Etusivu › Leivonta- ja kakkutarvikkeet verkossa
+ Elintarviketuotteilla on täysi ainesosaseloste E-koodeineen, esimerkiksi FunCakes-sokerimassa: sokeri 79 prosenttia, palmurasva, glukoosisiirappi, kosteudensäilyttäjä E422, emulgointiaine E471, säilöntäaine E200
+ Tuotteiden hinnat näkyvät ilman kirjautumista, esimerkiksi Dr Oetker pistaasiaromi 35 ml 3,90 euroa ja kertakäyttöiset pursotinpussit 30 cm 10 kpl 2,95 euroa
+ Leivontaosaston hinnat näkyvät ilman kirjautumista, esimerkiksi Wilton mini piparimuottisetti 5,99 euroa ja Wilton 4-in-1 koristeraemix 7,99 euroa
+ Elintarviketuotteilla on täysi ainesosaseloste E-koodeineen, esimerkiksi SmartFlex-sokerimassa: sokeri, glukoosisiirappi (maissi), kasvirasvat, muunnettu tärkkelys (peruna), sakeuttamisaine E415, aromi
+ Tuotesivut kertovat mitat, tilavuuden ja materiaalin selkeästi, esimerkiksi Ibili pinnoitettu kuivakakkuvuoka 12 cm 0,25 l 9,90 euroa ja käyttöohje pinnoitetulle vuoalle
+ Toimitusehdot ovat poikkeuksellisen selkeät: toimitus 5,2 euroa ja ilmainen yli 60 euron tilauksiin, toimitusaika 2-5 arkipäivää DHL:n tai Postin kautta, ja kauppa toimittaa myös Suomeen
Pisteytimme 6 leivonta- ja kakkukoristelutarvikkeiden verkkokauppaa 20 mittarilla: läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja sisällön laatu. Tärkein kysymys: näetkö tuotteen hinnan, materiaalin, mitat ja palautusoikeuden ennen kuin syötät maksukorttisi tiedot?
Tuotteen hinta esillä ilman kirjautumista (25), materiaali (silikoni, metalli), mitat tai tilavuus ja elintarvikekelpoisuus tuotesivulla (20), toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja kerrottu (15), palautus- ja reklamaatio-oikeus kerrottu, avatun elintarvike- tai hygieniatuotteen rajoitus mainittu (15), Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö selkeästi kerrottu (15), elintarvikkeiden (värit, sokerimassa) ainesosa- tai allergeeniseloste tuotesivulla (5), leivonta- ja kakkukoristeluvalikoiman laajuus selkeästi esillä (5)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Hinnan, tuotetietojen ja palautusoikeuden läpinäkyvyys ovat alan kipupisteet. Leivonta- ja kakkukoristelutarvikkeita verkosta ostettaessa on tärkeää nähdä hinta ilman kirjautumista, tuotteen materiaali (silikoni tai metalli), mitat tai tilavuus ja elintarvikekelpoisuus tuotesivulla, elintarvikevärien ja sokerimassan ainesosaseloste, toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja sekä se, miten avatun elintarvike- tai hygieniatuotteen palautusoikeus on kerrottu. Vertailu palkitsee kaupat, jotka kertovat nämä avoimesti.
Viisi kuudesta on suomalainen yhtiö, Tant Fondant on ruotsalainen. Confetti (Confetti Oy), Chez Marius (Chez Marius Oy), Juhlamaailma (Ilmapallokeskus Balloon Center Oy), Juhlakauppa.com (Tamisy Oy) ja My Dream Day (OIDO Oy Ab) ovat suomalaisia yhtiöitä, joilla on Y-tunnus. Tant Fondant on ruotsalainen verkkokauppa, jolla on oma suomenkielinen kauppa ja toimitus Suomeen, ja tämä on kerrottu avoimesti. Juhlamaailma, Juhlakauppa ja My Dream Day myyvät myös juhlatarvikkeita, mutta vertailussa arvioidaan niiden leivonta- ja kakkukoristeluosastoa. Y-tunnus-mittarissa arvioidaan, kuinka selkeästi vastuullinen yhtiö on kaupan sivuilla esillä.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.