Etusivu › Kellonkorjaus ja kellohuolto
+ Rolex Service Center, ainoa liike aineistossa, jolla Rolexin virallinen huoltopiste; myös Omega, Tudor, TAG Heuer, Longines, Bell & Ross, Nomos Glashütte, Tissot, Certina valtuutettu
+ Valtuutettu Omega Service Center, kellosepät koulutettuja Sveitsin johtavien arvokellojen valmistajilta; edustaa myös Raymond Weilia, Longines, Tissotia sekä muita
+ Laajin julkinen hinnasto aineistossa: pariston vaihto 20-25 €, rannekkeen lyhennys 15 €, lasin vaihto alk. 50 €, quartz-perushuolto alk. 80 €, mekaaninen perushuolto alk. 300 €, kaikki eriteltynä
+ Indikatiivihinnat etusivulla: paristonvaihto alk. 20 €, rannekellon kuorihuolto 40 € alk., harvinainen avoimuus perinteiseltä kultaliikkeeltä
+ Ainutlaatuinen kuljetuspalvelu: kelloseppä noutaa kellon asiakkaan kotoa ja toimittaa valmiin kellon takaisin, merkittävä etu isojen kodin kellojen omistajille
+ Perheyritys vuodesta 1932, yli 90 vuoden toiminta saman suvun omistuksessa, neljä myymälää
Pisteytimme 6 suomalaista kellokorjaamoa 19 mittarilla. Vertailussa hinnoittelun läpinäkyvyys, postilähetyspalvelu, takuukäytännöt ja valtuutettu merkkihuolto.
Kellon huoltoväli riippuu kellotyyhistä: mekaaninen rannekello suositellaan huollettavaksi 4–7 vuoden välein, quartz-kello harvemmin. Huollon hinta vaihtelee kellon iän, merkin ja koneiston monimutkaisuuden mukaan.
Huoltohinnat (mekaaninen tai quartz rannekello, e) julkaistu sivustolla euromäärä selkeästi (30), postitse lähettäminen tai postinoutopalvelu kuvattu palveluvaihtoehtona sivustolla (20), takuuaika huoltotyölle (kuukausia tai vuotta) mainittu sivustolla (15), valtuutettu merkkihuolto (Omega, Rolex, TAG Heuer, Swatch Group tms.) mainittu sivustolla (15), varaosien saatavuus tai tavarantoimittajaverkosto mainittu sivustolla (10), Y-tunnus tai yrityksen virallinen rekisterinimi selkeästi sivustolla (10)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Hinnasto kertoo ammattimaisuudesta. Läpinäkyvä hinnasto (mekaaninen huolto, akun vaihto, remmien vaihto) kertoo, että liike hoitaa rutiinityöt toistuvasti, tarjouspohjainen hinnoittelu kaikessa on merkki joko harvinaisesta erikoisosaamisesta tai epäselvästä hinnoittelusta.
Valtuutettu merkkihuolto vs. yleishuolto. Omega Service Center tai Rolex-valtuutus tarkoittaa, että kellosepät ovat saaneet valmistajan koulutuksen ja käyttävät aitoja varaosia. Hyvä yleishuolto kelpaa useimmille kelloille, mutta takuuhuolto ja arvokellon täyshuolto vaativat usein valtuutetun liikkeen.
Postilähetys laajentaa vaihtoehtoja. Vain osa kellokorjaamoista ottaa kelloja postitse, mahdollisuus lähettää kello huoltoon ilman paikallaoloa on merkittävä etu erityisesti pienemmillä paikkakunnilla asuville.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Yleisohjeena 4–7 vuoden välein tai heti, jos kello alkaa mennä enemmän kuin minuutin päivässä. Huoltamattomuus kuluttaa koneiston osia ja voi tehdä korjauksesta kalliin.
Osa kellokorjaamoista ottaa kelloja postitse, osa vaatii henkilökohtaisen käynnin. Kysy aina ensin ja pakkaa kello huolellisesti; vakuutus kannattaa postittamisessa.
Valtuutettu huolto käyttää valmistajan alkuperäisiä varaosia ja kellosepät ovat saaneet valmistajan koulutuksen. Yleishuolto on usein halvempaa ja riittää tavallisiin kelloihin, mutta takuuaikaiseen huoltoon tai arvokellon sertifioituun palveluun tarvitaan valtuutus.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.