Startsida › Webbutiker för husdjurstillbehör › Zooplus
Zooplus är en djurklädesbutik som drivs av det tyska Zooplus SE, som erbjuder ett brett produktutbud och tydliga priser. Leveransvillkor och -kostnader publiceras öppet, och returprocessen beskrivs på supportwebbplatsen, men företagsinformation och direkt kundsupport (telefon, e-post) är inte lätt att hitta från startsidan.
Jokainen rivi on mitattu 28.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 69,2 | 20,8 |
| Transparens | 30 % × 65,0 | 19,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 25,0 | 5,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 34/100 | Teknisk mätning | 13,6 / 40 |
| Tillgänglighet | 97/100 | Teknisk mätning | 29,1 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 77/100 | Teknisk mätning | 11,6 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Produktpriser framme på nätet OBSERVATIONTuote-sivuilla kuten /shop/koirat/kuivaruoka/bosch näytetään selkeästi yksittäiset hinnat (esim. 1,49€, 39,49€) ja kilohinta (€/kg) vertailua varten. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Leveranssätt och avgifter är angivna före kassasidan OBSERVATIONSivulla /info/about/shippingcosts on yksityiskohtainen maksutustaululukko, jossa kerrotaan toimitusmaksut tilauksen arvon mukaan (ilmainen yli 49€, muutoin 1,99-4,99€). Normaali toimitus-aika on 3-5 arkipäivää. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Returvillkoren är tillgängliga för allmänheten OBSERVATIONSupport.zooplus.fi-sivustolla on artikkeli 'Hur returnerar jag en produkt?', jossa kuvataan palautusprosessi: asiakas ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ennen palautusta, och zooplus järjestää nouto- eller palautustanvan maksutta. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Butiker eller hämtningspunkter och serviceöppettider anges OBSERVATIONPääsivulla ja usein kysytyissä kysymyksissä sanotaan selvästi: 'Zooplus-djuraffären fungerar endast online och har inga fysiska butiker.' Fyysisiä myymälöitä inte siis ole. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONSivustolla näytetään vain '© zooplus SE 2026', eikä suomalaista FO-nummerta mainitä missään. Yritys är rekisteröity Ruotsissa, inte Suomessa. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONSivustolla ei näy viitteitä riippumattomiin arviointeihin, sertifiointeihin tai kolmansien osapuolten vahvistuksiin. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONAsiakaspalveluun viitataan vain support.zooplus.fi-portaalin kautta. Puhelinnumeroa ei näy pääsivulla tai helposti löydettävissä. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONSähköpostiosoitetta ei näy pääsivulla. Yhteydenotto tapahtuu tuen portaalin kautta. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONChat-palvelusta ei mainita missään tarkastelluilla sivuilla. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONAukioloaikoja ei ole kuvattu, koska kyseessä on pelkästään verkkokauppa. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONSupport.zooplus.fi/fi/support/home-sivulla on laaja 'Usein kysyttyä' -osio, jossa käsitellään maksutapoja, toimitusta, palautuksia och muita yleisiä kysymyksiä. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 75/100 | AI-analys | 25,5 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 82/100 | AI-analys | 27,1 / 33 |
| Innehållets omfattning | 68/100 | AI-analys | 22,4 / 33 |
| Mätare | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Returvillkoren är tillgängliga för allmänheten OBSERVATIONSupport.zooplus.fi-sivustolla on artikkeli 'Hur returnerar jag en produkt?', jossa kuvataan palautusprosessi: asiakas ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ennen palautusta, och zooplus järjestää nouto- eller palautustanvan maksutta. | Presenteras | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Zooplus-tjänsten? Berätta om din erfarenhet. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär en kostnadsfri analys: Zooplus Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
