Etusivu › Lämpöpumpun huoltopalvelut
Lämpöpumpun omistaja kysyy: mitä perushuolto maksaa, voiko ajan varata suoraan verkossa, sisältyvätkö matkat hintaan ja näkyykö kotitalousvähennys. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
SP-pisteet kertovat, miten yritys pärjää vertailumme kriteereillä, asteikolla 0–100. Sijoitusta ei voi ostaa.
Perusmittarit · 71,0
+ Perushuolto tilattavissa verkkokaupasta kiinteään hintaan 189 € ilman yhteydenottoa
Perusmittarit: 71,0, sija 3 · ▲ 2 sijaa
– Kotitalousvähennys esillä: Kotitalousvähennystä ei mainita huoltosivulla.
Perusmittarit · 74,6
+ Kiinteä hinta 280 € selkeästi esillä otsikossa ja koko sivulla, ei piilokustannuksia
Perusmittarit: 74,6, sija 1 · ▼ 1 sijaa
Perusmittarit · 60,3
+ Edullisin hinta vertailussa: ilmalämpöpumpun huolto 199 €
Perusmittarit: 60,3, sija 5 · ▲ 2 sijaa
– Matkat hinnassa: Matkojen sisältymistä hintaan ei kerrota huoltosivulla.
Perusmittarit · 72,3
+ Selkeä alueittainen hinnoittelu: 250 € pk-seutu, 270 € Helsingin seudun kehyskunnat
Perusmittarit: 72,3, sija 2 · ▼ 2 sijaa
– Matkat hinnassa: Matkojen sisältymistä hintaan ei kerrota huoltosivulla.
Perusmittarit · 64,6
+ Huolto 259 € tilattavissa suoraan verkkokaupasta, alennettu 359 €:stä, matkakulut 30 km:n säteellä sisältyy
Perusmittarit: 64,6, sija 4 · ▼ 1 sijaa
– Ajan varaus: Huoltosivulla ei kerrota, miten aika varataan (vain Varaa huolto -painike ilman kuvausta).
Perusmittarit · 49,8
+ Erikoistunut HuoltoPesu-menetelmä sisäyksikön syväpesua varten
Perusmittarit: 49,8, sija 6 · sama sija
– Matkat hinnassa: Matkojen sisältymistä hintaan ei kerrota huoltosivulla.
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
| Ostomotiivi | Mitä mitataan | Asteikko | Paino |
|---|---|---|---|
| Perushuollon hinta KYSYMYSMitä ilmalämpöpumpun perushuolto maksaa? | Yrityksen sivullaan ilmoittama halvin perushuollon hinta yhdelle ilmalämpöpumpulle, alv mukaan lukien. | 180 € tai alle = 100 pistettä, 330 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 24 p |
| Ajan varaus KYSYMYSVoinko varata huoltoajan itse verkossa? | Miten huoltoajan saa varattua yrityksen sivulla. | Varaus kalenterista verkossa = 100, tilaus verkossa ja aika sovitaan jälkeenpäin = 50, vain yhteydenotto = 0. | 10 p |
| Matkat hinnassa KYSYMYSSisältyvätkö matkakulut huollon hintaan? | Kertooko yritys, että matkat sisältyvät hintaan palvelualueella. | Sisältyy palvelualueella = 100, ei kerrota = 0. | 8 p |
| Kotitalousvähennys esillä KYSYMYSKerrotaanko hinta kotitalousvähennyksen jälkeen? | Näkyykö huollon hinta kotitalousvähennyksen jälkeen vai pelkkä maininta. | Hinta vähennyksen jälkeen näkyy = 100, vähennys vain mainitaan = 50, ei kerrota = 0. | 8 p |
| Perusmittarit | Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio | Perusmittarit × 0,5 | 50 p |
Pisteytimme 6 suomalaista lämpöpumpun huoltopalvelua 20 mittarilla. Vertailimme vuosihuollon hintaa, merkkikattavuutta, huoltosopimuksen saatavuutta ja tietojen läpinäkyvyyttä.
Lämpöpumpun säännöllinen huolto ylläpitää laitteen energiatehokkuutta ja pidentää käyttöikää. Ammattihuollossa puhdistetaan sisäyksikön kenno ja puhallinrumpu, tarkistetaan kylmäaineen tila ja varmistetaan laitteen toiminta.
Vuosihuollon hinta euroina on julkaistu sivustolla ilman tarjouspyyntöä (25), palvelu sopii kaikkien merkkien lämpöpumpuille (merkkiriippumaton) (20), huoltosopimus tai vuosihuoltokontrakt on saatavilla kuluttajalle (15), hätähuolto tai vikapäivystys on kuvattu palveluvalikoimassa (15), toimitusaika tai verkkovarauskalenteri on saatavilla (10), huollon sisältö on yksityiskohtaisesti kuvattu sivustolla (10), kotitalousvähennysohje tai -prosentti on mainittu sivustolla (5)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Hinta vaihtelee alueittain. Perushuollon hinta ilmalämpöpumpulle on tyypillisesti 189–280 euroa. Matkakulut ja toiminta-alue vaihtelevat yrityksittäin.
Merkkiriippumattomuus kannattaa. Kaikki vertaillut palvelut huoltavat useita merkkejä. Osa huoltaa myös sellaisia pumppuja, joita he eivät itse ole myyneet.
Kotitalousvähennys alentaa hintaa. Työn osuudesta saa 40 prosentin kotitalousvähennyksen, jolloin 280 euron huolto maksaa noin 170 euroa verovähennyksen jälkeen.
Huoltoväli 2–3 vuotta. Kaikki palvelut suosittelevat ammattihuoltoa kahden tai kolmen vuoden välein normaalikäytössä. Tiheämmässä käytössä tai lemmikkikodissa useammin.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla: puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä ja puolet perusmittareista, joissa on neljä pilaria: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Ammattihuolto suositellaan tehtäväksi 2–3 vuoden välein. Lemmikkikodeissa tai paljon pölyisessä ympäristössä useammin.
Perushuollossa pestään sisäyksikön kenno ja puhallinrumpu, puhdistetaan suodattimet, tarkistetaan kylmäaine ja testataan laitteen toiminta.
Suodattimien puhdistuksen voi tehdä itse kuukausittain. Kennon ja puhallinrummun syväpesu sekä kylmäaineen tarkistus vaativat ammattilaisen.
Työn osuudesta saa 40 prosentin kotitalousvähennyksen, enintään 1 600 euroa vuodessa. Omavastuuta on 150 euroa.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Katso maksuton esianalyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.