkä.
Tilavuuskokeilu on tärkeää: juoksukengässä pitää olla noin sormenleveyden verran tilaa varpaiden edessä.
Miten Suomen Paras arvioi ja pisteyttää
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla: puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä ja puolet perusmittareista, joissa on neljä pilaria: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Asiantuntijan vinkit
Pyydä jalka-analyysi ennen ensimmäistä juoksukenkäostosta, useimmat Intersport- ja XXL-myymälät tarjoavat sen ilmaiseksi.
Tarkista palautuspolitiikka ennen ostoa: juoksukengissä 30–60 vrk palautusoikeus on minimistandardi.
Merkkivalikoima kertoo erikoistumisesta: yli 10 brändiä tarkoittaa, että myyjällä on asiantuntemus useasta teknologiasta.
Usein kysytyt kysymykset
Mistä tiedän oikean kengänumeroni juoksukengissä?
Juoksukengissä suositellaan puoli–yksi numero suurempaa kuin katukengissä. Jalka turpoaa juostessa, ja etuosassa tarvitaan liikkumatilaa.
Kannattaako ostaa juoksukengät verkosta ilman sovitusta?
Kyllä, jos olet käynyt jalka-analyysissä tai tiedät jalkatyyppisi. Valitse kauppa, jolla on pitkä palautusaika (vähintään 30 vrk), jotta voit kokeilla kenkiä lenkillä.
Mikä on Footbalance-analyysi?
Intersportin tarjoama maksuton 3D-jalkaskannaustyrmus, joka mittaa kaaren muodon, leveyden ja askelluslinjan. Tulos suosittelee sopivaa kenkätyyppiä ja pohjallisvaihtoehtoja.
Oletko listalla ja haluaisit korkeammalle?
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.