Startsida › Skärgårdskryssningar
Kryssningsköparen frågar om priset syns före köp, vad den billigaste biljetten kostar, om biljetten kan köpas på nätet och om man kan frångå köpet. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
Score visar hur företaget klarar sig enligt våra jämförelsekriterier, på en skala 0–100. Placeringen går inte att köpa.
Grundmått · 75,3
+ Priserna tydligt framme: kryssningar från 28–50 € per vuxen; ruttspecifika priser och längder finns på produktsidorna
Grundmått: 75,3, placering 2 · ▲ 1 placering
Grundmått · 76,1
+ Avbokningsvillkoren är exceptionellt tydliga: vid avbokning med mindre än 24 h varsel debiteras 90 % av reseavgiften; vid sjukdom full återbetalning med läkarintyg inom 7 dagar
Grundmått: 76,1, placering 1 · ▼ 1 placering
Grundmått · 51,9
+ Unikt verksamhetsområde: Nordens största flodmynningsområde vid Kumo älv, ett annat landskap än kust- eller sjökryssning
Grundmått: 51,9, placering 6 · ▲ 3 placeringar
– Annullering eller byte av biljett: Möjligheter till annullering eller byte hittades inte på sidorna för allmänna kryssningar, i butiken eller på kassasidan.
Grundmått · 63,5
+ Äldsta aktören i branschen, grundad 1945; brett ruttutbud från Helsingfors, Esbo och Borgå hos en och samma operatör
Grundmått: 63,5, placering 5 · ▲ 1 placering
– Billigaste vuxenbiljett: Priserna laddas på sidan med skript, och sidans text visar inte priset på en enskild biljett, bara filtrets maxpris.
Grundmått · 70,3
+ Vuxenbiljettens pris tydligt framme per rutt: Vallisaari-kryssning 9,80 €, rabattgrupper 6,80 € (7–17-åringar, studerande, pensionärer)
Grundmått: 70,3, placering 3 · ▼ 2 placeringar
– Billigaste vuxenbiljett: Priset på allmänhetsbiljetten publiceras inte på startsidan eller på Vispiläs prissida, endast fartygets hyrespriser.
Grundmått · 69,0
+ Priserna är tydligt framme: lunchkryssning 24 €, sightseeing 10 €, middagskryssningar 54–64 €, prisnivån är lätt att jämföra med konkurrenterna
Grundmått: 69,0, placering 4 · ▼ 2 placeringar
– Pris syns före köp: Priser hittades inte på startsidan, på den finskspråkiga sidan ihalines.fi/suomeksi eller på sidan för bordsbokning.
Vikterna är fasta. Alla företag mäts på samma skala. Läs hela metodologin.
| Köpmotiv | Vad som mäts | Skala | Vikt |
|---|---|---|---|
| Priset visas före köpet FRÅGASer jag priset innan jag tar kontakt? | Finns priset på biljetten eller kryssningen på företagets egen sida. | Ja = 100, delvis (endast en del av produkterna eller endast hyran för beställningskryssning) = 50, nej = 0. | 20 p |
| Billigaste vuxenbiljett FRÅGAVad kostar den billigaste kryssningen för en vuxen? | Det lägsta priset för en vuxenbiljett som publicerats på företagets sida, euro. | 20 € eller under = 100 poäng, 40 € eller över = 0, däremellan direkt proportionellt. | 14 p |
| Annullering eller byte av biljett FRÅGAKan jag annullera eller byta en köpt biljett? | Avbokings- eller bytesrätt för publikbiljett på företagets egen sida. | Gratis avbokning = 100, byte till en annan kryssning = 50, bindande köp utan byte = 0. | 10 p |
| Köp på nätet FRÅGAKan jag köpa biljett på webben direkt? | Har företaget en egen webbutik för biljetter. | Egen webbutik = 100, endast offertförfrågan eller telefon = 0. | 6 p |
| Grundmått | Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning | Grundmått × 0,5 | 50 p |
Vi poängsatte 6 finländska operatörer av skärgårds- och insjökryssningar med 19 mätare. Viktigaste frågan: får du veta kryssningens pris, rutt och tidtabell, och köper du biljetterna på nätet, innan du kommer till bryggan?
Priset i euro för vuxna på kryssningen synligt på nätet (25), kryssningens längd och rutt/destination tydligt angivna (20), säsongens tidtabell och avgångstider offentligt tillgängliga (20), biljetter kan köpas eller bokas på nätet (15), avbeställnings- och ändringsvillkor tydligt framlagda (10), FO-nummer eller operativt bolag framlagt (10)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Vilka är med? I jämförelsen finns sex aktiebolag som verifierats i PRH:s handelsregister och som ordnar offentliga turlistbaserade eller för allmänheten öppna kryssningar: JT-Line Oy (Helsingfors, skärgården), Royal Line Oy (Helsingfors/Esbo, sightseeing och Borgå), Stromma Suomi Oy Ab (Helsingfors, kanalkryssningar), IHA-Lines Oy Helsinki Cruises (Helsingfors, lunch- och middagskryssningar), Suomen Hopealinja Oy (Tammerfors, Näsijärvi och Pyhäjärvi) samt Porin Vesibussiristeilyt Oy (Kumo älv och Räfsö). Strömma tillhör den svenska Strömma-koncernen, och ägandet anges i profilen.
Vad mäter vi inte? Vi bedömer inte hur njutbar en kryssning är, serveringen eller servicenivån. Vi mäter hur öppet operatören uppger kryssningens biljettpris, längd, rutt, säsongens tidtabell, avbokningsvillkor och uppgifter om det operativa bolaget på nätet innan resenären binder sig till köpet. Beställningskryssningar är offertbaserade och deras pris är inte känt på förhand, så de har lämnats utanför mätningen när de är den enda tjänsten.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
Se den gratis föranalysen Du kan inte köpa investeringar. Analysen visar hur man tjänar det.