Startsida › Försäkringar › Pohjola Vakuutus
Med enbart grundmåtten var resultatet 59,2 och placeringen 6. Nu är poängen 41,9 och placeringen 6 (samma placering). Skillnaden kommer från köpmotiven: de mäter det som köparen frågar före beslutet.
Pohjola Vakuutus är OP Pohjolas huvudsakliga försäkringsbolag. Webbplatsen erbjuder ett omfattande utbud av försäkringsprodukter (hem-, bil-, resa-, person-, djur-, båt-, skogs- och andra försäkringar). Prisräknaren kan användas utan obligatoriska personliga kontaktuppgifter, försäkringsvillkoren och självriskandelarna är tydligt dokumenterade och Pohjola Vahinkoapu erbjuder en ersättningstjänst dygnet runt. OP-mobilappen möjliggör försäkringsärenden på språng. Bristen på oberoende recensioner och de begränsade kontaktkanalerna är svagheter.
Köpmotiven har kontrollerats 13.10.2026 och grundmåtten mätts 16.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Kundnöjdhet | 25 p × 49,0 % | 12,3 |
| Permanent rabatt | 12 p × 0,0 % | 0,0 |
| Handläggningstid för ersättning | 13 p × 0,0 % | 0,0 |
| Grundmått | 50 % × 59,2 | 29,6 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Kundnöjdhet | EPSI 74,9 | epsi-finland.org kontrollerad 13.10.2026 | 12,3 / 25 |
| Permanent rabatt | OP anger OP-bonusar som en förmån, och de samlas i euro och inte som en procentuell rabatt på försäkringspremien, så siffran är inte jämförbar. | op.fi, skadehjälp och skadeanmälan · op.fi, konsolidering · EPSI Rating 2025, försäkringar kontrollerad 13.10.2026 | 0,0 / 12 |
| Handläggningstid för ersättning | OP uppger bara att ersättningsbehandlingen tar "några vardagar", och ingen siffra per skadetyp anges. | op.fi, skadehjälp och skadeanmälan · op.fi, konsolidering · EPSI Rating 2025, försäkringar kontrollerad 13.10.2026 | 0,0 / 13 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 62,8 | 18,8 |
| Transparens | 30 % × 65,0 | 19,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 32,5 | 6,5 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 71,7 | 14,3 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 17/100 | Teknisk mätning | 6,8 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 100/100 | Teknisk mätning | 30,0 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska rutiner | 73/100 | Teknisk mätning | 10,9 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prisuppskattning utan kontaktuppgifter OBSERVATIONVakuutuslaskurit ovat julkisesti sivustolla, mutta autovakuutuslaskuri pyytää henkilötunnuksen ennen hinnan näyttämistä ("Tarvitsemme henkilötunnuksesi, jotta voimme laskea tarkan hinnan"), hinta ei siis näy täysin ilman henkilötietoja. Faktantarkistettu 21.7.2026. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 30 |
| Försäkringsvillkor/produktbeskrivning publikt tillgängliga OBSERVATIONJokaisella vakuutustyypillä (koti, auto, matka, koira) on linkitettävissä 'Tuoteopas ja ehdot (pdf)' ja 'vakuutustietoasiakirja (pdf)' dokumentit. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Självrisk klart uppgiven OBSERVATIONOmavastuut on selostettu tuotesivuilla: kotivakuutuksella 150-250 euron vaihtoehdot, autovakuutuksella 200 euron omavastuu kaskossa, koiravakuutuksella 70 euroa vakuutuskaudella + 30 %:n lisäomavastuu. (Täsmennys 21.7.2026: 70 € + 30 % koskee koiravakuutusta, ei matkavakuutusta.) | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Ersättningsprocess och -tider beskrivna OBSERVATIONPohjola Vahinkoapu mainitaan kaikissa vakuutustyypeissä 24/7 palveluna. Korjaamo- ja eläinklinikkakumppanit hoitavat vahinkoilmoitukset puolesta. Prosessi kuvattu arvoesimerkeillä. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| FO-nummer visad OBSERVATION'Pohjola Vakuutus Oy' mainitaan försäkringten myöntäjänä, mutta FO-nummerta ei näy kirjautumattomalla sivulla. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 5,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 30 |
| E-post synlig | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Chattsupport | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONOP-mobiilisovellus mainitaan useissa paikoissa vakuutusasioinnin välineenä; kuvattiin, että vakuutuskortit, vahinko-ohjeet ja yksityiskohdat löytyvät sovelluksesta. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 70/100 | AI-analys | 23,8 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 70/100 | AI-analys | 23,1 / 33 |
| Innehållets omfattning | 75/100 | AI-analys | 24,8 / 33 |
Är du kund hos tjänsten Pohjola Vakuutus? Berätta om dina erfarenheter. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +45,4 poäng: 41,9 → 87,3, placering 6 → 1.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Partnermärket är ett kostnadsfritt märke för samarbete med Suomen Paras-jämförelsen. Det påstår ingen placering, och var och en av våra partner kan lägga till det: företag som ingår i jämförelsen, våra kunder och våra samarbetspartner. Det fungerar som en länk till den här offentliga profilen.
