Startsida › Elabonnemang › Vattenfall
Vattenfall är en elförsäljare ägd av det svenska statens bolag som endast säljer fossilfri el. Webbsidorna har ett bra urval av avtal och oberoende priser, men priserna är mycket slutna: konkreta priser visas endast begränsat. Kundtjänsten är lätt att nå per telefon (020 722 9000), via chatt och via mobilapp.
Varje rad mättes 16.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 76,5 | 22,9 |
| Transparens | 30 % × 75,0 | 22,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 60,1 | 12,0 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 58/100 | Teknisk mätning | 23,2 / 40 |
| Tillgänglighet | 89/100 | Teknisk mätning | 26,7 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 77/100 | Teknisk mätning | 11,6 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Pris (c/kWh) synlig utan kontaktuppgifter OBSERVATIONPris om förbrukningen överskrider 125 kWh/mån: 14,90 cent/kWh | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 30 |
| Grundavgift (€/mån) synlig OBSERVATIONReducerad basavgift (norm. 5,95 €/mån) | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Avtalsperiod och uppsägningsvillkor tydligt | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| El ursprunget är beskrivet OBSERVATIONVi säljer endast fossilfritt el till hushåll via vind-, vatten-, sol- och/eller kärnkraft | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FO-nummer visad | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONIngen oberoende kundbetyg eller granskningskällor för att bygga tillit – endast beroende på egna beskrivningar | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30.0 / 30 |
| E-post presenterad | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 15 |
| Chatt-stöd | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FAQ-sektion | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Mobilapp | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 75/100 | AI-analys | 25,5 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 35/100 | AI-analys | 11,6 / 33 |
| Innehållets omfattning | 70/100 | AI-analys | 23,1 / 33 |
Är du kund hos Vattenfall? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär kostnadsfri analys: Vattenfall Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.