Startsida › Elavtal › Vattenfall
Med enbart grundmåtten var resultatet 74,5 och placeringen 6. Nu är poängen 53,4 och placeringen 10 (▼ 4 placeringar). Skillnaden beror på köpmotiven: de mäter det som köparen frågar innan beslutet.
Vattenfall är en elleverantör som ägs av ett svenskt statligt bolag och som säljer endast fossilfri el. På webbplatsen finns ett bra urval av avtal och oberoende priser, men prissättningen är mycket sluten: konkreta priser visas endast begränsat. Kundtjänsten är lätt att nå per telefon (020 722 9000), via chatt och med hjälp av mobilappen.
Köpmotiven har kontrollerats 9.10.2026 och grundmåtten har mätts 16.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Tilläggspris för börsel | 28 p × 33,7 % | 9,4 |
| Fast pris 24 mån | 11 p × 0,0 % | 0,0 |
| Kundnöjdhet | 11 p × 60,7 % | 6,7 |
| Grundmått | 50 % × 74,5 | 37,2 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tilläggspris för börsel | Börsel: marginal 0,50 c/kWh + grundavgift 5,95 €/mån = 96 € under första året | vattenfall.fi, börsel kontrollerad 9.10.2026 | 9,4 / 28 |
| Fast pris 24 mån | Fast pris visas först efter identifiering. | vattenfall.fi, börsel kontrollerad 9.10.2026 | 0,0 / 11 |
| Kundnöjdhet | EPSI 74,1 (bransch 73,1) | EPSI Rating 2025, detaljhandel med el (sammanfattning, PDF) kontrollerad 9.10.2026 | 6,7 / 11 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 76,5 | 22,9 |
| Transparens | 30 % × 75,0 | 22,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 60,1 | 12,0 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 58/100 | Teknisk mätning | 23,2 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 89/100 | Teknisk mätning | 26,7 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska rutiner | 77/100 | Teknisk mätning | 11,6 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Pris (c/kWh) synlig utan kontaktuppgifter OBSERVATIONPris om förbrukningen överskrider 125 kWh/mån: 14,90 cent/kWh | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 30 |
| Grundavgift (€/mån) synlig OBSERVATIONReducerad basavgift (norm. 5,95 €/mån) | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Avtalsperiod och uppsägningsvillkor tydligt | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Elens ursprung angivet OBSERVATIONVi säljer endast fossilfritt el till hushåll via vind-, vatten-, sol- och/eller kärnkraft | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FO-nummer visad | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONEcovadis Platinum 2025, Sustainable Brand Index åttonde året i rad | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post synlig | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Chattsupport | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 75/100 | AI-analys | 25,5 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 35/100 | AI-analys | 11,6 / 33 |
| Innehållets omfattning | 70/100 | AI-analys | 23,1 / 33 |
Är du kund hos Vattenfall? Berätta din upplevelse. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +23,8 poäng: 53,4 → 77,2, placering 10 → 1.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Partnermärket är ett kostnadsfritt märke för samarbete med Suomen Paras-jämförelsen. Det påstår ingen placering, och var och en av våra partner kan lägga till det: företag som ingår i jämförelsen, våra kunder och våra samarbetspartner. Det fungerar som en länk till den här offentliga profilen.
