Panttilainaa hakeva kysyy, paljonko laina maksaa kuukaudessa, kerrotaanko todellinen vuosikorko, saako kullalle selvän grammahinnan, voiko esineen arvioida verkossa ja onko lähin konttori kohtuullisen matkan päässä. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
pantti.fi · Helsingin Pantti-Osakeyhtiö (PRH 0108663-5), suurin suomalainen panttilainaamoketju, 12 toimipistettä (Helsinki, Espoo, Vantaa, Tampere, Turku, Jyväskylä, Pori)
70,5SP-PISTEET
Lainamaksu kuukaudessa14
Todellinen vuosikorko kerrottu100
Kullan grammahinta näkyy100
Arvio ennen käyntiä100
Konttoreiden määrä100
Perusmittarit · 78,8
Digitaalinen laatu68
Läpinäkyvyys100
Tavoitettavuus52
AI-laatuarvio90
+ Palveluhinnasto kattaa kaikki kuluerät erikseen: korko 0,75–2,1 %/kk ja säilytys-, hoito- ja vakuutusmaksu 0,75–2,05 %/kk ilmoitettu omina riveinään, lisäksi toimitusmaksu 7 €
suomenpanttilaina.fi · Suomen Panttilaina Oy (PRH 2212393-3), 4 konttoria pääkaupunkiseudulla (Hakaniemi, Kaivopiha, Vuosaari, Myyrmäki); monikielinen palvelu
57,9SP-PISTEET
Lainamaksu kuukaudessa28
Todellinen vuosikorko kerrottu100
Kullan grammahinta näkyy100
Arvio ennen käyntiä0
Konttoreiden määrä27
Perusmittarit · 70,2
Digitaalinen laatu67
Läpinäkyvyys72
Tavoitettavuus68
AI-laatuarvio75
+ Korkoprosentti on ainoana vertailussa esitetty sekä kuukausittain (%/kk: 3,80–1,50 %) ETTÄ vuositasolla (%p.a.: 45,6–18,0 %) lainasummaluokittain, lisäksi todellinen vuosikorko esimerkkilainan avulla (2 500 € → 39,60 %)
takuupantti.fi · Takuupantti Oy (PRH 3330399-9), verkkopainotteinen panttilainaamo, fyysinen konttori Turussa; lähettää pantit postitse
56,9SP-PISTEET
Lainamaksu kuukaudessa22
Todellinen vuosikorko kerrottu0
Kullan grammahinta näkyy50
Arvio ennen käyntiä100
Konttoreiden määrä0
Perusmittarit · 83,2
Digitaalinen laatu69
Läpinäkyvyys100
Tavoitettavuus75
AI-laatuarvio87
+ Korko (0,7–2,0 %/kk) ja säilytys-, hoito- ja vakuutusmaksu (0,7–1,95 %/kk) ilmoitettu erikseen omilla riveillään palveluhinnastossa, lisäksi ajoneuvoille oma taulukkonsa
Perusmittarit: 83,2, sija 1 · ▼ 2 sijaa
– Todellinen vuosikorko kerrottu: Todellista vuosikorkoa ei löytynyt palveluhinnastosta, UKK:sta eikä yhteystiedoista.
oulunpantti.net · Oulun Panttilainakonttori Oy (PRH 0807410-0), Oulu, Pakkahuoneenkatu 26; per. 1990
52,9SP-PISTEET
Lainamaksu kuukaudessa40
Todellinen vuosikorko kerrottu0
Kullan grammahinta näkyy0
Arvio ennen käyntiä100
Konttoreiden määrä0
Perusmittarit · 74,2
Digitaalinen laatu54
Läpinäkyvyys100
Tavoitettavuus60
AI-laatuarvio80
+ Palveluhinnastosivulla korko (0,5–2 %/kk) ja säilytys-, hoito- ja vakuutusmaksu (0,5–1,5 %/kk) eritelty selkeästi omille riveilleen, rakenne on sama kuin Helsingin Pantilla ja Takuupantilla, poikkeuksellinen pienelle yksityistoimijalle
Perusmittarit: 74,2, sija 3 · ▼ 1 sijaa
– Todellinen vuosikorko kerrottu: Todellista vuosikorkoa ei löytynyt palveluhinnastosta, etusivulta eikä perustiedoista.
arvopantti.fi · Suomen Arvopantti Oy (PRH 0958541-2), Tampere (Hämeenpuisto 21) ja Kuopio; per. 1994
26,3SP-PISTEET
Lainamaksu kuukaudessa0
Todellinen vuosikorko kerrottu0
Kullan grammahinta näkyy0
Arvio ennen käyntiä0
Konttoreiden määrä9
Perusmittarit · 51,5
Digitaalinen laatu76
Läpinäkyvyys20
Tavoitettavuus75
AI-laatuarvio38
+ Laina-aika ja huutokauppamenettely kerrottu UKK:ssa selkeästi: 'Laina-aika on kerrallaan kolme kuukautta. Lunastamattomat pantit myydään laina-ajan päätyttyä julkisessa panttihuutokaupassa.', täsmällisin lunastusehtokuvaus vertailussa
Perusmittarit: 51,5, sija 5 · sama sija
– Lainamaksu kuukaudessa: Hintoja ei julkaista etusivulla, UKK:ssa eikä yhteystiedoissa, eikä sivustolla ole hinnastosivua.
pantit.fi · Päijät-Hämeen Pantti Oy (PRH 0868957-8), Lahti; jakaa verkkosivun (pantit.fi) Suomen Luottopantti Oy:n (PRH 1001691-1, Joensuu) kanssa
22,2SP-PISTEET
Lainamaksu kuukaudessa0
Todellinen vuosikorko kerrottu0
Kullan grammahinta näkyy0
Arvio ennen käyntiä0
Konttoreiden määrä9
Perusmittarit · 43,3
Digitaalinen laatu62
Läpinäkyvyys20
Tavoitettavuus60
AI-laatuarvio34
+ Laina-aika ja huutokauppajärjestely kuvattu selkeästi panttilaina-sivulla: 'Laina-aika on 3 kuukautta' ja huutokauppa 'aikaisintaan kuukauden kuluttua lainan eräpäivästä', asiakas tietää aikataulun
Perusmittarit: 43,3, sija 6 · sama sija
– Lainamaksu kuukaudessa: Lainamaksujen suuruutta ei kerrota etusivulla, panttilainasivulla eikä UKK:ssa.
