Startsida › Distansläkartjänster
Den som överväger en nätläkare frågar vad läkarchatten kostar på vardagar, ingår tjänste- och Kanta-avgiften i priset, hur mycket priset stiger på veckoslutet, vad det kostar att förnya ett recept och går det att nå läkare även på natten. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
Score visar hur företaget klarar sig enligt våra jämförelsekriterier, på en skala 0–100. Placeringen går inte att köpa.
Grundmått · 84,0
+ Digiklinikens pris (49 €/besök efter FPA-ersättning) och kötid (endast 22 min) syns genast på förstasidan
Grundmått: 84,0, placering 1 · samma placering
Grundmått · 80,7
+ Priserna för läkarchatt publiceras i sin helhet (inkl. serviceavgift och Kanta-avgift) samt efter FPA-ersättning för alla tidsintervall
Grundmått: 80,7, placering 2 · samma placering
Grundmått · 72,7
+ Totalpriserna för chattmottagningen visas som självrisk efter FPA-ersättning (allmänläkare 50 €, specialistläkare från 85 €)
Grundmått: 72,7, placering 3 · samma placering
– Läkare nåbar på natten: Prislistesidan nämner läkarkonsultation kl. 23–7, men anger inte läkarchattens öppettider eller jour dygnet runt.
Grundmått · 67,8
+ Användningen av FPA-ersättning vid distansmottagningar förklarad omfattande, direktersättning i bruk, ersättningsbelopp synliga per specialområde
Grundmått: 67,8, placering 4 · samma placering
– Avgifter ingår i priset: Prislistan säger att en tjänsteavgift debiteras för distansmottagningar, men anger inte om tjänsteavgiften och Kanta-avgiften ingår i priset för läkarchatten.
Grundmått · 59,7
+ Priset (3,55 €/påbörjad min + lna/msa) syns genast på förstasidan utan navigering
Grundmått: 59,7, placering 5 · samma placering
– Vardagspris för läkarchatt: Tjänsten är enbart telefonläkare med minutpris som börjar från 3,55 € per minut. Läkarchatt eller fast konsultationspris finns inte i prislistan, och samtalets typiska längd anges inte.
Vikterna är fasta. Alla företag mäts på samma skala. Läs hela metodologin.
| Köpmotiv | Vad som mäts | Skala | Vikt |
|---|---|---|---|
| Läkarchattens vardagspris FRÅGAVad kostar läkarchatt en vardag? | Det angivna vardagspriset för allmänläkarens chattmottagning utan FPA-ersättning. | 45 € eller under = 100 poäng, 90 € eller över = 0, däremellan direkt proportionellt. | 20 p |
| Avgifter ingår i priset FRÅGAIngår tjänsteavgiften och Kanta-avgiften i det angivna priset? | Anger chattprislistan att tjänste- och Kanta-avgiften redan ingår i priset. | Ingår i priset = 100, läggs till separat = 0. | 8 p |
| Helgens prishöjning FRÅGAHur mycket dyrare blir läkarchatten under veckoslutet? | Den högsta uppgivna chattaxan på helgen jämfört med vardagspriset, procent. | 0 % = 100 poäng, 100 % eller över = 0, däremellan direkt proportionellt. | 8 p |
| Pris för förnyelse av recept FRÅGAVad kostar förnyande av recept på distans? | Lägsta angivna pris för förnyelse av recept på distans, 1–3 recept, utan FPA-ersättning. | 25 € eller mindre = 100 poäng, 60 € eller mer = 0, däremellan direkt proportionellt. | 8 p |
| Läkare nåbar på natten FRÅGAKommer jag i kontakt med en läkare även på natten och på veckoslut? | Meddelar tjänsten att den har jour dygnet runt eller under begränsade tider. | Dygnet runt = 100, begränsade klockslag = 0. | 6 p |
| Grundmått | Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning | Grundmått × 0,5 | 50 p |
Vi poängsatte 5 nätläkar- och distansmottagningstjänster med 20 mätare. Den viktigaste frågan för den som behöver hjälp: syns besökspriset eller månadsabonnemangets pris, väntetiden, möjligheten att förnya recept och tillgängliga specialområden på webbplatsen före kontakt, eller framgår villkoren först när du redan står i kö?
Mottagningens pris (€/besök eller €/mån) offentligt framme innan kontakttagning (26), väntetid eller tillgång till nästa lediga läkartid angiven på webbplatsen (18), förnyande av recept vid distansbesök eller via meddelande på nätet angivet (15), tillgängliga specialområden eller specialistläkare listade på webbplatsen (13), användning av FPA:s sjukvårdsersättning vid distansbesök förklarad (12), läkaren kan nås eller tid kan bokas på nätet utan att ringa (10), FO-nummer framme på webbplatsen (kontaktuppgifter eller dataskydd) (6)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Vem är på listan? Med är landsomfattande privata nätläkar- och distansmottagningstjänster där konsumenten får en läkarkonsultation på distans (chatt, video eller telefon) utan att resa till en klinik. Med är inte den offentliga hälso- och sjukvården (välfärdsområdenas hälsocentraler, HUS), företagshälsovårdens distansmottagningar eller tjänster som enbart är specialiserade på mental hälsa eller tandvård. Varumärken med samma ägare har räknats en gång.
Vad mäter vi? Jämförelsen gäller tjänstens transparens: syns besökspriset utan att ta kontakt, anges väntetiden eller tillgången till nästa lediga tid, är förnyande av recept vid distansbesök möjligt och angivet, listas specialiteterna, förklaras användningen av FPA:s sjukvårdsersättning, kan läkaren nås på nätet utan att ringa och framgår FO-numret.
Bot- eller serverblockering är en mätlucka. Om tjänstens sida låg bakom en bot- eller cookiemur, var helt renderad med JavaScript eller inte svarade vid mättillfället, har det markerats som en mätlucka, inte som noll. Murar kringgås inte.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
Se den gratis föranalysen Du kan inte köpa investeringar. Analysen visar hur man tjänar det.