Startsida › Webbutiker för husdjurstillbehör › Zooplus
Zooplus är en djurklädesbutik som drivs av det tyska Zooplus SE, som erbjuder ett brett produktutbud och tydliga priser. Leveransvillkor och -kostnader publiceras öppet, och returprocessen beskrivs på supportwebbplatsen, men företagsinformation och direkt kundsupport (telefon, e-post) är inte lätt att hitta från startsidan.
Jokainen rivi on mitattu 28.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 69,2 | 20,8 |
| Transparens | 30 % × 65,0 | 19,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 25,0 | 5,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 34/100 | Teknisk mätning | 13,6 / 40 |
| Tillgänglighet | 97/100 | Teknisk mätning | 29,1 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 77/100 | Teknisk mätning | 11,6 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Produktpriser tillgängliga online OBSERVATIONOBSERVATION: På produktsidor som /shop/koirat/kuivaruoka/bosch visas tydligt individuella priser (t.ex. 1,49 €, 39,49 €) och kilogram (€/kg) för jämförelse. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25.0 / 25 |
| Leveranssätt och avgifter är angivna före kassasidan OBSERVATIONOBSERVATION: Sivulla /info/about/shippingcosts är yksityiskohtainen maksutustaululukko, jossa kerrotaan toimitusmaksut tilauksen arvon mukaan (ilmainen yli 49€, muutoin 1,99-4,99€). Normaali toimitus-aika är 3-5 arkipäivää. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Returvillkoren är tillgängliga för allmänheten OBSERVATIONHAVAINTO: Support.zooplus.fi-sivustolla on artikkeli 'Kuinka palautan tuotteen?', jossa kuvataan palautusprosessi: asiakas ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ennen palautusta, ja zooplus järjestää nouto- tai palautustanvan maksutta. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Butiker eller hämtningspunkter och serviceöppettider anges OBSERVATIONHAVAINTO: Pääsivulla ja usein kysytyissä kysymyksissä sanotaan selvästi: 'Zooplus-eläinkauppa toimii ainostaan verkossa, eikä sillä ole kivijalkaliikkeitä.' Fyysisiä myymälöitä ei siis ole. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONHAVAINTO: Sivustolla näytetään vain '© zooplus SE 2026', eikä suomalaista Y-tunnusta mainitä missään. Yritys on rekisteröity Ruotsissa, ei Suomessa. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONOBSERVATION: Sivustolla inte näy viitteitä riippumattomiin arviointeihin, sertifiointeihin eller kolmansien osapuolten vahvistuksiin. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONOBSERVATION: Asiakaspalveluun viitataan vain support.zooplus.fi-portaalin kautta. Puhelinnumeroa inte näy pääsivulla eller helposti löydettävissä. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONOBSERVATION: E-postadressen visas inte på huvudsidan. Kontakt sker via supportportalen. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONOBSERVATION: Chat-palvelusta inte mainita missään tarkastelluilla sivuilla. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONOBSERVATION: Aukioloaikoja inte ole kuvattu, koska kyseessä är pelkästään verkkokauppa. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONHAVAINTO: Support.zooplus.fi/fi/support/home-sivulla on laaja 'Usein kysyttyä' -osio, jossa käsitellään maksutapoja, toimitusta, palautuksia ja muita yleisiä kysymyksiä. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Mobilapp | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 75/100 | AI-analys | 25,5 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 82/100 | AI-analys | 27,1 / 33 |
| Innehållets omfattning | 68/100 | AI-analys | 22,4 / 33 |
| Flexibilitet | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Returvillkoren är tillgängliga för allmänheten HAVAINTO: Support.zooplus.fi-sivustolla on artikkeli 'Kuinka palautan tuotteen?', jossa kuvataan palautusprosessi: asiakas ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ennen palautusta, ja zooplus järjestää nouto- tai palautustanvan maksutta. | Presenteras | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Zooplus-tjänsten? Berätta om din erfarenhet. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär gratis analys: Zooplus Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.