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
Ostomotiivit ja painot
100 p
Ostomotiivi
Mitä mitataan
Asteikko
Paino
Lainamaksu kuukaudessa
KYSYMYSPaljonko pieni panttilaina maksaa kuukaudessa?
Ylin kuukausittainen lainamaksu (korko ja säilytysmaksu yhteensä) alle 1 000 euron lainalle, prosenttia lainapääomasta.
2 % kuukaudessa tai alle = 100 pistettä, 4,5 % tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
22 p
Todellinen vuosikorko kerrottu
KYSYMYSKertooko yhtiö lainan todellisen vuosikoron?
Yhtiön omalla sivulla ilmoitettu todellinen vuosikorko tai vuosikorko prosentteina.
Kerrotaan = 100 pistettä, ei kerrota = 0.
8 p
Kullan grammahinta näkyy
KYSYMYSNäkyykö kullan hinta ennen kuin lähden liikkeeseen?
Yhtiön sivulla julkaistut kullan euroa grammalta -hinnat.
Hinnat taulukkona = 100, laskuri = 50, hintaa ei julkaista = 0.
7 p
Arvio ennen käyntiä
KYSYMYSVoinko saada arvion ilman käyntiä liikkeessä?
Onko esineen arvio mahdollista pyytää verkossa tai sähköpostilla.
Verkossa tai sähköpostilla = 100, vain liikkeessä = 0.
7 p
Konttoreiden määrä
KYSYMYSOnko liike lähellä minua?
Yhtiön omilla sivuilla nimetyt toimipisteet.
12 toimipistettä tai enemmän = 100 pistettä, 1 = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
6 p
Perusmittarit
Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio
Perusmittarit × 0,5
50 p
Huomioitavaa
Vertailussa on kuusi panttilainaamoa. Hinnasta verrataan yhtiön ilmoittamaa ylintä kuukausittaista lainamaksua (korko ja säilytysmaksu yhteensä) pienelle, alle 1 000 euron lainalle, koska sama laina on silloin vertailukelpoinen.
Jos yhtiön omilta sivuilta ei löytynyt hintaa tai muuta tietoa, arvo jätettiin tyhjäksi eikä sitä arvattu. Tyhjä arvo ei tarkoita, että yhtiöllä ei olisi tietoa, vaan että sitä ei löytynyt tarkistetuilta sivuilta.
Tietoa tästä vertailusta
Panttilaina on nopea tapa saada käteistä ilman luottotietotarkistusta, mutta kulurakenne vaihtelee paljon. Pisteytimme 6 suomalaista panttilainaamoa 18 mittarilla. Tärkein kysymys: kerrotaanko korkoprosentti ja säilytysmaksu selkeästi verkossa ennen kuin sinun täytyy asioida liikkeessä?
Mitä läpinäkyvyys tarkoittaa tässä kategoriassa
Palveluhinnasto (korkoprosentti ja kiinteät maksut) julkisesti verkossa ennen asiointia (30), korkoprosentti (%/kk tai todellinen vuosikorko %) selkeästi luettavissa verkossa (25), säilytys-, hoito- tai vakuutusmaksu eritelty erikseen korkoprosentista (20), laina-aika (kuukausina) ja lunastusehdot (milloin pantti myydään) kerrottu verkossa (15), operoivan yhtiön nimi tai Y-tunnus selkeästi esillä sivustolla (10)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Ketä vertailussa on? Mukana ovat suomalaiset toimiluvalliset panttilainaamot, joilla on oma verkkosivusto: Helsingin Pantti, Takuupantti, Suomen Panttilaina, Suomen Arvopantti, Päijät-Hämeen Pantti ja Oulun Panttilainakonttori. Kaikki kuusi yhtiötä on varmistettu Patentti- ja rekisterihallituksen kaupparekisteristä. Lupa- ja valvontavirasto (LVV) myöntää panttilainauslaitoksille toimiluvat.
Mitä emme mittaa? Emme arvioi lainan enimmäissummaa, hyväksyttyjä panttiesineitä tai toimipisteiden lukumäärää. Mittaamme sitä, kuinka avoimesti kukin panttilainaamo kertoo korkoprosentin, säilytysmaksun ja lainaehdot jo verkkosivullaan ennen kuin sinun tarvitsee asioida liikkeessä tai ottaa yhteyttä.
Miksi säilytysmaksu on tärkeä? Panttilainaamon kokonaiskulut koostuvat yleensä kahdesta osasta: korkoprosentista ja erillisestä säilytys-, hoito- ja vakuutusmaksusta. Jälkimmäinen on usein samaa suuruusluokkaa kuin itse korko. Panttikuiteilla kulut ilmoitetaan usein yhteenlaskettuna. On kuluttajan etu, että molemmat erät kerrotaan erikseen jo verkkosivulla.
Oletko listalla ja haluaisit korkeammalle?
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
