Startsida › Reparationstjänster för elektronik
När telefonen går sönder frågar köparen hur lång garanti reparationen har, hur snabbt apparaten kommer tillbaka och om den kan skickas per post. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
Score visar hur företaget klarar sig enligt våra jämförelsekriterier, på en skala 0–100. Placeringen går inte att köpa.
Grundmått · 74,4
+ 36 månaders arbetsgaranti, branschens längsta garanti i jämförelsen
Grundmått: 74,4, placering 1 · samma placering
Grundmått · 61,7
+ FO-nummer 2518463-5 syns i footern; Avainlippu-certifierad finländsk tjänst
Grundmått: 61,7, placering 3 · ▲ 1 placering
Grundmått · 58,4
+ 24 månaders garanti på service (12 mån för batterier), tydligt angiven
Grundmått: 58,4, placering 4 · ▲ 1 placering
– Reparationens varaktighet: Reparationens varaktighet anges inte på startsidan, i garantivillkoren eller i betalnings-, leverans- och returvillkoren.
Grundmått · 65,1
+ 14 verksamhetsställen i över 12 städer; Apple IRP-auktoriserad, äkta Apple-delar tillgängliga
Grundmått: 65,1, placering 2 · ▼ 2 placeringar
Grundmått · 52,0
+ 28 verksamhetsställen i över 20 städer, den bredaste geografiska täckningen i jämförelsen
Grundmått: 52,0, placering 6 · ▲ 1 placering
– Postningstjänst: Postningstjänsten nämns inte på startsidan eller i vanliga frågor.
Grundmått · 57,0
+ Juridiskt namn 'New Life Holding Oy' och FO-nummer 2720608-4 syns i sidfoten
Grundmått: 57,0, placering 5 · ▼ 1 placering
Vikterna är fasta. Alla företag mäts på samma skala. Läs hela metodologin.
| Köpmotiv | Vad som mäts | Skala | Vikt |
|---|---|---|---|
| Servicegaranti FRÅGAHur lång garanti har reparationsarbetet? | Garanti för servicearbete och reservdelar i månader (inte separat garanti för batterier). | 36 månader eller mer = 100 poäng, 0 månader = 0, däremellan direkt proportionellt. | 24 p |
| Reparationstid FRÅGAHur snabbt får jag tillbaka enheten? | Typisk varaktighet för byte av skärm eller batteri enligt företagets egen beskrivning. | Ungefär en timme = 100, under samma dag = 60, inom ett dygn = 20. | 14 p |
| Postningstjänst FRÅGAKan jag skicka enheten på service per post? | Om servicebeställning per post är möjlig. | Ja = 100, nej = 0. | 12 p |
| Grundmått | Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning | Grundmått × 0,5 | 50 p |
Vi jämförde 6 reparationstjänster för telefoner och elektronik med 19 mätare. Poängen visar hur transparent varje företag berättar om sina reparationspriser, sin garanti och sina tjänstevillkor.
En trasig skärm eller ett dött batteri betyder inte att telefonen bör bytas. I Finland finns flera telefonservicekedjor som reparerar iPhone, Samsung eller andra märken ofta under samma dag, till och med på under en timme.
Pris på skärmbyte eller annat konkret reparationspris är publicerat på webbplatsen (även kalkylatorform duger) (30), garantitid för service uttryckligen angiven på webbplatsen (månader eller år) (20), beräknad reparationstid (i timmar / 1–3 vardagar o.d.) angiven på webbplatsen (15), postreparationstjänst eller hämtning hem nämnd på webbplatsen som tillgängligt alternativ (15), verksamhetsställen i minst två olika städer i Finland (10), FO-nummer eller juridiskt bolagsnamn synligt på webbplatsen (footer, Om oss-sida eller Kontaktuppgifter) (10)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Priset varierar enligt modell. Priset för skärmbyte beror på din telefon; iPhone 15 Pro och Samsung S24 Ultra hör till de dyraste. Vi jämförde företagens prissättningstransparens: publicerar de en prislista eller hänvisar de alltid till en separat offertförfrågan.
Garantin är en viktig jämförelsepunkt. Reparationskedjor erbjuder 12–36 månaders garanti på service. Längsta garantin är Mobila Electronics 36 mån; de flesta 12–24 mån.
Postreparation utökar tillgången. Inte alla orter har närservice; postreparation eller hemhämtning löser problemet. Fonum, iTapsa, Resete och Mobila Electronics erbjuder postreparation.
Apple vs. tredje part. Apples IRP-auktoriserade (Mobiilipiste, iHelp) kan använda äkta Apple-delar. Övriga aktörer använder högklassiga eftermarknadsdelar, som är förmånligare.
Varje företag mäts med samma offentliga formel: hälften av poängen kommer från köparens frågor och hälften från grundmåtten, som har fyra pelare: teknisk kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning. Placeringen kan inte köpas, och ursprunget för varje poäng ser du i företagets profil. Läs full metodologi →
Vid service hos tredje part kostar byte av iPhone 15-skärm vanligtvis 150–250 euro. Hos Apples auktoriserade service är priset i allmänhet 200–350 euro. Kontrollera alltid prislistan i förväg.
Hos de flesta kedjor går det att byta ruta på 30–60 minuter på plats. Reparation via post tar vanligen 2–5 vardagar.
Hos Apples IRP-auktoriserade (Mobiilipiste, iHelp) används äkta Apple-delar och garantin kan förbli i kraft. Andra reparationsfirmor är ofta förmånligare, men använder eftermarknadsdelar. Båda alternativen har sin plats beroende på budget och prioritet.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
Se den gratis föranalysen Du kan inte köpa investeringar. Analysen visar hur man tjänar det.